Отвратительное отношение к клиентам от диспетчеров до водителей! Тот случай, когда хочешь сделать как лучше, а тебя еще и обматерят. Очень жалею, что привязала карту к этому сервису, который даже ответить на вопросы не может. Вызывала через приложение такси, минут 15 поиска и Яндекс нашел машину быстрее. Уже ехала в такси, начало пищать приложение-«подтвердите машину» не поняла, как нажать «отмена» подтвердить так же не нажимала, решила позвонить, чтобы водитель подтверждения не ждал ну или подсказал, где нажать отменить поиск. Но водитель решил нажать заказ выполнен)) о чем меня проинформировало списание с карты полной стоимости поездки) перезваниваю диспетчерам, они соединяют с водителем, тот начинает орать! Называть меня истеричкой и ненормальной! Водитель рядом офигел, я тоже))) слушайте, все, все! Ребят никогда не пользуйтесь этим такси! Яндекс золотые ребята! По отношению к клиенту так точно! Диспетчер разговаривала со мной так, будто я прошусь к ней жить! Просто видимо какая компания такие работают и люди!
Последнее время начало разочаровывать! Заказывал как-то раз такси на Пугачева... По ту сторону трубки говорила женщина, говорю ей: Будьте добры мне машинку на остановку Пугачева - это где магнит (поедем в сторону центра) в итоге то-ли она не поняла где это, то-ли я не знаю, начала про нижнюю дуброва говорить и тп, то что там нет никаких магазинов "магнит и тп)
Начинаю объяснять, в ответ она стала хамить, якобы я тупой, никаких магнитов там нет и тп, не спорьте и бла бла бла(якобы я держу ее за дуру) так мы около 5-8 мин болтали, и потратил свое время (закал такси в другом сервисе, и благо там меня поняли сразу) Да, цены тут не очень, в других сервисах намного дешевле, и не приходиться ждать машину по 8-10 мин! В общем не советую!
Меня все устраивает. Дешевле чем остальные перевозчики в нашем городе. Возят и с детьми и с животными. Езжу с ними часто. Деспетчера меня порой даже узнают и уточняют с кем я еду. Ниращу не сталкивалась с хамством операторов. А водители, ну они же водители. Разные бывают.