Приехал 18.11.24 утром во первых один оператор, терминал самообслуживание не работает очередь не двигается совершенно, все привыкли к пост оплате, а здесь нужно сначала оплатить, потом заправиться, естественно все сначала суют пистолет идут, стоят очередь, потом идут вытаскивать, и снова стоят.
Второе когда свершилось и до меня дошла очередь не вставляя пистолет я пошёл оплачивать, выхожу на 10 рублей заправило не идет я подхожу к оператору, ну вы потрясите польется, не полилось, ну вы повесьте, повесил ещё на 6 рублей, захожу ну я сейчас ткну и всё пойдет, слава богу налило больше чем оплачено🤦🏻♂️, сознательно подхожу опять к оператору доплатить, а картой нельзя (хотя изначально оплатил картой) дал наличку без сдачи и слава богу я уехал из этой чудо-заправки! 35 минут заправляться это пробитие дна! Королева бензоколонки одна, на лютом спокойствии, как получается так и работаем.
Раньше всегда были хорошие цены, чисто и уютно. Теперь персонал с перекошенным от недовольства лицом, Постоянные очереди. Полный бак не наливаем!!!! Нужно не только два раза бегать при заправке туда сюда, так еще и упрашивать - "Заправьте пожалуйста" Только остались хорошие цены и качество топлива. На эту заправку сам больше никогда и ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ если свои нервы и время цените. Объезжайте стороной!!!!
Bugün, 12/08/2024, bu benzin istasyonuna geldim, saat 6.30'da sırada 5 kişi var, bir kasiyer-operatör, Svetlana Gorskaya, dokunaklı bir gülümsemeyle zar zor hareket ediyor, ne istiyorsunuz? Hamurda sosis mi var?Büyük mü yoksa küçük mü?Turta mı?Tamam...ne içeceksiniz? Kapuçino mu?Bir bardak alın, kaynar su var, şeker var, siz ne olacaksınız? Çay mı? Donmuş mu? Hangi tadı tercih edersiniz?Buzdolabında bir tat seçin (10 dakika boyunca müşteri dondurucuyu seçiyor), tüm sıra bekliyor, isteğime şimdiden başka bir kasada yumruk atmamı bekliyor, reddederek cevap veriyor, zaten açık bir çekimim var ve ben zaten işe geç kaldım!Sonra, tüm sıranın sarsıldığını ve inlediğini görünce çay alıcısının önünde dolaşmaya başlar, ne güzel bir seçim!!!Burada tüm sıra beni kaçırıyor, benzin istasyonundan çıkış zamanı 7.10!!!40 dakika bekledim, benzin ödemesini, çöreksiz, kahvesiz ve her türlü yan alım olmadan bekledim (((Tatneft sürekli bir müşteriyi kaybettiniz ve ben sizin yüzünüzden işe geç kaldım!!!Personele hızlı çalışmayı öğretin, operatör affedersiniz, » balık değil, et değil", sanki alay ediyormuş gibi hissettiriyor ve bilerek her şeyi daha da yavaşlatıyor!Personele kendiniz öğretemezsiniz, dikkat edin ve Petrol ve Otoyol benzin istasyonlarından bir örnek alın, personeli var, sadece profesyoneller var!Her şey net ve hızlı!Ve sadece kendi kendine yakıt ikmali yapmakla kalmadınız, aynı zamanda tüm bu vakkanalya ve drama tiyatrosu 40 dakika sürdü!Utanç verici!