Если бы была возможность поставить минус 5 звезд, так бы и сделал. Зачем вообще они существуют на рынке перевозок? Диспетчер даже не может сам определить адрес, как будь то у них нет карт, интернета. Хотел вызвать такси в салон лада на куйбышева, а точный адрес не знал. Так е...я девка на том конце просто сбросила звонок. Зачем то тратят деньги на рекламу по радио. Вот и получается, что альтернатив яндексу, который дерет 500р в сб в 11.00 утра с Тандема на Н.Дуброву, к большому сожалению нет. А может это все подставные конторы яндекса уже, чтобы ФАС не имела притензий))). В городе что с общественным транспортом бардак, что с такси. Был в Тюмени, там пол города проехать на яндексе максимум 300р стоит. А город миллионик на секунду.
Отвратительный сервис. Диспетчеры не могут даже выслушать до конца, если что-то им непонятно, просто бросают трубку. Заказали грузовое такси, несколько раз уточнили, когда станет известно, будет ли машина к назначенному времени на погрузку. Диспетчер несколько раз бросила трубку пока пытались объяснить зачем нам Газель и куда ей ехать. В итоге пятый по счёту диспетчер сказала, что в 9:00 вам позвонят и скажут по наличию машины. В 8:40 несколько раз набрали, супруг не услышал звонок, мы перезвонили, нам ответили вы трубку не взяли и заказ отменён, снова при попытке объяснить ситуацию бросила трубку. Пришлось срочно искать другую машину, заказали в другом месте. Никогда больше не обращусь эту контору, настоятельно никому не рекомендую. Такие сервисы надо закрывать из-за хамского отношения к клиентам, на деньги которых они собственно и существуют.
04.06.2023г. Вызвала такси в приложении первый раз. И больше никогда не буду им пользоваться.
Во первых в приложении сумма заказа стоит одна, а водитель просит другую. При этом я в дороге изменила в приложении с оплаты наличными на оплату картой. Водитель начал кричать почему не спросили у него можно поменять оплату или нет!? За поездку я оплатила , какая разница наличкой или картой, я же не отказалась платить. Было очень не приятно! И разве если у водителя не оказалось денег на бензин, это мои проблемы? Разве водитель не должен позаботиться о том что бы был бензин и деньги на него?
Вообщем не знаю как другие водители, но нам попался не очень доброжелательный на череом хёндай, поэтому ни кому не рекомендую!
Я вызвал такси как я сидел на машине уже 106 рублей показывает. За 4 остановки уже больше 320 рублей. Как это понять. Диспетчер звонил она говорит ваши номер у нас чёрный список будет. Хот чёрный хоть другой я больше не буду вызывать 41
Раньше никогда не подводили. Понадобилось поехать с маленьким ребёнком, заранее узнали есть ли вообще машины с автокреслом, сообщили что есть. Позвонили за два часа вызвать авто с креслом. Сразу нашлась машина. Оказалось без кресла, водитель сам спутал, оменить не может, просил меня звонить и отказаться.
По итогу машину не нашли, оператор Алёна кидала вчера трубку, при звонке в службу заказа такси, город Владимир. Прождали полтора часа, чуть не опоздали с ребёнком на поезд. Выручило другое такси.
Спасибо за хамство, потраченнве нервы и всё это в празднечные дни. Больше не закажем.
Отвратительное отношение к клиентам от диспетчеров до водителей! Тот случай, когда хочешь сделать как лучше, а тебя еще и обматерят. Очень жалею, что привязала карту к этому сервису, который даже ответить на вопросы не может. Вызывала через приложение такси, минут 15 поиска и Яндекс нашел машину быстрее. Уже ехала в такси, начало пищать приложение-«подтвердите машину» не поняла, как нажать «отмена» подтвердить так же не нажимала, решила позвонить, чтобы водитель подтверждения не ждал ну или подсказал, где нажать отменить поиск. Но водитель решил нажать заказ выполнен)) о чем меня проинформировало списание с карты полной стоимости поездки) перезваниваю диспетчерам, они соединяют с водителем, тот начинает орать! Называть меня истеричкой и ненормальной! Водитель рядом офигел, я тоже))) слушайте, все, все! Ребят никогда не пользуйтесь этим такси! Яндекс золотые ребята! По отношению к клиенту так точно! Диспетчер разговаривала со мной так, будто я прошусь к ней жить! Просто видимо какая компания такие работают и люди!
Очень дорогое......Яндекс такси всегда вызывала. Всегда платила 350, но не доходило до 400р от вокзала до Содышки..... А тут цену заранее не знаешь, ещё ехать прилично, а уже накапало-360р.До места больше будет. Первый и последний раз вызываю это такси!!! Миллионы не зарабатываю.....
Последнее время начало разочаровывать! Заказывал как-то раз такси на Пугачева... По ту сторону трубки говорила женщина, говорю ей: Будьте добры мне машинку на остановку Пугачева - это где магнит (поедем в сторону центра) в итоге то-ли она не поняла где это, то-ли я не знаю, начала про нижнюю дуброва говорить и тп, то что там нет никаких магазинов "магнит и тп)
Начинаю объяснять, в ответ она стала хамить, якобы я тупой, никаких магнитов там нет и тп, не спорьте и бла бла бла(якобы я держу ее за дуру) так мы около 5-8 мин болтали, и потратил свое время (закал такси в другом сервисе, и благо там меня поняли сразу) Да, цены тут не очень, в других сервисах намного дешевле, и не приходиться ждать машину по 8-10 мин! В общем не советую!
Вызвали такси по договору 2 сентября 2023 . Понимаю , что был день города, вызовов много, но не настолько, чтобы ждать машину 1,5 часа! Не могли уехать с работы …Пришлось в итоге вызвать другое такси самим, которое приехало за 15 минут..
Вызвала такси сегодня вечером 16.03.2023 на ул Чайковского д3 магазин Смарт до Белоконской д 12 стоимость поездки составила 250р ,это писец. Сколько стоит посадка по такому маршруту.Вообще такая посадка и поездка я думаю даже при таких погодных условиях вместе с посадкой должна стоить 180-190р.
Примите это к сведению. Автомобиль Серый Рено номер 559
Меня все устраивает. Дешевле чем остальные перевозчики в нашем городе. Возят и с детьми и с животными. Езжу с ними часто. Деспетчера меня порой даже узнают и уточняют с кем я еду. Ниращу не сталкивалась с хамством операторов. А водители, ну они же водители. Разные бывают.
Отвратительная служба такси,ночью 22.12.22 хотела вызвать такси из жд.вокзала на ул.Пугачева,но диспетчер минут 40 типа ищут машину, а если срочно по двойному тарифу ,то нажмите 0, а пожилой человек стоял на улице, промок,промерз, и так и не дали такси, пришлось уехать с вокзала с другой машиной, в итоге диспетчер больше не стала слушать и бросила трубку, обнаглевшие и хабалистые диспетчера, больше никогда не обратимся в эту службу.
Хорошее такси, за дополнительную плату, очередь ставят в приоритет. За ваши деньги, любой каприз! Вообще не плохо работают! Молодцы, тонко улавливают момент, так держать! 👍
Просто ужасно. Водители в большинстве своём неадекватные. Матерятся, разговаривают сами с собой, хамят. Но последний случай просто убил. Закончила поездку, уже захожу в подъезд, как вдруг мне орет водитель , что оплата не прошла. Я показываю историю банка, мне в ответ кучу гадостей. В итоге я оплачиваю ещё раз, у меня списывают такую же сумму! Диспетчеры ничего не решают. Ругаться с ними бесполезно. Надо прикрыть эту контору!!!
Вызвала утром такси, чтобы отвести ребёнка в поликлинику. Водитель повёз специально по той дороге, где пробки. В итоге с Верхней Дубровы до Каманина взял с нас 400 рублей, при этом сказал, что выключит счётчик, якобы пойдёт нам ,так сказать ,«на встречу». Ужас ужасный, что хотят, то и творят!!!😡
Какое безобразие! Диспетчера совсем обнаглели хамят, орут, бросают трубку. Ничего не дают обьяснить, что мы хотим от водителей, если администраторы себя так ведут, кто контролирует эту работу диспетчеров. Это беспредел какой то, обманывают, что мне звонили они и компьютер, потом сказали, что такси уехало, так вот, я сама звонила, а до меня никто не дозвонился. Пользуюсь такси более 10 лет и первый раз такое безобразие, ни в какие рамки не укладывается. Вызывала такси 12.05 с 15.00, диспетчер не представилась. Я вас очень прошу разберитесь, не позорьте свое такси таким отношением к работе. Удачи.
Ужасное такси, диспетчеры хамки, трубки не берут по две минуты, непонятно зачем после назначения такси звонят 10 раз, если оно ещё не подъехало. Когда перезвонила, сказали приедет через одну минуты. Никто не приехал, позвонила в диспетчерскую, опять трубку не берут, после вопроса почему не приехал, говорят что сами отменили когда вам звонили. Даже разговаривать не стали, сбросили. Ужас.
К водителям претензий нет. Качество службы диспетчерской кошмарное. Всех видимо уволить надо, адреса по 3 раза повторять приходятся, глупые или глухие
Ждут пока не нажмёшь кнопку "если автомобиль понадобился срочно нажмите 5" ,перезванивают, сообщают о том ,то машин нет, НО ЕСЛИ НАДО СРОЧНО ЖМИТЕ 5 И МЫ НАЙДЕМ! *** ! Не выгодно делайте сразу нормальный тариф и давайте машину!!!!Моё мнение как непосредственного клиента данной компании- отвратительное отношение к людям!
Это ужас. Я много лет не пользовалась услугами такси. И здесь пришлось. Я не знаю как это все называется, но я вылила все на водителя и передала диспетчерам проклятия. Приехала я в 11.10. Позвонила как посоветовали 41 41 41. Стояла минут двадцать, ничего, потом звонят, как издеваются, а вам срочно нажмите 5. Я нажала, так опять ждала минут 15 , после чего мне позаонили и скпзали, что машинка будет через се мь минут, после чего еще минут десять ждала. Опаздывала сильно. Еще попала сидьный ливень, промокла до нитки. В общей сложности за место 5 минут ожидания, как обещают с рекламе 40 минут ожидания. Плюс повышенная ставка.. делается это специально. С сумками , под ливнем. Норм.не вызывайте это такси. Это УЖАСНАЯ служба 41 41 41
Не надейтесь дождаться такси по обычному тарифу, если вы едете с утра на вокзал: будете ждать долго долго, но зато при заказе услуги «приоритетная подача» машина тут же найдётся и примочит через 3 минуты. Нечестно, согласитесь. 🤷♀️ Кстати, цена поездки по приоритетной подаче ВДВОЕ дороже обычной, о чем в момент заказа не информируют! Ехала 7.07.22 в 7 утра, номер автомобиля В572УМ чёрное Рено. Проведите проверку, ведь такие истории подрывают репутацию вашего такси как честного и доступного.
Всем здравствуйте, такие здесь все возмущенные и обиженные, а на себя со стороны посмотреть не хотят. Где ваше здравствуйте и где ваше спасибо? Отдельная тема как вы идёте к авто, пьяные, грязные, слюни до груди. Не можете адреса назвать, не знаю где я не знаю куда я. Отдельно о детях:не нравится когда отказывают в поездке с детьми, а вы смотрите за тем как они ведут себя в машине? Задирают ноги выше головы, открывают двери на ходу. Упираются ногами в передние сиденья, пачкают их. Вы хотите чистый автомобиль, а что водитель сам его испачкал? Это результат вашего отношения и нечего пенять на других.
Воспользовался услугой такси остался всем доволен. Заказывал такси из Даниловки во Владимир. Диспетчеры были постоянно на связи. Машина приехала ровно через 25 минут, как обещали.Машина была чистая, удобная, водитель был вежлив, вёл аккуратно. Стоимость очень демократичная, гораздо дешевле Яндекс такси. Всё понравилось, рекомендую!
Позвонила заранее, заказала такси ко времени, сказали хорошо, но это будет дороже. Я соглашаюсь. Собираюсь спокойно ко времени. В назначенное время, мне звонят и говорят, что начинают искать мне такси. В это время я должна быть уже в такси!!!. Ещё через 10 минут, мне автоответчик говорит, что машин нет, но если я хочу срочно, то тариф будет выше, ищют дальше, через 15 минут мне опят звонит автоответчик и сообщают, что к сожалению машин нет, но я могу ещё подождать. Вообщем куда я планировала , я опоздала!!! Просто ужас! Почему сразу не сказать, что такой услуги нет.! А если бы мне на поезд надо было. Контора отстой!
Водители хорошие, но операторов по телефону набрали таких невоспитанных хабалок. То чай в трубку пьют, то до конца не выслушают. Вызываем только из-за водителей, так как по сравнению с Яндекс такси там пока лучше водительский состав. Но лишний раз звонить не хочется и разговаривать с этими женщинами. Становиться все хуже и хуже . Очень жаль !
Отвратительное обслуживание со стороны диспетчеров. По факту говорят оплачивать наличными. Водитель свои услуги оказал, но не получил ещё 70 руб, так как наличных денег не оказалось. Звонок диспетчеру по этому поводу никаких мер не приняла, а просто бросила трубку. В машине плохо пахнет.
Отвратительное такси! Уточнила у диспетчера есть ли оплата картой, ответ был положительный. В итоге у таксиста нет ни терминала, ни карты для перевода. Он, доехав до места назначения, молча разворачивает машину и везёт меня к ближайшему терминалу! При том, что я уже опоздываю на работу!! У нас штраф за опоздание 5 тыс.! Бегу к терминалу, снимаю наличку, отдаю. Затем бегу на работу, хотя мне уже просто ходить тяжело! И это при том, что я беременная женщина и нервничать и переживать мне категорически нельзя! Были бы силы и время, одним негативным отзывом это бы не закончилось!
Ужасное обслуживание. По повышенному тарифу предоставляют дополнительные услуги в виде хамства водителя. За 450 рублей купила себе 10 км доставки на такси с отвратительными личностными характеристиками пассажира и испорченным настроением выходного дня. Стоимость тарифа не называют при заказе, поэтому водитель в ожидании конфликта по оплате начинает хамить сразу же , в начале пути, называя всех пассажиров ,и меня в том числе , смешными и безответветственными. Вместо уважительного отношения за выбор повышенного тарифа в раздаче хамство. На вопрос водителю почему он так себя ведёт , получила в ответ , что высшего образования у него нет. Видимо это тоже недостаток пассажира. Делаю вывод, если уважаете себя, то этот сервис не для вас. Берегите себя!.
Все жалуются на такси 41 вы все уже обнаглели , за 100 руб что ты хочешь ? Трое садится за 70 руб и жалуется , вам не стыдно писать такое ? Машина который приехал к тебе за 70 руб, стоит как твоя квартира ,бензин стоит 50 руб и ещё жалуются. Если что то не нравится иди пешком , что ты хочешь за 100 руб ? Бизнес класс?
Хамят пассажирам. На просьбу женщины в возрасте водитель "мужчина" ответил дословно "а мне насра..ь". Владимирский вокзал, 11 июля 2022, 6:50, белая машина в518ур33
Примите меры против хамства. Даже отказать в просьбе можно вежливо
Машина приехала быстро, водитель ждал 10 минут,но пришлось отказаться по независимым от них причины.Денег за ожидании не взяли, хотя предлагал. Приятные в общении водитель и диспетчер
Ужасное обслуживание! Столько лет пользовалась, все было прекрасно, но в последнее время, просто так не приезжают, требуют дополнительную плату, в итоге, маршрут от площади Ленина до Красноармейской-300₽… за нормальную цену машин не нашлось… и это не первый раз, а уже вошло в привычку! И стоит ли пользоваться услугами такого такси!
P. S. Пользовалась только этим такси, рейтинг хороший, чаевые всегда!
Удачное отношение к клиентам. Спрашивал самих таксистов, как им работается в 41. Из человек 20 только 1 сказал нормально. Остальные говорят ужас. Приложение для Гугл работает с перебоями. Бывало сделал заказ, а приехало 2 автомобиля. После чего оператор сказала что внесёт меня в черный список. Не советую пользоваться услугами 41
Если бы была оценка ноль звёзд, то поставил бы её. Никогда нет машин и привызове предлагают сразу срочный поиск, который на 100 руб дороже. Самое отвратительное такси в городе. Даже не тратьте своё время.
Насколько надо не уважать клиентов, чтобы матом с ними разговаривать. Насколько надо быть не клиентоориентированным сервисом, чтобы поздним вечером бросить двух женщин с детьми? Насколько надо быть отвратительным водителем, чтобы в двух развилках заблудиться? Бог Вам всем судья, конечно. Но настолько ОТВРАТИТЕЛЬНОГО сервиса я давно не видела. И о вас я напишишу честный отзыв везде, чтобы люди были предупреждёны о Вас, если вызывают издалека!!!
Написано, что больше не работает) Ещё как работает видимо из-за плохих отзывов пытались удалится из яндекса😆 Вызвала данное такси, вышла, а его нет, позвонила диспетчеру, а она мне и говорит, а мы не ждём и по истечении 15 минут и уезжаем 🥴Класс, видимо я должна была это знать🤔постоянно катаюсь на такси а в такой ситуации впервые, я знаете ли (с её слов) должна была позвонить курьеру и сказать бегу-бегу, при этом водителю видимо проще просто уехать.Так же она сказала у них на сайте есть данная информация😑о времени ожидания, вот там и ознакамливайтесь🤯Сервис😒
Отвратное поведение водителя!
На ответ водителю, что перевод денег онлайн будет после завершения заказа, остановился через 50 м и сказал выходить! С РЕБЁНКОМ В -10!!!!! Это вымогательство называется!!!
Клиентоориентированность- 0!!!
Ездить с водителем Сергей Петрович П. Не советую! Хам!
Гнать таких из такси!
Заказали к определенному времени Газель (за 6 часов) сказали: машина будет, за 20 мин вам позвонят. Грузчики уже вытащили оборудования, ждем, никто не звонит, на мой звонок робот говорит - по вашему заказу ищется машина..
Оператор после вопроса - "а можно было сразу сказать, что подачи машины может и не произойти?" достаточно грубо ответила, что "ничем помочь не может, у них нет машин, заказ снимать?" В итоге переплата грузчикам, потерянное время и нервы. Строго НЕ рекомендую службу 414141
Заказали такси, что бы не идти с маленьким ребёнком и сумками под дожем, такси остановилось на другом конце дома и пришлось идти под дождём с ребёнком и сумками.... ВЕСЕЛЕЕ НЕ ПРИДУМАЕШЬ😃😃😃Прогулка под дождём обошлась по двойном тарифу. это Не такси
Постоянно пользовались только этим такси. Но в последнее время такси просто не хочет работать! Вызывали по разным адресам , ждать приходилось чуть ли не по пол часа, а в итоге машина не найдена ! Ужасное такси.
Наглые и бестактные некоторые диспетчеры. Сами косячат и даже не дают объяснить ситуацию, перебивая и настаивая на своём. В итоге ещё демонстративно кладут трубку(
Не первый год пользуюсь данным такси, в очередной раз вызвала через приложение, в приложении адрес один, по факту на карте другой, приехал водитель на адрес приложения, позвонила, сказала я тут, проехал мимо, запустил таксометр, взял и уехал, позвонила ещё раз.. Отменили заказ.
У самих ошибка в приложении а клиенты вынуждены ждать. Очень жалко, что после 5 лет активного пользования данного такси так взять и все испортить.
Я постоянно пользуюсь услугами такси 41 и ни одного разу у меня притензий не было и сейчас нету. Мне лично это такси очень нравится буду пользоваться дальше. Полагаю большинство тех кто пишет гневные отзывы просто стервозные люди, и бомжи с соткой в кармане которым нужно уехать за сотку из Владимира в Радужный, скажу следующее зарабатываете... Или тралик вам в помощь. Я ЭТИМ ТАКСИ ДОВОЛЕН. Водители хорошие, хамов не встречал ни разу. Операторы вежливы. СМОТРИ НА СЕБЯ И БУДЕТ ТЕБЕ
не только работает, но еще и обсчитывают, заказывали грузовую газель для перевозки мебели и техники, водитель взял 2 630, вместо 1 110, диспетчерская служба опросила водителя и он сказал, что не брал лишних денег, как будто он бы признался, что да я взял в два раза больше, чем должен был. Так что прежде, чем платить деньги звоните диспетчеру.