Ужасная работа девушки диспетчера. 4.06.24
позвонила в такси, вызвать собиралась на два-три адреса, в итоге девушка сняла трубку, не представившись просто отвечает «здрасьте»
После моей просьбы она задала единственный уточняющий вопрос в грубой форме, затем после уточнения второго адреса (мною, еще раз, даже не спрашивала ничего она), ответив «за вами приедут» она сбросила трубку.
Позвонила еще раз ей, после моего возражения, девушка продолжила отвратительное отношение и сказала «приедет он и езжайте куда хотите
Зная, что у водителя может быть еще заказ после меня, я села в машину и описала сразу весь маршрут. К водителю вопросов нет, все замечательно. Внимательнее займитесь набором диспетчеров на работу.
Вызывала сегодня такси, все спросили куда и до куда, в итоге ждите, 20 минут прождали, на морозе, я звоню, оператор сбрасывала 3 раза, хотя говорила ало, слышала мой голос и сразу сброс, я брату сказала позвони ты, он позвонил, и она ему ответила что время ожидания 20 минут, то есть не в телефоне дело, а в операторе. Я отменила заказ, со мной дети и им все равно что оператор не в сознанке, они мерзнут. Добирались пешком ибо так быстрее, город благо не большой. Не советую и сама не позвоню никогда
Ужасное такси вызвали с вечера на 5 утра(5:20 автобус)вызвали к автостанции сказали что позвонят в 4:50 мы позвонили сами т.к.звонка не дождались,оператор сказала,что сейчас подъедет в итоге сейчас уже 5:30 , естевственно не на какой автобус мы не успели,мало того ,что машина до сих пор не подошла,позвонили оператору ,а она услышав "мы у вас такси на 5 заказывали"сбросила трубку, ужасное обслуживание и полное отсутствие пунктуации!!!!!!Больше 0 звезд поставить не могу ,но для отзыва требуется хотя бы одна, печально
Ужасное обслуживание, крайне не рекомендую данную фирму такси
Диспетчеры бросают трубки, о времени ожидания не предупреждают, вводят в заблуждение (сначала говорят 6-8 минут, затем говорят, что уже машина едет, хотя пот факту ещё не назначена, и т д, в итоге прождала более 30 минут с грудным ребёнком на руках). Если бы заранее сообщили о времени ожидания, то вызвала бы другое такси и не стала бы писать негативный отзыв. Но в данном случае мне не оставили выбора. Нельзя так относиться к людям, худшее такси в городе
По городу можно пользоваться вашими услугами,но межгород,заранее заказали машину,попросили подобрать хороший вариант,т.к.едем до аэропорта два часа,обещали все сделать,в итоге едем втроём в скрюченном положении , сидения не регулируются,ноги вытянуть нельзя,а в добавок холод собачий,благо,что хоть водитель адекватный,но диспетчеру выговор за такое отношение!
Ехал сегодня в аэропорт рано в 5 утра. С точки зрения доставки замечаний нет. Замечание к стоимости. При заказе оператор сообщил стоимость 3070, а по приезду с меня просят 4010. Не приятно.
Если можно было бы поставить меньше звёзд, то с удовольствием бы поставила! Немного не понятно отношение диспетчера! Решила заказать такси спросила сколько будет стоить я не совсем расслышила стоимость и решила переспросить в ответ мне нахамили и сбросили трубку . Во 2 раз мне удалось заказать и сказали что через 5 минут приедет ,простояла минут 40 на морозе в итоге не приехали. Вообщем не советую.
Обслуживание отличное, время ожидание маленькое, проблем с заказом некогда небыло, оплата различными способами, заказ можно сделать из удобного приложения.
Такси"Мустанг " пользуюсь не давно. Да , цены не много поднялись но в полне одыкватная стоимость проезда! Тем более в наше время когда цены на всё поднялись в разы. Диспетчера вежливые! Автомобили есть всегда! Появилось приложение Такси "Мустанг" там можно отследить где машина. Оповещение на телефон приходит когда выходить.
P.S Спасибо вам за вашу работу!!!
Водители этой компании обманывают пожилых людей инвалидов. 07 сентября 2021 года воспользовалась этим такси, чтобы доехать с бабулей на костылях от поликлиники до дома. Сама вышла ранее, на Новом районе. Попросила меня рассчитать с учетом окончательной дистанции поездки, проще говоря до высадки второго пассажира, бабушки на костылях. На что водитель огрызнулся ро поводу костылей, чтоирни ему царапают салон
и сказал, что так как поездка не завершена, он не знает сколько будет полная стоимость поездки. Ну где то рублей 130. Я заплатила 100 рублей, а бабулю попросила доплатить ещё 30, или 20 рублей, в зависимости от того сколько набежит по счётчику. Но водитель взял и с нее 100 рублей!!! С пожилой женщины на костылях!!! Такие водители не должны работать в службе такси.
10.03.2022 года попыталась воспользоваться услугами данной фирмы. Вместо обещанных трех минут на морозе простояла 30 минут. Опоздала на работу, промерзла. Трижды набирала диспетчеру, которая даже не слушает, разговаривает по хамски.
Хорошее такси, машины всегда приезжают быстро, вежливые и пунктуальные водители. Рекомендую данного перевозчика как постоянного. Пользуюсь в городе только этим такси.
В такси диспечеры клиентов не слушают куда ехать кого везти, это какойто кошмар по ризультату прождали такси 25 минут и опоздали , и таксисты тоже обманывают с деньгами, по моему мнению такое такси надо закрыть, или както наказывать
Расценки не соответствуют реали грода Междуреченска..
Редко где берут за бездорожье несколько десятков метров.возможно воспользовались большим спросом на праздник.так не ведут себя достойные предприниматели.не советую пользоваться услугами этого такси.
Евгений.
Такси Мустанг - самое лучшее такси города Междуреченска, честные диспетчеры! Всегда корректно информируют о подаче автомобиля особенно в час пик. В такси Мустанг всегда можно дозвониться и комфортно доехать в любую точку города.
Неадекватные расценки, проехать по городу счетчик 4км счетчик выдает 100рублей, а доехать до пригорода, но при этом 3 км 160. Где логика если они работают по счетчику?
Самая не надежное фирма. За два вызова,дважды подвели. Вызвал, сказал,надо срочно на автовокзал. Оператор ответила выходите к вам едит серая гранта, но никто так и не приехал. Итог опоздание на автобус. Вызвал с ж. д. вокзала в 10 утра, машину не нашли с пустым богажником. Худшая фирма фирма,работать не умеют, не рекомендую.
Самое отвратительное такси. Прождал пол часа, так и не приехали. Перезвони. Сказали что сигналили, хотя я стоял возле дома. Бросили трубку. Пытался перезвонить не отвечают. Позор!!!
Утром невозможно уехать. Отвратительно работает диспетчерская служба. Вместо того, чтобы честно сказать, о том, что нет машин, просят подождать в результате несколько раз опаздывали.