Seyahatten birkaç gün önce sevk memuruyla konuştum, başka bir bölgeye gideceğim için maliyeti açıkladım
Sonuç olarak bir maliyet + ücretli yolların ödenmesini söyledi:
Sürücü navigatörsüz gidiyordu, ona yolu göstereceğimi umuyordum, yanlış yere sardılar, geri dönmek zorunda kaldım
Ve fiyat için, kilometreyi doğru saymadıkları ve bir nedenden dolayı ücretli yolun her iki yönde de ödenmesi gerektiği ortaya çıktı (benim yönümde ve ona geri döndüm)
Operatörü geri aradım, bunun neden olduğunu bulmaya karar verdim, sonunda kilometreyi doğru saymadıklarını kabul ettim (birkaç kez️️)
Suçu kendileri üstlenmiyorlar, hatta özür dilemediler ve konuşurken telefonu kapattılar
Вчера пытались сделать заказ в этом, так называемом такси, диспетчер Юлия принимала заказ, кричала, хамила, разговаривала неподобающим образом, сбрасывала звонки, ссылалась на то, что не предоставили адрес, хотя он был назван 5 раз и так же подробно рассказали, где находится дом. Сегодня позвонили, чтобы оставить жалобу, трубку взяла женщина ,представилась руководителем ( там яблонька от яблони недалеко упала) и сразу начала говорить о том, чтобы я как клиент не хамила, хотя я в спокойном тоне и корректно объяснила, какая ситуация произошла. Отвратное отношение к клиенту , ни в одном сервисе не позволяют так обращаться к людям. Просьба была прослушать вчерашний разговор и выявить некорретное отношение, на что меня чуть ли не послали и перешли на личность, перебить «руководителя», чтобы она услышала меня и приняла во внимание мое обращение- не было возможности😅 так как ее крики заглушали ее саму. Никому не советую связываться с этими ненормальными людьми, сервис на 0. Если есть возможность позвонить кому-то выше- пожалуйста свяжитесь и прислушайтесь к вашим клиентам, глядишь, хоть кто-то начнет пользоваться вашим сервисом. Примите уже меры к сотрудникам
Нормальное такси раньше часто пользовался когда женат не был цены адекватные по сравнению с остальными такси можно конечно же частника какого нибудь нанять подешевле но не всегда