Ребёнок потерял телефон, заехал чтобы восстановить сим-карту. Сотрудник сообщил мне что не сможет мне помочь как минимум в течение получаса! Потому что он видете ли кредит оформляет! У него компьютер занят! В ответ на мои возмущения ещё и хамить стал! "А на что вы жалуетесь? У нас тут живая очередь, компьютер занят что вас не устраивает?". Да примерно всё не устраивает! Зря потратил время, зря заехал! Почему нет технической возможности производить обслуживание второго клиента с быстрой операцией если оформляется кредит? С таким уровнем технического оснащения и отношением к клиенту (которому ещё и хамить оказывается можно!) вообще пропадает желание оставаться абонентом. Благо, номерного рабства больше нет, можно пойти с этим же номером к любому оператору.
Вчера обратились в данный филиал, так как перешла на другого оператора с сохранением номера. Пришли, ждали минут 30-40, чтобы в итоге получить хамский ответ: «мы не сотрудничаем с Ростелекомом, не могли что ли раньше спросить». Да конечно, у тебя же на лбу написана эта информация. И мы вообще то уважаем других людей и не стали бы вмешиваться в ваш диалог с другими людьми. Мне бы даже не жаль было потраченное время в ожидании очереди, но эта фраза «че не могли спросить» показала какой некомпетентный сотрудник работает здесь. Не советую никому обращаться в данный филиал. Мы пришли за услугой, в итоге ушли виноватые какие то. Уж очень видимо домой хотелось😉.
Просили сим в магнитолу, дали обычную, ещё и меня сделали виноватым! Встречает парень не опрятной внешности, вся шея в засосах и разговаривает будто я ему что-то должен! Повышает голос, грубит, грозит вызвать чоп!
Не рекомендую данный офис и тем более данного оператора. Приезжали 2 раза для решения проблемы, потратили весь вечер, сотрудники не могут сразу проинформировать, какие нужны документы, проблему так и НЕ РЕШЕЛИ
Очень не комфортный офис. В зале один сотрудник, обслуживает медленно, каждого минут по 20. Скопилось очередь, при этом присесть для ожидания не куда. Пришлось все это время стоять в духоте. Второй раз в этот офис не пойду и никому не рекомендую.
В рабочее время сотрудник закрыл салон. Я спросил почему, на что получил ответ о том что он куда-то пошел и моей проблемой займётся через час! Просто закрыл перед носом в 18:30....
Оператор стал заметно хуже. Много людей уходят. Может от такого отзыва качество подтянуть, но количество недовольных Tele2 знакомых и близких в Свердловской области растёт ежемесячно.
2
А
Алексей
30. seviye şehir uzmanı
30 Eylül 2021
Про данный офис ничего сказать не могу, у самого теле2. За этот год обманули несколько раз:переключил с одного тарифа на другой, затем подключили допуслугу кинотеатр за 500р в месяц, продажа гб на бирже это ерунда-если никто не купил они у тебя списались и деньги не получиш
Интернет не ловит нигде.
В других компаниях можно посчитать места,где интернет не ловит,тут легче посчитать,где ловит.Хватит и пальцев одной руки(утрир.).