Вызвали такси 9 июня в 17:48 с условием, что машины свободные есть. После 10 минут ожидания позвонили в диспетчерскую и нас уверили, что через 5 минут будет машина.
Прошло ещё 10 минут и, естественно, такой сервис нас не устроил. Вызвали другое такси. Когда позвонили, чтобы отменить заказ из-за долгого ожидания - диспетчер просто бросила трубку. Если бы не этот фактор, то и отзыва отрицательного не было бы.
Надеемся, что при подборе персонала проходит обучение в том числе о том, как рассчитывать время прибытия и что озвучивать клиентам, если машина задерживается.
Наглый диспетчер, мы не подтвердили заказ, потому что нам не смогли назвать сроков прибытия машины. Через час, когда уже давно уехали на другом такси - внезапно звонок "вас ожидает машина", на фразу что ни сроков, ни самого факта, что машина приедет, нам не сообщили- в ответ мат и ругань, потом ещё и смс с оскорблениями. Не рекомендую.