Очень плохая служба стала.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!Несколько лет назад очень часто пользовались услугами этой фирмы.нарадоваться не могла.Все быстро, вежливые водители и т.д.А ТЕПЕРЬ ВСЕ НАООБОРОТ!!Машины не приезжают вовремяна ! (при этом никто не извещает, что машины опаздывают на много времени ! Отношение к клиентам плохое!!...наплевательское! ОБХОДИТЕ ЭТО ТАКСИ СТОРОНОЙ!!
2
1
Г
Галина М.
5. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2023
Раньше всегда пользовались этой службой, заказывали заранее, все было четко и слаженно. Но в этот раз возникли проблемы с водителем (Hyundai, BM 353 50) - заказ был оформлен заранее, стоимость оговорена, но на месте водитель почему-то стал требовать оплатить сумму в полтора раза больше! Хамил и угрожал, из аргументов было то, что он ехал издалека и не взял бы заказ за меньшую сумму (тогда зачем взял заказ, если не собирался везти нас за эту сумму?!). Позвонила оператору - обещал разобраться в ситуации и пропал. Разбираться пришлось мне самой. Только после того, как я сказала, что буду писать заявление в полицию о вымогательстве, водитель пошел на попятную и согласился взять ту сумму, на которую изначально и был оформлен заказ.
Потом позвонил оператор и попросил замять конфликт и не обращаться в полицию. Но в решении самого конфликта участия не принимал, сбрасывал мои повторные звонки и не перезванивал водителю. Служба такси "Ангел" не несет ответственность за своих водителей и не гарантирует, что вы поедете по фиксированной заранее стоимости, не оказывает поддержку клиентам и не решат спорные ситуации с водителем, а просит замять ситуацию.
Просто отвратительная служба! Никогда не пользуйтесь! Заранее заказала такси сказали 750 руб. Не уведомили, что водитель не может. Вызвали сами Яндекс, при расчете оказалось на 200 руб. Дороже! Разбираться не хотят, швыряют трубки!
*** настоящие! Сказала бы по -другому…