А я обратилась для закрытия р/с виртуальных, которые были открыты при приобретения телефонного номера. Сначала конечно покидали по специалистам, но в этом в принципе нет ничего страшного. Но блин, решили мой вопрос, закрытие договоров состоялись, решили вопрос за один звонок. А то я начиталась тут страстей, думала не добьюсь правды....Так что тех.поддерже спасибо, и кстати очень вежливо. Ну и я с ними конечно же вежливо, люди то не виноваты в работе технической составляющей банка...
Был нормальный банк,сейчас постоянно блокируют мою карту просто так по их желанию,что я не могу элементарно сходить в магазин за продуктами! Ужасный стал банк,если кто еще не пользуется то совет вам не начинайте,нервы одни и условий хороших как раньше нет уже! Я тоже буду менять на другой,слава Богу их много!
Впихивают свои карты каждому встречному, а самое страшное ДЕТЯМ!!!!! Без ведома родителей. Слава Богу мы нашли у сына карту этих умников! Счетов ему наоткрывали, включая валютный!!! И концов не найти.
Когда открывал дебетовую карту в предложении была информация о том, что обслуживание бесплатное навсегда (специалист так же подтвердил информацию). Вдруг, начали списывать какие-то деньги (причём по нескольку раз в месяц). Позвонил, сказали, что разобрались и всё отключили. Проверил историю операций, 99 в месяц за СМС-уведомления... Карту закрыл...
Решил взять кредитную карту на 70 000, но мне дали на 45 000. При встрече сотрудник дал понять, что 45 превратятся в 70 в течении ближайшего времени, мол идет обработка. По итогу никаких 70 я не увидел, так как их мне не одобрили, но сотрудник уже успел мне впарить за 45. Так же успел впарить дебетовую карту)
Все договора расторгнул в этот же день!!!
Хотел снять денег, банкомат в это время чистили и чистильщик сказал, что я своими пальцами его закосячу поэтому мне придется подождать пока он его сфотографирует. На предложение назвать себя и клининговую контору получил отказ. Выбирайте себе нормальных партнеров
Завел в данном банке дебетовую карту для удобства оплачивания предоставленной рассрочки по ноутбуку дочери. До этого за все годы не было на мобилу ни одного спам звонка от мошенников. После заведения дебетовой карты в Тинькофф - каждый день звонки с номеров определяемых как "номера с низким рейтингом", "***". Причем звонящие знают твоё ФИО. Кроме того, как Тинькофф слил персональные данные каким-то серым, не чистым на руку третьим лицам, выводов больше никаких не напрашивается.
обращался в службу поддержки Тинькоф. Мне там не помогли. Сотрудники дают разную информацию и не понимают что такое услуга перевод баланса. До руководства не достучаться, я потратил два дня и не получил ответов.
вынужден написать жалобу на всё руководство службы поддержки жалобу за игнорирование и не компетентеность.
очень плохое отношение к людям
Ужасный банк. До тех.службы не дозвониться. Положили деньги в банкомате. Зачислилось меньше положенной суммы. Оператор сказал, что всё правильно зачислилось. В итоге банкомат зажал себе 2000. Не советую данный банк
Самый гнусный банк, который только можно себе представить.
Куча скрытых комиссий, списание денег за каждое оповещение. Дикие комиссии даже на внесение через банки партнёры.
Снятие только округленных до 1000 сумм, частая нехватка денег в банкоматах.
Резюме:банк, просто хуже не найти...
П. С. Разорвал карточку...
Постоянный спам на личную почту, от рассылки отписывался, на горячую линию звонил, на почтовые адреса писал, все без толку, как спам рассылали так и рассылают.
Невозможно дозвониться на горячую линию, мало того что офисов нет, так ещё и трубки не берут, пол часа звоню дождалась, когда время ожидания будет 1 минута, После этого мой звонок продлился 15 минут без сопровождения голосового помощника сколько мне осталось ждать, так ещё и потом отсчёт заново пошёл от 3 минут, звоню 30 минут, толку 0.
Создалось впечатление, что не банк, а спам организация, которые звонят регулярно по 1-3 раза в неделю. Хотя уже просила убрать мой номер и не звонить. Бесполезно.