Отвратительный персонал. 24.08 приходили переоформить номера с умершего родственника. У сотрудника салона Михаила (фамилию отказался назвать) не то что эмпатия, вообще элементарное воспитание отсутствует. Минут 15 ждали, пока он договорит с предыдущим клиентом, потом узнав, что у нас переоформление, он достал из под ресепшен табличку с перерывом и сказал, что нам надо ждать его 30 минут. Хотя салон работает без обеда и выходных. Видел, что мы ждем и не мог сразу сказать! Отвратительно.
Сегодня был 26.05.2024, поскольку единственный выходной в неделе. Очень разочаровалась в обслуживание. Сидит парень, только смотрит на компьютере, и все. На посетитель ноль эмоций. Ни-че-го не говорим, им не надо. Типа : пришла решай сама, что хотела.. вообще не хотят работать. Я была в шоке, и очень пожелела, что туда обратилась. Больше никогда, под любим предлогом, пройду мимо...
Сотрудник Роман был вежлив, помог разобраться пришёл вечером в субботу . Решил мою проблему дал совет , шутил и вежливо общался . Это был первый опыт обращение в отделение т2 с проблемой . Спасибо Роману . Все прошло быстро и хорошо.
сотрудник Михаил , это что-то с чем-то, хамски разговаривает с пожилыми людьми , эмоций 0, ни здрасьте , ни до свидания.
никогда больше не приду в этот салон.
перерывы , которых быть не должно по 40 минут
Странное отношение. Заниматься своими делами - это важно, а обслуживать клиентов - это так... между прочим. Лучше в соседний офис послать. Где тоже не факт что будут тебе рады
В 20-45 сотрудник сказал, что система закрыта и он не сможет принять от меня заявление о возврате платеда с комментарием, что я прихожу в последние 15 мин работы офиса
Сегодня 14.01.2022 работала чудесная девушка, которая помогла подобрать моему сыну телефон. Очень вежливо и весело нас обслужила. Дала проверить телефон, всё подключила на месте. Спасибо, что есть такие классные сотрудники! Если у вас есть система премирования, то, пожалуйста, дайте этой девушке премию! Сын тоже её очень хвалил и сказал, что хочет ещё приходить сюда)))
Конкретно к этому магазину притензий нет. Теле2 за последнее время - худший оператор. Обман на обмане. Завлекают дешёвой рекламой. Возможно качество связи и не самое плохое, но обслуживание клиентов просто ужасное. Навязывают не нужные услуги, подключают платный контент.
Пришла за сим картой без абонентской платы. Сотрудник сказал такую можно заказать исключительно в интернет-магазине
После уговоров нашел (случайно) одну под стойкой. Все оформил
20.11.2020 посетил этот салон. Надо было переоформить номера с юр.лица на физ.лицо. Девушка которая в этот день там работала очень веселая) быстро и играючи мне все оформила. Таких еще надо поискать. Прошу отметить данного сотрудника и выписать премию. Кстати с клиентами она общается очень хорошо и вежливо. Со всеми здоровается. Так что цените этого сотрудника.
Потерял 40 минут жизни, спасибо работнику Стасу, который сначало не хотел подключать, потом начал подключать, а потом отказался перевести второй номер, хотя такая опция в корпоративном тарифе предусмотрена...
После подобного очковтирательства сделал вывод для себя, даже 5слиина планете останется только теле 2, я лучше вообще останусь без сотовой связи. Занавес.
1
1
Фёдор
7. seviye şehir uzmanı
3 Eylül 2022
Дно. Процесс оформления сим-карты занял около 40 минут, с учётом того, что я был единственный посетитель, духота в помещении, персонал абсолютно неквалифицированный. Как такой бизнес существует, непонятно...
17ноября с 18:30до19:00 (может дольше,я ушла)устроили себе какой-то перерыв,магазин закрыли,телефон для связи не оставили. В самый час пик закрыться- неуважение полнейшее
Мерзкое место, мерзкий тип, хам, который пытается самоутверждаться за счет клиентом. Опоздание на час два дня подряд, соседи сказали. Что это ежедневно. На замечание об опоздании начал орать, что ему "пофиг" на все на нас, на компанию в которой он работает. Изображал из себя братка из девяностых, всех посадит, всех засудит и вообще зачем вы сюда пришли "тело" потревожили, оно так хорошо сидело, а тут вы со своими вопросами....