Ребёнок потерял телефон, заехал чтобы восстановить сим-карту. Сотрудник сообщил мне что не сможет мне помочь как минимум в течение получаса! Потому что он видете ли кредит оформляет! У него компьютер занят! В ответ на мои возмущения ещё и хамить стал! "А на что вы жалуетесь? У нас тут живая очередь, компьютер занят что вас не устраивает?". Да примерно всё не устраивает! Зря потратил время, зря заехал! Почему нет технической возможности производить обслуживание второго клиента с быстрой операцией если оформляется кредит? С таким уровнем технического оснащения и отношением к клиенту (которому ещё и хамить оказывается можно!) вообще пропадает желание оставаться абонентом. Благо, номерного рабства больше нет, можно пойти с этим же номером к любому оператору.
Просили сим в магнитолу, дали обычную, ещё и меня сделали виноватым! Встречает парень не опрятной внешности, вся шея в засосах и разговаривает будто я ему что-то должен! Повышает голос, грубит, грозит вызвать чоп!
Не рекомендую данный офис и тем более данного оператора. Приезжали 2 раза для решения проблемы, потратили весь вечер, сотрудники не могут сразу проинформировать, какие нужны документы, проблему так и НЕ РЕШЕЛИ