Из плюсов много детский развлечений, скалодром, батуты, большой лабиринт, игровые автоматы, для детей до 3 лет отдельная детская комната. Так же есть активные аниматоры.
Из минусов обслуживание, официанты заняты своими разговоровами, для заказа нужно их найти в начале, потом ещё несколько раз подойти спросить готов ли заказ. Нет администратора который за этим следит. Вообщем персоналу есть куда стремиться.
Ассаламу гъалайкум братья и сестры советую всем посетить этот мир игры и счастья для детей очень хорошее внимание уделяют детям вежливо общаются и дарят подарки 🎁 🎁 🎁 радует только так
Очеееееееееееееееень прияяяяяяяяяяятный персонаааааааааал особенноооооооооо доброжелательныыыыыыыыыый кассииииииииииир но плохие официанты бармена на рабочем месте не бывает и очень хорошая администрация 👍
Хорошая игровая зона для детей, но к сожалению кафе портит все впечатление, высокие цены несоответствующие горелой масляной еде. Обслуживание не понравилось. Раньше было лучше.
Решила сводить ребенка в детский клуб «Тачка», что в «этажах», по пути зашли в спортмастер купить ребенку куртку. Дитю три года, и ей неожиданно приспичило в туалет, срочно и невтерпеж. Бегаем в поисках туалета, указателей нет, поднимаемся до детского клуба и ТЕТКА у стойки администрации говорит, что у них туалета НЕТ (это в детском-то клубе) и отправляет нас в туалет, в который надо добираться по «черной» лестнице, заваленной строительным мусором, без перил и опять таки без каких-либо указателей. Поиски успехом не увенчались, опять поднялись в детский клуб и уже когда я начала возмущаться, с большим одолжением и оговорками, что «туалет только для посетителей» ребенку позволили воспользоваться туалетом. После такого поведения сотрудников клуба, водить к ним ребенка пропало желание, сходили в клуб на соседней улице.
Уважаемые владельцы клуба, проведите с вашими сотрудниками курсы по клиентскому сервису.
P.S плитку в туалете не отбили, унитаз не раскололи, краны не сорвали.
С детьми очень удобно туда идти, место само по себе очень хорошее. Но на кассе «иногда» отвратительное отношение и недовольные лица, будто за их счет что то делается😐 на счет официанток хотела бы отметить- умнички! Как пчелки работают, минуту не видела чтобы они сидели, реально молодцы!
А вот на счет еды - это Жирный минус!
Обычно в таких местах берём то что кушают в основном дети, это фри, пицца, салаты и т д. Пиццу готовить они совсем не умеют, срочно нужно менять повара! За 430 р пицца должна быть как минимум вкусной! Она реально у них не имеет никакого вкуса, сухая, тонкая и твердая- у ребёнка и даже у взрослого в горле может застрять !
Салаты на троечку, опять таки со вкусом проблемы у того кто готовит!
В общем атмосфера 😍 идеальная. Аниматоры супер, всегда готовы сделать фото с детьми, развлекают их!
Просто этому заведению нужно работать над персоналом ( им бы побольше радости- поменьше грубости).
Все достаточно неплохо и дети мои любят этот клуб, но сейчас приходим намного реже,так как появился малыш
Считаю очень неправильным брать деньги за комнату матери и ребёнка 250р за посещение)в приличных заведениях такие комнаты бесплатны
Неплохой детский клуб. Детям есть где побегать, попрыгать, есть анниматоры. Кухня обычная для таких заведений, цены средние. Единственно не понравились игровые автоматы. Не все работают, а те что работают малое время работают и дорого.
Здравствуйте. Вчера были в вашем заведение . Заказали на вынос бургер картофель фри и нагетсы . Ждали заказ 50 минут . Подходим спрашиваем где наш заказ, 5 минут ( коронная фраза ) . Официанты бегают , тележки летают, шум и суета как в псих больнице . В итоге вынесли заказ не наш ( картофель и нагетсы ) бургера нет , ждем еще дальше, принесли , а пакетов нет . В общем впечатление не очень.
Были в субботу3 декабря,аниматоры очень хорошо веселились,играли с детьми.В целом неплохо,мы часто бываем с детьми в Танках.Но вот к чаю подали очень крепкие мармелад.
В свое время очен часто ходила на тачки с мальчиками теперь они выросли но иногда хочется заглянуть там очень комфортно несмотря на то что дети шумят это совсем другое по сравнению с уличным шумом
Стремное место. Обслуживание ужасное кондиционера нет нормального вай фая нет. Все старое давно не обновлялось. Никакой клиенты ориентированности даже единицу ставить жалко но поставим.
Хочу пожаловаться на агрессивную женщину из персонала ««««администратор в кавычках»»»»
Научитесь разговаривать с людьми мягче!!!
Неприятных людей вроде вас незнаю как на работу берут... Высокомерие и наглость!?!?!!
Уже 10 лет я вожу детей в этот клуб. Празднуем дни рождения там... цены хорошие. Обслуживание в кафе оставляет желать лучшего. Для маленьких детей, особенно когда их несколько бюджетный вариант в центре города
Детских игровых зон достаточно, плюс в том, что детские зоны все отдельно оплачиваемые, т.е. не подходящие моему ребёнку по возрасту мною зря не оплачиваются. Еда вкусная. Зал(диваны и столы обновлены). Ежедневно работают аниматоры . Но! В малышковой зоне не работает аппарат, игрушки старые и грязные, было бы хорошо их сдать в химчистку или обновить
Как игровая из за ужасно громкой музыки тем более не ДЕТСКАЯ я бы больше не пришла ,просто кошмар для Дагестана где все мусульмане
Пусть Аллагь наставит
✅Хороший детский клуб, где можно повести время с семьей и повеселиться и покушать и даже день рождение отметить, но цены, конечно кусаются.
Ну а кому, сейчас легко?!
Отмечали день рождения ребёнка, аниматоры вроде бегают пытаются делать что то, а вот обслуживание надо постоянно говорить звать показывать, честно сказать по этим ценам у них должен стоять дежурный по столам, как принято в дорогих заведениях.
Ужасное настроение и чувство отвращения вызывает данное место . Уже месяц тут и второй раз зашли ( думали ну первый раз может людей много или попали в смену где все на своей волне . Рыба тухнет с головы , так и тут администратор женщина без чувства такта , воспитанности и абсолютно не умеющая строит диалог с посетителями как в прочем и выстроить работу . Заказали пиццу на этот раз , это была резиновая кислая подошва с намеком на мясо и сыр . Везде грязь , под батутом , в лабиринте да и по всюду . Просто за не имением другого приходится помешать мамам с детьми сие чудо юдо заведение . Пиццу не стала оплачивать пока не принесли нормальную пиццу .когда же мы родители станем свидетелями хорошо функционирующих развлекательных центров. .а вам Хадижа надо пройти курсы по навыкам управления персоналом и общению с посетителями . .
Шикарное место для отдыха с семьёй. Очень жаль что по несправедливости закрыто на неопределённое время.
Пандемия больше всего обрушила индустрию развлечений в частности детские клубы. Место замечательное. Ждём открытия
Обслуживание плохое, в гардеробной не принимали верхнюю одежду, т.к не хватает вешалок, ждали мин 10-15 пока найдут свободные. Наверное это намек для клиентов чтобы приходили со своими вешалками, также очень долго ждали официанту за столом, в итоге пошли сами звать 2 раза, свободный стол за который нам указали сесть, был грязный, также и пол под этим столом и вокруг него всё в мусоре и официантка очень долго не вытирала его и не приводила в порядок это место. Ещё дольше времени ждали пока она вернется чтобы принять заказ, также и сам заказ почти час ждали. После основных блюд хотели заказать чай, позвали официантку, когда наконец она пришла, попросили принести чай, а она принесла счёт. Когда мы сказали ей, что просили чай, а не счет, недовольным видом она сказала ей послышалось, что счет и ушла обратно и через 15 мин лишь принесла чай. В плане развлечений младшая дочь провела в лабиринте и в батуте все время, больше ничего не работало в тот день, ни машинка, ни паровоз, ни карусель, также ничего нельзя для детей 10 лет и старше, лишь автоматы, которые старшей дочери совсем не интересны.. ерунда какая-то. В общем недовольны ничем. Больше в этот клуб ни ногой. Никому не советуем!
Ужасный персонал, где вообще вас учили общаться с людьми?!
1 минус, пропавший кассир, ждал долго пока кассир займёт рабочее место.
2 Минус, та же история что и с кассиром.
3 минус, еда не очень вкусная, особенно повара не знают каким должна быть "Мексиканская" пицца.
4 минус, ожидание официантов 🤦🏻♂️🤦🏻♂️
5 минус, отношение кассира которому оплачиваешь счёт за ресторан, хамло одним словом.
единица достойная оценка заведению с таким персоналом.