Seyahatten birkaç gün önce sevk memuruyla konuştum, başka bir bölgeye gideceğim için maliyeti açıkladım
Sonuç olarak bir maliyet + ücretli yolların ödenmesini söyledi:
Sürücü navigatörsüz gidiyordu, ona yolu göstereceğimi umuyordum, yanlış yere sardılar, geri dönmek zorunda kaldım
Ve fiyat için, kilometreyi doğru saymadıkları ve bir nedenden dolayı ücretli yolun her iki yönde de ödenmesi gerektiği ortaya çıktı (benim yönümde ve ona geri döndüm)
Operatörü geri aradım, bunun neden olduğunu bulmaya karar verdim, sonunda kilometreyi doğru saymadıklarını kabul ettim (birkaç kez️️)
Suçu kendileri üstlenmiyorlar, hatta özür dilemediler ve konuşurken telefonu kapattılar
Вчера пытались сделать заказ в этом, так называемом такси, диспетчер Юлия принимала заказ, кричала, хамила, разговаривала неподобающим образом, сбрасывала звонки, ссылалась на то, что не предоставили адрес, хотя он был назван 5 раз и так же подробно рассказали, где находится дом. Сегодня позвонили, чтобы оставить жалобу, трубку взяла женщина ,представилась руководителем ( там яблонька от яблони недалеко упала) и сразу начала говорить о том, чтобы я как клиент не хамила, хотя я в спокойном тоне и корректно объяснила, какая ситуация произошла. Отвратное отношение к клиенту , ни в одном сервисе не позволяют так обращаться к людям. Просьба была прослушать вчерашний разговор и выявить некорретное отношение, на что меня чуть ли не послали и перешли на личность, перебить «руководителя», чтобы она услышала меня и приняла во внимание мое обращение- не было возможности😅 так как ее крики заглушали ее саму. Никому не советую связываться с этими ненормальными людьми, сервис на 0. Если есть возможность позвонить кому-то выше- пожалуйста свяжитесь и прислушайтесь к вашим клиентам, глядишь, хоть кто-то начнет пользоваться вашим сервисом. Примите уже меры к сотрудникам
Нормальное такси раньше часто пользовался когда женат не был цены адекватные по сравнению с остальными такси можно конечно же частника какого нибудь нанять подешевле но не всегда
Заказывал заранее, по работе, опаздывать было нельзя.
Машина подана без опазданий, водитель вежливый, быстро и безопасно довёз. Рекомендую! Буду пользоваться и впреть!
Заказали такси заранее , к поезду , на определенное время. Позвонили за 30 минут уточнили в е ли в силе.сказали как подъедет нам позвонят. Ни звонка, ни такси не дождались. Перезвонивших туда нам ответили , что такси уже забрало пассажира. Не советую никому обращаться в это такси. Чтобы не остаться ночью с вещами на вокзале.
Ужасное такси, диспетчер неадекватная, сделали заказ, сказали ждать примерно 40 минут, цена 250 руб.
Водитель всю дорогу говорил "Как так 250 руб, диспетчер там попутала", взял с нас 350 р, звонили, жаловались, им все равно.
Худший сервис такси на моей памяти. Не первый раз при попытке заказать такси операторы просто бросают трубку при банальных вопросах по типу: сколько стоит проезд или через какое время освободиться машина? Дорогие операторы ваши действия на вашей совести, при вашем подходе к работе вы приведете ваш сервис к краху. Без негатива, только конструктивная критика и факты, до свидания. P.s. Если бы можно было ставить звезды в минус я бы поставил -10
Самое ужасное такси ,отвратительное поведение деспейчеров ,на такие простые вопросы о времени подаче и цене просто скидывают трубку надеюсь ваш бизнес закроется в ближайщее время потому что с таким отношением к людям вам нечего делать на рынке этих услуг
Самое ужасное такси. Водите бамы. Возят как дрова. Ни какого уважения к клиентам. Хотят орут угрожают. Только чез свой труп закажу еще это такси. Дай Бог здоровья кто придумал яндекс такси
Ужасное общение с пассажирами! "Диспетчер-начальник"хамит и вечно недовольные ещё и кричат! Испортили все настроение! Никогда больше не обращусь туда и другим не советую!
Самое ужасное Такси не кому не рекомендую. Водители грубиянны,с клиентами обращаются матом уважение ноль.Диспечера совсем охамевщие.Я такого не видела не в одном городе. Машины все ушатанные.Ужасное хамство.Я обязательно буду обращаться в инстанции чтобы их закрыли.Совет рукаводству проведите беседу со своим рабочими.
Очень « убитые» авто, едешь и такое чувство что автомобиль развалиться на части. Не понятно вообще как такие транспортные средства проходят технический осмотр, и кто вообще их выпускает на линию
Машины не очень, поездки иногда без навигатора (то есть везут ни в ту точку куда надо), операторы не очень вежливые. Если есть такая возможность, лучше воспользоваться "Яндекс такси".