Tashir Pizza
185 yorum
23 Şubat 2023
С настолько безалаберным и бессовестным отношением к клиентам сталкиваться не приходилось еще ни в одной пиццерии или пироговой города. Решили организовать стол, чтобы в обеденный перерыв поздравить мужчин нашей компании с 23 февраля. Сделали заказ заранее - 21-го числа с тем, чтобы быть уверенными, что получим его 22-го к 12:30. Около 13 часов, так и не получив ни пиццы, ни звонка, мы сами вынуждены были звонить и выяснять в чем дело. В ответ было сказано, что пиццы-то готовы, а вот курьеров нет, но через 25 минут непременно все привезут. Ок, согласились подождать. Полчаса спустя, ничего не дождавшись, мы вынуждены были снова звонить в эту шарашку. Ответ скорректировался только по срокам - еще через 30 минут все будет. В 14:30, то есть сорвав наше мероприятие уже на 2 часа, от чебуречной все еще ничего не было: ни заказа, ни звонков с пояснениями, ничего. Около 15:00, получив на свой звонок ответ, что пицца будет привезена в течение 45 минут, мы отменили заказ. 5 минут спустя позвонил уже сам курьер и сообщил, что он недалеко и готов приехать. В итоге свои пиццы мы получили в четвертом часу вместо 12:30. Почти 3 часа просрочки. В качестве извинения конторка предложила начислить свои бесполезные, никому не сдавшиеся баллы. Причем жадность и мелочность этой чебуречной настолько не знает границ, что все это время они продолжали принимать новые заказы и только после настойчивых вопросов о сроках доставки признавались, что не привезут их вовремя. Не рекомендую никому вляпываться в это оно.
2
1
24 Ekim 2022
Неоднократно заказываем пиццу. Очень нравится ваша фирменная. Заказали здесь в очередной раз за 2,5 часа в пути домой. Заказали к определённому времени- к 20.00. Не какое-то ультра-неординарное, согласитесь?
Хотели приехать и просто сразу перекусить.
Приехали на 40 минут раньше. Подсознательно ожидая каверзы, отварили картошки, разогрели что-то мясное...
Сидим, ждём пиццу. В 20.05 решили, что пора бы позвонить и выяснить, каковы наши перспективы вкусно поесть. Дозвонились. Через называние сложного номера заказа и пятиминутного ожидания, нам оператор сказал, что нам надо ждать звонка или оператора, или курьера. Ждём опять... 5мин. 10мин... Тишина. В окно видим весь наш немаленький двор и подъезд к нему. Ничего хоть отдалённо напоминающего машину доставки не видно...
Наконец, нам это всё надоело... Звоним оператору и отказываемся от доставки. Опять с нас пытаются вытребовать номер заказа. Называем лишь адрес- пусть сами разбираются. Начинаем, наконец, ужинать. И вот спустя ещё минут 10 нам звонит курьер, типа приехал он, такой весь реактивный и правильный. посоветовали ему приятного аппетита и прервали связь.
Нам вот что не понятно: ну мы ж не в средние века живём, мы ж доступны связи и вполне вменяемы... Мы понимаем, что конкретный курьер мог ожидать кого-то на предыдущем адресе сверх означенного времени, да мало ли что!
Но мы-то тут причём?! 2 с лишним часа экспозиции от заказа до времени доставки это мало? А курьеру неужели нельзя додуматься позвонить нам напрямик или через оператора и просто сказать, что тупо не успевает.
Я уж не говорю про правила хорошего тона (ощущение, что метаю бисер перед...), по которым надо бы было приехать за 5-10 минут и просто тупо подождать, если нас нет.
Как-то опять лодка благополучия сервиса по доставке продуктов разбилась о быт конкретного недальновидного курьера...
Самое интересное, что мы будем продолжать заказывать там пиццу, и к определённому времени опять же.... И мы очень постараемся добиться, чтобы хотя бы к нам возили всё, как надо. Ну не сможет же, на самом деле, курьер съесть СТОЛЬКО пиццы!
2
1
5 Mart 2023
Пицца очень вкусная и свежая заказываем через доставку не первый раз... Всегда привозят вовремя... Есть спец предложения и акции, что очень круто... Спасибо вам за вашу работу
2
11 Mart 2024
Заказывали комбо 3 пиццы поздравить женскую половину. Забрал сразу 3 коробки. Когда сели за стол выяснили - одна коробка пустая (даже лента контроля отсутствует). Части сотрудников еды не досталось. Спасибо ташир пицце за испорченный праздник.
P. S. Дозвонился в службу заказов, но только с другого телефона. Настроение оператора сразу изменилось на хамское после того, как озвучил причину звонка.
P. P. S. Перезвонили из доставки. После разговора услышав от меня что сегодня все разошлись с испорченным настроением и сегодня ничего доставлять не нужно - просто повесили трубку.
1
17 Haziran 2023
Сделал заказ через приложение деливери, не посмотрел на адрес, позвонили а заказ забрать не могу, попросил курьера привезти на другой адрес соответственно с доплатой, на что был отказ и просто отменили заказ, да и в пределах города в Пролетарский район они не возят, поддержка клиентов нулевая, при том что пицца вроде очень даже нечего, пришлось заказывать в другом месте.
2
30 Haziran 2023
Пицца Венеция пеперони и ассорти с тонким тестом. 40 и 30 см, там где указано тонкое тесто - оно действительно о-оочень тонкое, доставили даже раньше времени, очень быстро, еще горячую, как их печи только достали, , спасибо доставщику, даже от фото жар идет
1
11 Şubat 2024
Персонал очень вежливый и быстро все готовят. И еда очень вкусная, приду ещё
1
1
28 Ekim 2023
Одну звезда за вкусную пиццу. Обслуживание полный ноль! Полчаса стою с ребенком у прилавка и жду когда примут заказ! Еще и игнорируют. Не успеваете отдавать онлайн заказы и обслуживать в зале? Тогда выбираете что-то одно!!!
1
7 Eylül 2023
Стандарт общения с клиентами конкретно в этой точке крайне низкий, слово "пожалуйста"не знают, просто указывают куда идти и куда становиться, до этого был случай, подошла к витрине, гостей не было, на меня ноль реакции, продавец продолжила колупаться в своих вещах.
1
22 Şubat 2023
Рекомендую данное место, тут
всегда вкусные супы и свежие булочки! Персонал вежлив и внимателен, обслуживают быстро и нет очереди. Спасибо!
1
11 Eylül 2023
Заказали одну пиццу, прождали пол часа, вызвали администратора, спросили почему так долго, ответили что работаем сначала на доставку. Развернулась и ушла. Вот такое отношение. Заказывать что то еще нет никакого желания.
2
6 Kasım 2024
Очень вкусная пицца!
Рекомендую 🙃
25 Aralık 2024
Her şey süper! Lezzetli! Temiz!
Orijinalini göster · Русский
20 Şubat 2023
Всегда есть только что приготовленная горячая пицца, очень вкусное хрустящие тесто. Сами пиццы похожи на домашние, начинки не жалеют, кусочек довольно большой.
3
9 Şubat 2023
Всё было очень вкусно, вежливый и внимательный персонал, и умеют приложить товар.Пицца очень вкусная корж и не тонкий и не толстый.Десерты фантастика.
2
14 Ocak 2024
Обслуживание на низком уровне. Все приходится выпрашивать. Приборы не дают пока не спросишь. А салфетки вообще отсутствуют.
1
21 Şubat 2023
для любителей острого пепперони очень даже ничего, делают быстро, атмосфера замечательная и персонал доброжелательный!
1
4
23 Şubat 2023
Мега-пицца, внушительный размер, хороший вкус, имбовые грибы - отходил 3 часа), ожидал заказ совсем недолго, хороший персонал, мне очень-очень понравилось
1
1
26 Şubat 2023
Быстрое обслуживание, качественная и вкусная еда. Цены ниже среднего. При оформлении карты, вам будут начислены бонусы на 14 дней.
1
14 Şubat 2023
Первый раз брали здесь пиццу. Выбор большой, на разный вкус. Взяли попробовать несколько разных. Все остались довольны.
1
2
28 Mart 2023
Заказываю третий раз
Ни разу во время не привозили, на этот раз вообще прошло 1,5 часа уже звонил я, решили уточнить они где курьер, в итоге сообщают, что машина оказывается сломалось, раньше этого не сообщить, отвратительное отношение к людям, и худшая работа сервиса(((
1
1
20 Şubat 2023
Очень вкусная и свежая пицца, кофе и дессерты тоже очень понравились. А так же есть доставка. Рекомендую.
3
2 Şubat 2023
Уже много лет я клиент Ташир Пиццы. На мой взгляд, одно из лучших мест, где делают пиццу-вкусно и качественно! Ребята, так держать!
1
1
1 Mart 2023
Всегда большой выбор готовой пицц и горячих блюд. Для семейного обеда с детьми очень удобно.
3
16 Şubat 2023
люблю данное заведение, очень вкусно готовят, сотрудники доброжелатеные, приятная атмосфера
3
6 Kasım 2024
Всё супер. Приду ещё
16 Temmuz 2022
В Ташир пицца постоянно обманывают на кассе были сегодня в ТЦ Рио и брали там салаты в место того что бы затарить тарелку ( кстати она весит 20 грамм ) кассир пробил вес вместе с тарелкой после того как я сказала продавец посмотрела на меня так как будто я из её кошелька взяла деньги без проса что за отношение к людям ведь цены на салаты не маленькие да ещё и так обвешивают совесть нужно иметь !!!!
3
1 Haziran 2023
Первый раз решила тут перекусить Пицца норм,кофе тоже ни чего,салат Цезарь без помидор?это не цезарь,переименнуйте тогда уж в пекинский с курицей 🥲 линия пиццы- поставьте таблички как на салатах,как называется и ингридиенты для ознакомления, постоянно спрашивать "а эта с чем?а эта?" Крайне не удобно. Обслуживание ни здрасте ни досвидания,может конечно мне так не повезло🥲
2
20 Mart 2023
Заказывали доставку, прошло полтора часа доставки нет, оператор сказала ,что свяжется ресторан или курьер, никто не связался!!!! В итоге ресторан и служба поддержки закончила работу, а нас кинули!!!!
3
12 Nisan 2024
Пицца понравилась, не сухая, сочная.
Сервис хороший.
1
12 Şubat 2023
Пицца очень вкусная, сделана качественно! Всем советую посетить! Сотрудники все вежливые!
1
2
19 Şubat 2023
Очень вкусная и дешёвая пицца. Порции большие и сочные. Всем советую, очень вкусно!!!!
1
1 Şubat 2023
Лучшая пицца в нашем городе!!! Если хочется пиццу, то только Ташир))) Большой ассортимент на любой вкус, от острой до сладкой
1
2
6 Kasım 2024
Пицца просто огонь)
28 Mayıs 2023
Очень вкусная пицца, теперь всегда будем брать пиццу в Ташир, спасибо большое!
1
27 Ocak 2024
Самая лучшая пицца в нашем городе. Рекомендую 👍
1
1
26 Ekim 2023
Заказали пиццу в Ташире в г.Тверь в ТРЦ Рубин. Забрали не посмотрев. Что за дырень в пицце?
2
26 Mayıs 2022
26 мая в 12-00 посетил данное заведение, взял салат, карбонара и пиццу. На кассе выдали ложку и нож! На просьбу дать вилку, так как цивилизованные люди едят салаты и второе вилкой, мне ответили, что вилок у них нет! То есть есть салат и карбонару я должен ложкой. Карбонара кстати так себе как каша, макароны переварены. Пицца вкусная
3
2 Şubat 2023
Всегда приятный персонал и свежая вкусная еда, пицца отдельное искусство 💯
2
2
13 Ocak 2023
Заказывали через Деливери клаб, приняли заказ, должны были уже привезти, но отменили по причине, что нет ингредиентов, а нельзя было сразу не принимать заказ, из за них вечер испорчен
3
9 Şubat 2023
Пицца вкусная, нареканий нет. Удобное расположение, персонал приятный.
1
2
18 Temmuz 2023
Пицца супер, особенно пицца 4 сезона🤤. Жаль, что в Питере нет Ташир пиццы.
1
17 Kasım 2023
Пицца классная,но сервис такое себе
В приложении смс код не приходит, на тел не отвечают
1
6 Aralık 2024
Hafta sonu için özel teklifleri var - bu harika!
Orijinalini göster · Русский
20 Aralık 2022
Из трёх пицц более менее адекватная только одна. Подарочная вообще дно-днищенское. Колбаса ужасно дешёвая, всё жирное, кушать невозможно. Зачем делать подарок такой, если в нём нет смысла. Только больше отварачивает от этого вида пиццы. Другая пицца за деньги ужасно жирная, много майонеза, мало ингредиентов, противная до жути 🤢 Очень разочарованы. Больше никогда не оформим заказ с этого места! Ещё и доставка задержалась, а номера курьера не было.
3
7 Mart 2023
Слов нет одни эмоции. Задержа заказа на час!!! Звонили каждый 15 минуту, одна отговорка ждите, через 15 минут привезём... просто не уважение.
1
13 Ocak 2021
Все очень 😋 вкусно прям как дома... Большой выбор горячего и салатов
.. Пицца вообще бомба большая и начинки много.. Берём с собой на вынос ещё и скидка 20 %.. ДОСТАВКОЙ тоже пользуемся... Курьеры вежливые а это не могло важно! В общем процветания!
4
2
31 Ocak 2023
Очень вкусная пицца рекомендую , все на ввышем уровне !!! Спасибо
1
2
2 Ağustos 2021
Вчера вечером 1.08.21 была в ТРЦ РИО, там решила зайти в «Ташир пицца» и заказать с собой в очередной раз пиццу, так поступаю всегда приезжая в Тверь из другого города. Время ожидания было заявлено 10-15 минут, в итоге ждала 30 минут, аврала в работе не увидела , народу 1-2 человека и обчелся .. Знала бы, что так долго ждать не стала бы заказывать… но пицца вкусная , надо поработать над обслуживанием клиентов .
4
2
3 Şubat 2024
Пицца невкусная, ребёнку отказали греть детское питание
1
1