Занимаюсь в студии второй год, начинала со стретчинга, сейчас пробую танцевальные направления; из плюсов: удобный единый абонемент на все занятия, расположение прекрасное, 5 мин от метро, группы всегда небольшие, что обеспечивает индивидуальный подход, получить подобное занятие по цене группового-приятный бонус! В залах иногда бывает пыльновато, но тренировки идут одна за одной, не всегда возможно в моменте навести порядок, при этом в пилонном зале сделан свежий ремонт, в планах также второй зал и раздевалка, руководитель студии всегда старается привнести уют в это место, и даже старое здание, где находится студия, не может испортить этого.
Здание расположено близко от метро (3-4 минуты ходьбы, 1,5-2 минуты бега), удобно добираться. Студия чистая, светлая, опрятная, оснащена всем, что может понадобиться. Тренеры прекрасно справляются со своей работой, приятные, старательные, внимательные и добрые люди, всё разъяснят и сотню раз повторят. Атмосфера душевная, цены демократичные. Есть даже кофе и книги, как в лучших домах Парижа.
Я занимаюсь в студии ТанцPole около года и наконец-то могу поделиться отзывом.
Сначала о положительных моментах:
Расположение студии удобное, от дверей метро до дверей студии 5 минут.
Когда увидела само здание в первый раз была немного в шоке, но на деле заводское помещение - один из лучших вариантов размещения студии из-за высоких потолков.
Внутри студия небольшая, всего два зала. В пилонном зале недавно был косметический ремонт, выглядит свежо и современно. Воздушный зал выглядит сверху прилично, но пол портит всю эстетику, ведь в данном зале занимаются еще и High Hils,а девочкам всегда хочется красивые видео.
Прихожая и раздевалки маленькие, но по-другому разместить мебель не получится даже при сильном желании.
Тренера - настоящие профессионалы своего дела. Из воздушников, хочется выделить Александру и Кристину. Занятия с ними всегда проходят очень продуктивно, чувствуется поддерживающая и дружелюбная атмосфера.
Теперь о негативных моментах.
Административный сектор в плачевном состоянии. Администратора, лица студии, который как раз прогревает на покупку, встречает, общается с клиентом, знает все его "проблемы" (ведь каждый бизнес решает проблему своего клиента), его нет. Админ работает удаленно, что усложняет коммуникацию клиент-студия, также отталкиет его.
Не раз были инценденты, когда администратор долго (5-7 часов) не отвечал на сообщения- предупреждения об отмене, после чего конфликтная ситуация решалась в пользу студии.
Правила отмены максимально странные. Во всех студиях отмена производится на вечерние занятия за 3-5 часов, на утренние - с вечера. В студии ТанцPole отмена производится за 22 часа.
Студия не занимается привлечением новых клиентов и рекламой. Социальные сети созданы только для фоток ремонта и забытых вещей. Бизнес не стремится к развитию и даже поддержанию аудитории. Мероприятия для взрослых учениц студии не проводятся, потому что опять же клиенты ходят не постоянно. Руководство не тянется к клиентам и они это чувствуют.
В заключение хочу сказать, что расположение, интерьер, персонал на 5 звезд, отношение к клиенту со стороны студии на 2 звезды.
Я постаралась конструктивно расписать свое мнение, надеюсь мой отзыв поможет в дальнейшем развитии студии, ведь именно она помогла мне достичь успехов в воздушной гимнастике.