Покупал здесь кальян в подарок. Сам я в этом не разбираюсь, поэтому попросил продавца помочь с выбором. Шахту кальяна разобрали, что потом вызывало проблемы в сборке. Был нестандартный кальян и пришлось обращаться к ним за помощью с его сборкой. Шахту собрали, спасибо!
Но возникла другая проблема. Выяснилось, что неправильно была подобрана колба. При попытке курения кальяна - вызвало очень негативные эмоции(
Впечатление от подарок было испорчено.
Рекомендую данный магазин!
Персонал работает с высоты птичьего полета,грамотный администратор Полина очень ответственно подошла к решению моего вопроса,в кратчайшие сроки проверила наличие интересующего меня товара на остальных точках сети этих чудесных магазинов,а так же навела справки по складу.
Сердечно благодарю персонал,администрацию,а так же,выше стоящие лица,за столь приятное и атмосферное местечко♥️✨
Ужасный сервис. Случай произошел вчера, зашел в магазин, выбрал товар и уже собирался доставать карту, как вдруг у меня потребовали паспорт. Паспорт я забыл, но я не 16 летнее дитя. Предложил показать девушке за кассой видео с паспортом (чтобы было точное доказательство, что дата рождения настоящая и не отредактирована), предложил показать свои гос услуги, и в конечном итоге получил полный отказ в продаже, по словам девушки: «Существует закон о том, что нельзя продавать табачную продукцию без предоставления документа». После чего девушка сама предложила мне выйти наружу и отыскать человека с паспортом. Заходим с мужчиной обратно, на вид он точно такой же как и я, с бородой, среднего роста и телосложения, отдаю ему деньги чтобы он оплатил мой товар, и девушка за кассой пробивает ему без паспорта. На мой вопрос: «Почему вы продали ему без паспорта» я получил ответ: «Ну по нему видно». Рассмеялся, и ушел с товаром. Всегда таб-таб ассоциировался мне как качество, низкая цена и отзывчивые продавцы, но вчерашний инцидент отбил все желание приходить в это место во второй раз, разве что принести паспорт и с хлопком бросить его на стол.