Не пускают клиентов внутрь помещения, основная масса стоит на морозе на улице, хотя помещение большое и есть свободные места и клиентов там немного. Приходится бегать греться в магазин .Почему такое пренебрежительное отношение к клиентам? Банк в период сложного периода не справляется с потоком клиентов по сравнению с другими банками. Люди стоят часами на морозе.Деньги при досрочном снятии нужно ждать 10-12 дней. Отделение на Комендантском 9.
Здравствуйте сотрудница при общении с клиентами постоянно сидит на телефоне. Сегодня я приехала в 12-40 дня встала в очередь я была пятой. В 12-50 сотрудница попросила сказать что бы очередь не занимали. ( Передомной стояла девушка с ребенком и я была с ребенком.) Она отпустила за 20 мин. трех человек перед нами закрыла окно и ушла.