Проживали в отеле Нео Тасиго с 23 по 24 февраля 2024г. Перед бронированием звонили в отель и уточняли, входит ли посещение СПА в стоимость номера, мне сказали,что входит, когда заселялись, сказали на ресепшн, что нужно заплатить 2.000.₽ с человека. При заселении просили поставить на ночь кровать-люльку для 4-х летнего ребёнка, сказали что поставят, когда вечером приехали в номер люльки не было, и сказали, что не поставят, пришлось втроём спать на 2-х спальной кровати, ребёнок всю ночь не давал спать. Утром пошёл в душ, бокс с шампунем работал, бокс с гелем для душа нет. Считаю, что при стоимости номера 19.000.₽ за ночь на 2 взр.+1 реб., сервис д.б. соответствующим, и специалисты на ресепшн и отвечающие на телефон по услугам в отеле и их стоимости, компетентные.
Очень дорогой и пафосный отель у которого нет теплой парковки и явные проблемы с отоплением! Очень стильная отделка общественных зон и номеров, отличный персонал и явные огрехи архитектора!
Всё отлично. Фитнес зал доп порадовал своей камерной атмосферой. Завтраки стандартно вкусные для 4*, а личи в миксе с овсянкой на молоке отличный доп к глазунье с сосисками и хашбраун. Кофе: Юлиус Майнл - топ.
Потрясающее место. Эстетическое наслаждение. Подача кофе чудесная, оформление и атмосфера шедевральные. Вернусь обязательно снова сюда, но уже с семьёй.
Являлась приглашенным гостем на дизайнерскую конференцию, поэтому в этом отзыве не будет слов о работе персонала(почти) или номерах. Первым минусом отеля стал ресепшн, зайдя нас не поприветствовали и не поинтересовались с какой целью мы там. С этим ладно, разобрались. Следующий минус преследовал меня по всему отелю —это пыль. Для 5-звездочного отеля это не приемлемо. Напротив ресепшена находится зал ожидания, в котором есть декоративные вещи, стоит их протирать первым делом, это же первая встречная комната. В том же холле висит подвесная люстра на длинных тросах, где тоже видно пыль. Так везде, где есть подвесные элементы, мне как аллергику было очень неприятно.
Насколько я поняла конференция проходила в ивент холе, тут та же пыль на плафонах, но самое интересное находится в уборной комнате. Квадратные раковины это непродуманный шаг, особенно для такого проходного места. Такая вещь требует очень тщательной уборки, так как в углах скапливается налет и грязь.
Завтрак-очень в порядке. Спа послабее, чем в Лучано но тоже норм. Номера хорошие, чистые. В мобильном приложении можно заказать всякое мелочи ( щетки, нитки, иголки и тд и тп) Для тех кого смущает прозрачное стекло между санузлом и спальней есть выключатель который делает это стекло непрозрачным. Сейчас в ресторане идёт ремонт но в принципе не напрягает. Можно подключить телефон к медиа номера и слушать свою музыку. Что интересно медиа система номера на дает прибавлять громкость после 22-00 👍 Очень симпатичные дизайнерские скульптуры по всему отелю. Персонал вежлив и предупредителен. Персонал на завтраке ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ!!!
Доброжелательный персонал. Комфортные номера. Отличный дизайн и премиальные материалы. Все продумано, вплоть до возможности подключения телефона к акустической системе номера. Везде чисто. Достойные завтраки. Мясо, рыба, овощи, десерты, шампанское, свежевыжатвй сок. Есть возможность заказать доп блюда. В Спа очень атмосферно. Бассейн с солёной водой, сауна, паровая баня и хамам.
Потрясающее место! Влюбляюсь в него уже шестой раз как приезжаем ! Прекрасный и приветливый обслуживающий персонал! Чудесная спа зона и бассейн! А шведский стол это многообразие блюд на любой вкус!
Я конечно понимаю, что у меня не было при себе русского паспорта, но он был у моей девушки. Но, был загран паспорт мой. Но, во всех отелях меня пускали по копии или я показывал на гос услугах подлинность ну или права или копии. Реально, ехал именно в этот отель, задействовал все возможные способы договориться. Ехал из Нижнекамска на машине (был по бизнесу)
Была сложная поездка. Я очень старался. Контакты принимающего лица, генерального менеджера не предоставили, людей, которые могли бы обсудить со мной этот вопрос не было и контакты не предоставили, хотя я очень просил. Провел несколько часов, вопрос по заезду не решился, бронь была предварительная. В итоге заселился другом отеле. Понимаю, что отель принадлежит туркам. И реально меня это страшно расстроило, что меня просто не заселили из-за оригинала паспорта. Лично я, максимально расстроен, потому что все отели максимально лояльны к таким ситуациям, а тут жесткий отказ. Мое мнение личное, что у менеджера на регистрации, была какая-то личная неприязнь ко мне и моей девушке, вообще никак он не пытался решить вопрос и как-то посодействовать!!!! Вообщем я максимально не доволен ситуацией!!!!
Хороший отель, видно что новый, очень интересный интерьер, уютные номера, хорошее обслуживание. Есть SPA зона с бассейном, сауной и хамамом. В отеле хорошие рестораны.
Потрясающее место
Отель на все 100%
Комфортно , отличное расположение от ярмарки и ТЮЗ.
Отель с историей и красивыми арт объектами .и собственным музеем о врачах и здании в разные эпохи .
Отличный конфиденц зал .
И шикарный лобби бар.
Стоит прийти и отведать блюда от шефа )
Отличная гостиница: свежий и интересный номерной фонд, вкусные и полезные завтраки, очень удобное расположение. Бронировать советую номера, с видом на город.
Очень красивый отель. Визуально, получаешь невероятное удовольствие. Чисто, уютно, все сделано качественно. В номерах очень тихо, что немаловажно. Не слышно ни лифта, ни гостей в соседних номерах.
Вежливый и приветливый персонал.
Вкусные завтраки, вкусный кофе 😻
Вернусь обязательно, только на этот раз на подольше, чтобы успеть посетить невероятно уютную зону спа🤗
Отель очень хороший и уютный. Хорошие завтраки, в ресторане очень вкусные блюда для обеда и ужина. Но паназиатский ресторан средний. Хорошие чистые номера, отличный спа, брали баночный массаж, шикарный, процедура для лица так же прекрасна. Красивая территория у отеля, сразу видно, ухаживают. Персонал внимательный. При отеле есть музей небольшой о истории здания. Рекомендую его посетить .
Проживали в отеле с 4 сентября по 10 сентября. Впечатления самые положительные: приветливый и очень вежливый персонал, обслуживание номера безупречное( уборка ежедневная со сменой белья, полотенец и пополнение мини бара соками и водой в достаточном количестве), завтраки очень разнообразные и вкусные, СПА ЦЕНТР оборудован всем необходимым( тренажёрный зал, сауна, турецкая баня, массажные кабинеты, бассейн и вспомогательные помещения), всем пользовались и получили огромное удовольствие. В ресторанах отеля большой выбор блюд, на любой вкус. Качество еды и подача блюд безукоризненное.Так же в отеле предусмотрена служба рум-сервис(room-service), что тоже очень удобно. Вспоминаем наш отдых с удовольствием и обязательно ещё посетим прекрасный город Казань и именно этот отель Kazan Palace by Tasigo
Красивый отель! Понравилось всё, особенно декор (много разных мелочей, которые сочетаются). Кстати здесь блогерам прям рай😁 столько красивых мест для съёмок ;)) Шикарныц и креативный отель европейской кухни! Понравился салон красоты и качество работы (мне делал укладку турок, как поняла это его салон). Рекомендую!
Только нюанс: в номере мало средств личной гигиены , шампунь, гель, мыло - 3 в1 что прям совсем не ок..
Прекрасный отель, хорошие номера во всех ценовых сегментах, несколько ресторанов, спа зона, много зон где можно просто посидеть выпить чая. Еда в ресторанах вкусная, завтраки разнообразные
Уже несколько раз посещала Atrium lounge бар. Без спорно, красивое место! Приятно посидеть с друзьями и насладиться вкусной едой!
Поставлю все 5 звёздочек, потому что мне очень нравится это место.
Но предупреждаю, что официанты не быстрые! И звоночка для вызова у них нет!
В своем недавнем посещении, заметила деталь, мальчики-официанты нагловатые, с каким то пренебрежением! Один из них подошёл и не спросив "будем мы ещё что то заказывать или нет?" забрал у нас меню и ушел!
Это что было? Типа, Вам пора на выход!
К сожалению не запомнила имя официанта.
А вот девочки, мягкие и очаровательны!
В самом отеле, не была! Уверена и он на высоте!
Рекомендую к посещению!)
Очень достойная гостиница. Холл- можно каждый день сидеть и любоваться. Обслуживание на уровне. Номера не очень большие, но уютные и все есть необходимое. Spa центр просто сказка, как в Тайланде: бассейн, релаксирующая музыка, хочется прийти и не уходить. Есть тренажерный зал. И все это входит в цену номера. Прекрасноо!!!
Очень рекомендую!
Чудесный отель, лучший в Казани, пожалуй. Отличная кухня, просто фантастический лобби: все в зелени, необычных фигурах. Цены высокие, но и остановиться здесь весьма приятно. Люкс стоил около 40 тыс. / сут.
Сам по себе отель не совсем в центре, это небольшой минус если важно быть в туристической зоне. До центра на такси минут 10-15.
Отель великолепный, полностью соответствует 5 звездам. Интересный и до мелочей продуманный интерьер и экстерьер, дизайнерские решения во всем)))
Важно: при заселении необходимо внести депозит 20.000
Нано-ложка дегтя: для 5-звезд такого уровня тапочки в номерах как в 4-х звездах. При наличии свободных номеров, бесплатное продление номера в день выезда делают максимум на 1 час
Не знаю как Tasigo в целом, мы были в зале "Кристалл" - офигенннно! Есть один очень большой минус - это платная парковка для клиентов, но из-за этого зан жать не буду. Возможно руководство пересмотрит свой взгляд на этот недостаток
Роскошный завтрак! Разнообразный, обильный, на любой вкус: высокого качества рыба, мясо, свежие овощи и фрукты. Жила в Гранд Люксе - хороший дизайн и обслуживание. SPA - ни о чём. Но в целом - вполне себе европейский уровень отеля
Высший класс начиная со входа в гостиницу. Особый акцент к персоналу, отлично выполняют свою работу. Завтрак включает все пожелания и выбор очень большой, рекомендую. Номера с качественным ремонтом и мебелью.
Суперский отель, обязательно стоит остановится именно там, если можете себе позволить, очень вкусные завтраки ( рекомендую заказывать по меню, оно входит в стоимость). Приветливый персонал, шикарная спазона.
Отель понравился своим стилем. Находится на месте бывшей психиатрической больницы. Кого это смущает, имейте в виду. Об истории этого места можно узнать по пути от отеля 5* к 4*. Их соединяет галерея.
Самый стильный отель в котором я был. Отлично все: сервис, комфорт, завтрак. Находится в центре Казани, внизу отличные СПА с бассейном и спортивный зал.
Ресторан Sakura не очень понравился, для ужина выбирайте другое место (темновато и обстановка не располагает к еде)
Хочу оставить неприятный отзыв о вашем отеле, а точнее о банкетном зале.
В декабре были нашей компанией в банкетном зале , заплатили немаленькие деньги. Спросил менеджера ресторана ,есть ли в баре напитки покрепче, например виски Jack Daniels.
Менеджер Ирек, который даже не поздоровался , сказал что принесёт, после чего пропал на 20 минут, пришёл с бутылкой балантайс , сказав ,что Jack Daniels’a нет. Я предпочёл оплату картой, но менеджер сказал , что для удобства лучше наличными или переводом.
Не спросив меня буду ли я вообще такой виски, уже принёс сдачу, забрав 7 тысяч рублей и даже фискальный чек не разумел отдать. А мне он был нужен.
В целом, сам отель мне понравился, очень красиво, качество еды на высоком уровне, отличное обслуживание , но ситуация оставила меня не равнодушным.
Мы ездили с подругой в апреле 2022 года, отель восхитительный, порадовало все: продуманный дизайн холла, этажей, номера. Очень чисто, персонал суперприветливый, мебель, сантехника без единого замечания. Завтраки хорошие, разнообразные (только жаль нет альтернативного молока, придётся брать с собой). Центральная улица в пешей доступности (10 минут примерно). Получили огромное удовольствие от этого отеля, если ещё поеду в Казань, то только в этот отель. В спа не были, ничего не могу сказать
Меня впечатлил необычный интересный дизайн, высокие потолки, панорамные окна, которые можно закрыватьуправляемыми из номера жалюзи. Всё продумано до мелочей. Частая уборка, замена всего необходимого. В номере есть кофе машина, чудесный кофе, чай, шоколадки, всегда пополняемые. При этом спокойно, уютно, очень тихо. Чудесный спа с бассейном, сауной, хамамом, приятной расслабляющей музыкой - испытывешь полный релакс! Есть тренажеры. Внизу ресторан с высокой стеклянной крышей, откуда не хотелось уходить. Завтраки очень разнообразные, можно приготовить блюдо по заказу.
Обслуживание на высоте.
Красивое местоположение, где можно погулять. Рядом кукольный театр, магазины, кафе и даже метро.
Это один из лучших отелей,в котором я побывала в России за последнее время.Отличный интерьер,великолепное обслуживание,вкусная еда,уютный Спа комплекс,прекрасные залы для проведения банкетов,постельное белье шикарное.Замечаний нет.