Добрый вечер! Ужасное такси! Подскажите, куда обратиться, чтобы вообще убрать это такси?! Водители лица не русской национальности, которые грубят и хамят.. Я сама лично столкнулась с таким водителем, который просто меня обложили матом за то, что я села с маленькой собачкой породы той-терьер. Он находился у меня на руках. Теперь звоню, чтобы вызвать такси операторы грубят и не оформляют мне заказ.
Уже несколько лет пользуюсь только услугами такси "Восток". Редко бывали казусы, когда долго ждать приходилось, в основном, всё хорошо, даже отлично. А сегодняшний случай приятно потряс. К сожалению, не помню номера машины, но от всего сердца хочу поблагодарить водителя, который вернул мне тлф(выскользнул из кармана, а я заметила это через часа 3). Огромное спасибо за честность и человечность!!!
Уже насколько раз вызывала на один и тот же адрес ,по утрам везу ребёнка в сад , прождала 30 минут , перезвонила и нажала преорететную подачу , минуты через три перезваниваю сама , а мне говорят что заказ снят так как до вас не дозвонились хотя не каких звонков с их фирмы не было, пришлось заказывать снова и ждать ещё . Вообщем опоздали в сад
Самое ужастное такси нашего города! Два дня подряд пытаемся вызвать машину, оператор говорит ожидайте и на этом все! Ожидание больше часа, после повторного звонка опературу слышим ответ мол до вас не дозвонились и кидают трудки!!! Ни кому не советую данное такси!
Вызывала такси, изначально был поиск автомобиля. Затем его продлили на 13 минут, и за весь период от звонка для заказа до последнего звонка ( прошёл час), в итоге, все машины заняты. Не проще ли пораньше оповещать об этом, а не тратить чужое время?
сегодня, примерно в 19:20, на пешеходном переходе на площадь, чуть не сбил ваш таксист.
при этом передо мной пошел уже человек, он пропустил этого человека, а как только я пошла, он дал по газам.
Сейчас ехали от Междуречья до ул Воровского. Машина Тойота Рактис, девушка блондинка водитель. К сожалению , т.к. вызывали с телефона мужа не могу сказать номер машины. Так вот, водель не адекватная. У нее вообще все в порядке с головой? Начала жаловаться на пассажиров, я попыталась ей помочь с советом как справиться с этой ситуацией(не зря же человек жалуется, значит помощь ищет) так эта дура, по другому эту ненормальную не назвать, выгнала меня из машины даже не доехав с ребёнком, хотя ей дали денег больше положенного. Это вообще нормально? Зачем вы держите таких не нормальных людей?
Лучшее такси города! Адекватные цены на поездки! Из за популярности такси Восток большой спрос на такси, поэтому бывает ожидание иногда можно не дождаться! А так машины впорядке, водители в большинстве своем адекватные
5
7
И
Инкогнито 4060
3. seviye şehir uzmanı
17 Eylül
Самое ужасное такси, которое я встречала, таксисты ужасно грубые, переехала в этот город и просто в шоке, не встречала еще ни где ,чтобы каждая поездка была с отбитым водителям, а тут это постоянно
Совсем не безопасно
Ужасное обслуживание!!!Приехал водитель,не захотел убирать детское кресло, так как машина после мойки и не открывается багажник.Оставил пассажиров на улице при t-25°и уехал.
Ужасное такси!!! Оставили телефон в машине, через 10 минут звоним диспечеру, говорит звоните в полицию и пишите заявление, водитель никакого телефона не видел.. Исчез каким то чудесным образом!! Надеюсь бог накажет того кто украл телефон!!!
Вызвал такси , автомобиль вовремя не приехал, позвонил оператору , меня соединили с водителем и выяснилось что он не туда подъехал, он сказал мне что сейчас приедет , я прождав 10 минут опять позвонил оператору на что оператор мне ответил что заказ был снят !!! На каком основании ? А уведомить об этом не нужно ???!!! Настроение от наглости сервиса испорчено , на встречу опоздал !!! Надеюсь примите меры !!!
Добрый день. Сегодня вызвала такси Восток ,по адресу ул.Ленина 134,м-н Домотехника . Приехал автомобиль Тайота Би-би 041,в салоне накурено до такой степени водителя не было видно,видно что водитель курит в салоне постоянно,сразу табаком вся верхняя одежда пропахла,не смогла пристегнуть ремень безопасности на заднем сидении, водитель сказал что его НЕТ. Времени вызывать другой автомобиль уже не было,потому что я опаздывала. Прошу Вас принять меры ,как то поговорить с водителем,ну не приемлем ни как такой сервиз в такси, из за такого случая складывается неприятное ощущение и просто как личное оскорбление. Фото машины прилагается.
Добрый день. 13 января вызвали такси на кафе Чабрец до Новоникольска. В такси забыли коробку спиртным, водитель вернулся и отдал коробку, но потом обноружили что двух бутылок спиртного нехватает. Вызывали повторно водителя , чтоб вирнул спиртное.Но оператор сказала чтоб мы не отвлекали водителя от работы, даже не приняла от нас заявку на вызов. Так что подумайте прежде чем вызывать такси Восток. Операторы покрывают водителей не чистых наруку
Отвратительное обслуживание. Поскандалил с водителем , не мог мне дать сдачи с 500 рублей, сказал - идите , меняйте, и т.д. Это мои проблемы и прочее. В итоге , пообещал внести меня в чёрный список, молодой, не опытный и самонадеянный пацан. Вот вам и сфера услуг! За ваши деньги вас же и имеют.
Сервис никакой, чуть дождь капнул, цена подскочила до небес. Машина приезжает, когда 50р сверху кинешь, а так машин в вашем районе нет... Ужас и сплошное хамство!!!
Вызвали машину. Нас было четверо. Приехала женщина и отказала нам в посадке так как у неё мешало детское кресло. Зима, мы на улице…
Звоню оператору и слышу в ответ: вам другую машину отправить? 🤦🏼♀️
Ну нет конечно!!! Мы будем на улице спать!
Просто вымогательство срочной заявки за дополнительную плату. Диспетчеры просто хамло! Ничего не знаем, ничего не решаем, не нравится, значит отказываетесь от поездки! Сервис на нуле!
В последнее время обслуживание очень плохое! Таксисты в большинстве своем уставшие, как и машины.В вели ожидание 3 минуты и им плювать, что вышел несовершеннолетний ребенок или пенсионер, да кто бы ни был, разворачиваются в наглую и уезжают!!! Причем стоимость за проезд существенно подняли. Введите платное ожидание.
Вообщем с таким отношением к клиенту и стакой конкуренцией останетесь скоро без работы.
Toyota axio г/н 233, 8 июня, автоответчик сказал 5 минут бесплатного ожидания, вышел за 3 минуты и потянулся к ручке двери, а таксист поехал, на мои жесты не реагировал. Ощущение было будто специально так делают, и благодаря "Слепому" водителю я опоздал на работу, по этому поводу передайте водителю данного такси пусть фары себе врубит или очки ему выдайте, а если он такой не терпеливый тогда может он не на своём месте работает? Буду признателен, если руководство по доброте душевой освободит данного водителя от такого тяжкого труда, Спасибо!
Спешила на важную встречу в раздольное, вызвала такси, оператору объяснила куда мне надо, она сказала приедет водитель и ему объяснить, в итоге, приехал водитель и отказался вообще ехать. Из-за этой ситуации сорвалась крупная сделка, я опоздала, не советую вызывать такое такси, это для детей, не серьёзно все.
Такси ни о чем. Ждёшь его долго,потом предлагают за доп оплату чтоб быстрее приехало. Тем более вызываешь, оно приезжает и ещё отказывается от вас. Ставлю 1еденицу за эту услугу. Плохое такси
Подняли цены и на порядок, смысла быть постоянным клиентом пропал, я и мои друзья стали ездить на другом такси. Также в определенное время, выходные и праздничные дни значительно повышают цену. Не советую.
Я была лучшего мнения от такси восток... Недавно моя тётя забыла случайно свой кошелёк и телефон в такси, мы звонили на её телефон, и через звонков 7 таксист всё таки взял трубку, и попросил за доставку 100 рублей, мы согласились, но он начал нести пургу про то, что она не оплатила за 5 человека в такси ещё 100 рублейй, хотя она его даже не знает, ну ладно думаем, но меня убило то, что таксист не поленился и засунул кошелёк под сидение, и сказал типо вот он, я его сначало не заметил, хотя он говорил, что никакого кошелька в такси нет. Да безусловно в такси восток есть и хорошие водители, но тот, что довозил мою тётю, это было что-то с чем-то. P.s: когда он сказал заплатить ему 200 рублей, я сказала ему, что я заплачу 100 рублей, он распсиховался и уехал, так и не взяв с нас плату 😪
Ехали с двухлетним ребëнком в больницу, вëз неодекватный, грубый водитель. Начал орать, что у ребëнка на ботинках снег. В таком нервном состоянии водителя, попали в дтп
Грубый таксист. Отказался убирать детское сидение в багажник. Ребенку далеко не 7 лет. Ехали с дискомфортом. Приус номер 525. 04.08.2022. Хамло. Пользоваться вашими услугами больше нет желания.
Вызвала такси,за рулём женщина,ни здрасте ни до свидания,на вопрос почему подорожал маршрут,ответила так,как будто я ей должна денег ,короче хамка ,удачи ей на дорогах.
Очень! Очень испортились! И раньше косяков была куча, но сейчас помимо длительного ожидания, от 30 минут и более, ещё и хамское отношение! Либо исправляйтесь, либо вообще закрывайтесь!
Обслуживание нормально,приезжают на выезд достаточно не долго.Редко с ожиданием.Делаешь перезаказ на срочно приезжают мгновенно.Много лет пользуюсь этим такси.
Хочу оставить жалобу . На водителя номер машины 391 , сегодня 15 августа. Отказался убрать кресло с заднего сидения. Тем самым пришлось вызвать другую машину.
На пешеходном переходе меня с маленьким ребенком пропускает автомобиль, из за него выскакивает на огромной скорости Восток такси √ 193, Приус, и со свистом тормозит посередине пешеходного перехода у моих ног!!! Начинает бешенно сигналить, чем пугает до смерти ребенка, и жестикулировать, пытаясь ещё качать " права"! После этого разворачивается на след перекрестке и начинает нас преследовать и оскорблять.
Требую руководство компании разобрать хулиганские действия данного "водителя" и наказать по всей строгости! Будем писать заявление в Прокуратуру на компанию и квалифицированных убийц за рулем.
Пользуюсь преимущественно услугами этой компании, хоть и прибегаю к этому нечасто, так как удовольствие это не из дешёвых.
Машины приезжают обычно быстро, если это не вечер - тогда в очереди на обслуживание можно стоять бесконечно.
С водителями - как повезёт (наверное, как и везде).
Из четырёх последних - трое были адекватными, опрятными, вежливыми.
К управлению транспортным средством - особых нареканий нет ни к кому, за исключением кое-каких нюансов (а именно - резкого торможения на пешеходных переходах).
Один водитель - не понравился совершенно. Долго ехал, возмущался при связи с ним, чтобы объяснить куда подъехать. Спрашивал, по счётчику будем ехать или как-то ещё. Выглядел неопрятно. В машине пахло не очень. Дверями я оказываются хлопаю громко ещё.
Я конечно понимаю, что всем нужна работа, но может стоит приподнять немного планку к потенциальным соискателям?
Что хотелось бы сказать, подводя итоги...
На водителей - не учат (и я сейчас не про автошколы, где выдают права). То есть в этой профессии людей почти никак не контролируют (не смотря на камеры в салонах), они предоставлены самим себе.
Так, что прежде всего, - главенствующую роль тут играет именно человеческий фактор.
То есть большей частью какие это люди в жизни - такие и на работе.
Безусловно, у всех может быть плохой день, настроение, а грубость может быть ответной.
Просто имея дело с водителями - надо самим всегда оставаться людьми и не терять своё лицо, сохранять уважительные межличностное отношение друг к другу - тогда и поездка будет более приятной для обеих сторон.
Оценка - непосредственно за качество вождения и за отношение к клиентам.
У одних - провисает одно, у других - хромает другое.
Могло быть и лучше.
Очень часто пользуюсь услугами такси, езжу по всему городу и всегда огромное ожидание, в любое время.... Ожидание 1.15ч это для нашего города очень много в обычный будний день,и это не еденичный случай!!!! Таксисты не понятно чего ожидают в востоке,чтоб им ещё по 100р сверху докидывали что-ли!!!! Вообще с каждым месяцем все хуже и хуже!
Оч ужасные водители. Не соблюдают никаких правил пдд! Поворотники у них вообще наверное не положены! будьте людьми хоть иногда. Уважайте других водителей!