Заказали пиццу Ветчина-грибы, ждали 10 минут, приходим с чеком, кассир говорит пиццу растащили люди, и говорит давайте соберем вам пиццу из разных кусочков
1
Kurumun yanıtını göster
Владислав Евгеньевич
8. seviye şehir uzmanı
13 Nisan 2023
В последнее время ценник вырос по моему и отношение ухудшилось, на уровне и ресторанов и колл центра, заказывая пиццу надо изучить все акции, вникнуть и найти самую выгодную, в противном случае, с тебя возьмут 100%, время доставки не регулируется совсем, могут привезти через час, а могут и не перезвонить даже и ты разыскиваешь свой заказ и курьера. В самом ресторане, в арене не принимали карты к оплате, хотя терминал работал, требуя наличку, при отсутствии наличных, просят сделать перевод на карту хз кому. Хотя пиццы вкусные, тут надо сказать должное, кусок хлеба с начинкой за почти тысячу, это не дешево мне кажется и должен быть какой то сервис.
Отвратительное отношение к клиенту. Заказали детям на вечер пицу. Она предполагалась основным угощением. Прождали бесконечно долго. При этом выслушивали смешные отмазы курьера. Час он ехал, через 3 мин обещал быть каждые 15 мин. 16 голодных детей пусть будут на вашей совести. Никогда не посоветую вашу шарашкину контору. Хоть бы компенсацию какую дали, смягчили ситуацию. Тьфу.
Раньше была неплохая пицца, на этот раз 4 сыра за 650 руб. тонкое тесто с корочкой из сыра. Даже начинки нет, прилагалась акция ещё одна маленькая пицца в подарок только код через приложение не прошел и сидим голодные т.к. пиццей это не назовёшь ! На вид лаваш посыпан тонким слоем пиццы и акция на вторую не прошла. Примите меры!!!
Самая Вкусная!!! Самая разнообразная!!! Самая Щедрая Пицца в Воронеже!!! Самые крутые бонусы, скидки и акции!!! Всегда обалденно вкусно, в какой бы точке не брали!!! Спасибо вам за качество!!! Желаю никогда не терять марку!!! Всем рекомендую!!! Ням-ням!!!
Всегда с удовольствием покупала вашу пиццу,но сегодня пожалела о покупке трижды....Во-первых : кассир долго не могла понять сколько и каких кусочков мне нужно,пришлось несколько раз её исправлять. Во-вторых: в скидке постоянного клиента мне отказали. И,наконец, в-третьих : пицца подгорелая,пересушенная и ужасного вкуса.... Почему так ухудшилось обслуживание и качество ??? Вряд ли в ближайшее время зайду к вам за покупкой
Качество продуктов испортилось! От слова совсем!
Заказывали Римскую пиццу 2.04.2022 пришла какая-то пицца Римская с пометкой 2! Теперь о главном. В составе пиццы указаны ингредиенты: пепперони, окорок, шампиньоны, маслины, шампиньоны, болгарский перец, соус, сыр. По факту вся пицца утонула в жиру, масле, сало в чистом виде местами со шкурками!! Ешь это все и просто превращается в свинью. Руки, рот все в масле. Съели по два кусочка появилась ужасная тяжесть в желудке. Ранее это была любимая пицца, сейчас не посоветую никому. И это не первый раз. Фото сала со шкурками и всю пропитанную жирами пергаментную бумагу прилагаю. Так же часто пиццы приходили просто горелые. Больше заказывать не буду и другим не порекомендую.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
21 Ocak 2023
Воронеж, ситипарк град, хамское отношение, обман с банками, 50℅ свинское отношение к приготовлению блюд. Был 21.01 в 15'10. Пришлось покупать у соседей. Примите меры, столько лет был рад у вас перекусить, а сейчас вы сильно обгадились.
Лучшее место, где я была очень вкусно улыбчевые кассиры советую
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александра Мосина
3. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2023
И сказать нечего…. Заказ везут уже больше 2 часов, а ресторан в 15 минутах от нас. Все понимаем, пятница, вечер, дождь. Но не настолько же все плохо с сервисом…. Звоним в ресторан–не отвечают, на горячую линию –сказали в течение 20 минут будет, уже прошло 50. Слов цензурных уже нет, если честно
Неожиданно плохо!.
Всегда была нормальная пицца, сегодня же вообще из ряда вон, первый раз такое.
Тесто заказали на толстой, привезли на тонком, начинки вообще считай нет. Это что за наглость такая. Хотя всегда были постоянными клиентами данной пиццерии.
Всё надо искать, что то другое, либо не заказывать в праздники.
Позвонила по телефону, а воз и ныне там.
Видимо обнаглели, что и мнение покупателей им не интересно
Настроение испорчено у всех! Вкус особенно у сырной отвратный! (по мнению не одной меня) а что происходит с доставкой? Заказ сделан в районе 10:40, привезти должны через час, но!!! Через час никого нет! В 12:00 представитель данной пиццерии сказал через 40 минут! В 13:05 сказал готовят 2 последних, при условии того, что до этого он сбрасывал трубки! Пиццу привезли в 13:40! А теперь вопрос-Вы не охренели там? Пожалуй больше заказов в этом месте от меня не будет, да я думаю и не только от меня!
Сказать, что расстроена это мало. Заказала пиццу детям, приехала пицца где сырое тесто😪 всем не понравилось от слова-совсем! На фото основа, после того, как дети сьели верх.
Подошел на кассу, попросил сырный соус. Кассир сказала, что надо идти на раздачу сделать заказ. Сделал заказ, прождал 10 минут. Дошел до кассы, сырного соуса в продаже нет - предложили купить у соседей. Пошел обедать к соседям. Кто вернет мое время?
Всегда заказывала вашу пиццу!Что наблюдаю сейчас.Традиционное тесто по объему как тонкое,начинки мало и много специй.Цены на пиццу конечно выросли, это не удивительно,но за такое качество цена не особо соответствует.Дабы не растерять постоянных клиентов, рекомендую что- то поменять в процессе приготовления пиццы.
Пытался заказать пиццу на 9 Января, 294, ответили, что мой адрес не входит в их зону доставки, согласно карте на сайте все, что до окружной (как мой дом) в эту зону попадает, кроме того, неоднократно заказывал пиццу в других пиццериях, например кубе или жарпицце, всегда привозили без вопросов. Крайне разочарован столь мерзостным обслуживанием.
26.08 сделали заказ. В который раз просила учесть коментарии по составу - проблема на лицо! Либо их вовсе не читают.... остается только догадываться.... просила не класть сыр Дор блю в сырную и красный болгарский перец, так как пиццу заказывала для детей и эти ингридиенты они не употребляют. Первый раз нам испортили День рождения ребенку, совершенно не учли ни одно пожелание связанное с составами пицц. Вчера тоже самое... в большую пиццу не положили красный перец, а в маленькую насыпали от души, как говорится, устанешь вынимать.... а сыр пармезан в сырной пицце отсутствовал напрочь, потому что пицца была никакой, без намека на солоноватость и сырную корочку. Очень печально, что такое отношение
Заказывал через Яндекс еда, обещали доставить за 64 минуты. Спустя через это время звоню в службу поддержки Яндекса переводят на службу ресторана и сбрасывается звонок. Позвонил на горячую линию ташира сказали перезвонят. В итоге они целый час не видели заказ, и увидели его только после моего звонка, обещали привезти в течении получаса. Время прошло, еды ещё нет. Больше не буду пользоваться ни Яндекс едой ни доставкой ташира. Я очень не доволен
Делал заказ на 23.02.22 применил промокод на пиццу в подарок, на сайте все сработало, в итоге приехала только одна пицца вместо двух. Это как понимать??? До этого пару дней назад делали заказ, курьер опоздал на 40 минут, ТОЖЕ ДАЛИ ПРОМОКОД КОТОРЫЙ НЕ РАБОТАЕТ!!
Вчера заказал две пиццы ,не первый раз, опять доставка 1 час 30 минут это в субботу вечером когда нет пробок ладно долго перепутал дома в итоге встречаю его на пороге подьезда открывает дверь машины а у него рюкзак холодильник открыт и он так развозит пиццу в минус 10, в итоге пицца холодная..по вкусу все отлично..
2
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
13 Mart 2021
Отличный выбор , есть веганские блюда , впринципе и пицца хорошая
Бал снизил изза неадекватно сделанной акции ...
Для получения пиццы проводят акцию с отзывами , в итоге , нужно не просто показать отзыв , а сделать скриншот и отправить в ватсап , отправил , в итоге никакой реакции
Upd . Дали промокод , все отлично
Прикрепляю доказательную базу
Обслуживание там конечно вежливое и даже чересчур, но когда сталкиваешься с человеческой глупостью и с нечеловеческой упертостью,, то уже никакой пиццы не хочется. 23 февраля покупала в данном заведении пиццу и так как деньги были корпоративные, к простому чеку нужен был ещё и товарный. По моей просьбе продавец этот чек мне выписала, но вот печать поставить на этом самом чеке категорически отказалась.На мои доводы, что без печати чек не действителен, она твердила, как заведенная, что ничего она ставить не будет, так как на чеке нет места. На секунду я даже дар речи потеряла от услышанной нелепости. Размер чека был ровно половина формата А4. Я, честно сказать, первый раз такой увидела(до этого не раз приходилось иметь дело с товарными чеками). Препиралась я ней минут 10 и все это время продавец с маниакальной упертостью отказывалась сделать то, что обязана была сделать по закону-это поставить эту самую пресловутую печать. Вот билась просто насмерть. Как только продавец увидела нашего администратора, которого мне пришлось позвать, чтобы хоть как то разрешить эту ситуацию, она тут шлепнула эту многострадальную печать. На мой вопрос, почему она раньше этого не сделала, тут же убежала. Даже спустя сутки я не могу понять, что это было. Печать как печать, ничего особенного, но билась сотрудник так, как будто у них лимит на эти печати(партизаны бы позавидывали такой стойкости). Вот реально уже никакой пиццы не хотелось. Кстати Сан Ремо нравиться больше. P. S. До этого брали уже там пиццу и с товарным чеком не было никаких проблем(выдали с печатью).
Пиццу покупаю только у вас.во всех ТЦ.пицца вкусная,воздушная,тает во рту.самая любимая пицца-Ташир.ммм...обслуживание быстрое,вежливое.радуют накопительные бонусы.спасибо за вашу заботу о нас.
С такой доставкой я ещё не сталкивалась.Заказ оформлен в 20:02.В 21:20 позвонила им,т.к.заказ не отслеживался,обещали доставить в течение 20 мин,позвонила,через 30 мин,т.е.в 21:50,сказала 5-7,максимум 10 минут,привезли в 22:15.Ужас.Не советую никому.Уже и пиццы перехотелось.Доставка должна быть в течение часа,но по факту 2 часа 15 мин.Ни в какие рамки...А ещё они даже салфетки не положили.
Заказ №052173 22.07.21 Заказана пицца из двух половинок, в подарок шла пицца по промокоду 7007, которую не привезли, и довезти отказались сославшись на сбой в программе! Сказать, что я в шоке этого мало! Разве фирма коротая дорожит свой репутация так поступит? В городе огромное католичество пиццерий! Смысл рисковать и еще раз заказывать пиццу в этой фирме желания нет!!!! А главное ребенок очень расстроился!!!😢
Коллеги работающие в моем коллективе заказывать у Вас также отказываются, хотя мы часто на работе делали у Вас заказы! Вы потеряли не одного клиента😡😡😡😡😡😡😡😡👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Заказал комбо 3 пиццы написано было ассорти в подарок ее не привезли позвонил спросил сказали она по промокоду там про промокод нечего не написано сказал что при заказе от 899 руб с доставкой уже в подарок идет она нечего не знаем, звоните на горячую линию, вежливо попращался сказал оставлю отзыв соответствующий сей ситуации, а не обзванивать все номера их в поисках правды🤨
Сделали заказ 14.01.2022 - пицца с грибами на традиционном тесте. В итоге привезли на тонком и плюс не был учтён промокод на дополнительную пиццу. Сервис отвратный, доставка долгая. Вы потеряли постоянных клиентов, очень жаль.
мы заказывали на класс 4 пиццы, она конечно вкусная, но то что там попалось 3 волоса- это ненормально!!!
оператор сказал администрация позвонит по поводу этого инцидента, но видимо всем всё равно... спасибо большое за "отличную" пиццу