Tavrichesky Bank
53 yorum
26 Nisan 2024
Я посетил отделение банка Таврический на станции метро Курская и был приятно удивлен его атмосферой и обслуживанием. Сотрудники были очень дружелюбны и профессиональны, всегда готовы помочь с любыми вопросами, которые у меня возникали.
Отделение было очень чистым и уютным, с красивыми декоративными элементами и удобными креслами. Я также был впечатлен скоростью и качеством обслуживания, которое я получил. Все мои запросы были обработаны быстро и эффективно, без каких-либо задержек.
Кроме того, отделение банка Таврического на станции метро Курская было очень удобным для меня, так как оно находится недалеко от моего дома и работы. Я определенно рекомендую это отделение всем, кто ищет качественный и быстрый сервис в банке. Самое главное еще, что я понял, что желательно посещать отделение банка в будние дни, кроме понедельника.
3
28 Aralık 2024
Prospekt Mira metro istasyonunun yanındaki Shchepkina, ancak sistematik olarak büyük kuyruklar nedeniyle, 1-2 saatlik bekleme süreleri nedeniyle, Bank of Tavrichy çerçevesinde gerekli bankacılık hizmetlerini almak için ofisini değiştirmeye karar verdim. Chkalovskaya metrosunun yakınındaki Toprak Sur'da bir ofis seçtim. Şu anda banka, ek şartlar olmaksızın (yeni müşteri, yeni para vb.) Yıllık% 25 faizle 6 ay (181 gün) depozito için çok ilginç bir faiz sunuyor. Bu nedenle, bu süre için bu oranda depozito açmaya karar verdim. Kursk şubesinde küçük bir bölüm var: müşteri hizmetleri için sadece 3 masa ve 1 bilet gişesi. Ancak hizmet hızı, Mira Bulvarı'ndaki şubeden birkaç kat daha hızlı. Sıramı beklemeyi hesaba katarak 30 dakikadan daha kısa bir sürede ihtiyacım olan tasarruf ürününü açtım. Bölüm müdürü Anastasia Vyacheslavovna'ya ve müşteri ilişkileri müdürü Yuri Ruslanovich'e verilen hizmetlerin profesyonelliği ve verimliliği için minnettarlığımı ifade ediyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
5 Haziran 2024
Один из тех банков, с которыми повторно не возникнет желание работать. Не потому, что совсем плохой сервис, и далёко не самые рыночные ставки, а просто потому, что, вероятно, у руководства нет задачи и желания делать лучший, пусть просто хороший сервис, понятный и удобный личный кабинет. Зачем выбирать, тех, кто хуже, когда есть очень много тех, кто лучше:)
1
3 Aralık 2024
Tahsilatın geldiğini duymak ve mevduat işlemi için başka bir saat beklemek için sırada bir saat oturmak güçlüdür. Bu departmanı tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
1
5 Eylül 2023
В рабочий день (вторник) с утра всего два специалиста. Есть электронная очередь, но приходит девушка из закутка и зовет из очереди "следующего", а второй специалист работает по эл. очереди (что-то мешает девушке переводить эл. очередь). Помимо людей в очереди специалисты отвечают на звонки из вне (например забронировать средства занимает минуты три). В общем Таврический лучше других маленьких банков (особенно Солид банка, где одна операция по вкладу 30-50 минут занимает), но специалистов в данном конкретном офисе видно, что не хватает.
4
22 Nisan 2024
Кошмар! Давно не видела таких очередей! Гигантская очередь! Не оцениваю саму работу банка. Оценка только за работу офиса. Мало специалистов, они постоянно куда-то уходят! Рай для мошенников. 100% слышимость всех разговоров клиентов банка с сотрудниками, включая личные данные и суммы!
1
2
26 Kasım 2023
Обратилась в таврический банк, понравилось обслуживание в кассе, было приятно, что все быстро и оперативно, спасибо!
1
21 Mart 2024
Вежливый клиентоориентированный персонал. Обычно в отделении 1-2 клиента, так что обслуживают быстро
1
26 Eylül 2024
Работает на раслабоне. То табло не работает, то 2 кассира из 3х.
1
10 Eylül 2023
Очень приятные специалисты. Хорошие банковские продукты. Из минусов: далеко от метро и зависает ПО приходится ждать
3
21 Şubat 2023
Обращалась в офис банка за услугой биометрии. Сотрудники компетентные, время обслуживания минимальное, с учетом консультации и проведения процедуры. Офис уютный, сотрудники доброжелательные. Проконсультировалась по вкладам, пока думаю, но есть интересные продукты. В целом от посещения хорошее впечатление.
3
3 Şubat 2024
Как то пыталась туда попасть, но так и не попала. В одном месте был закрыт. В дркгом не производили те операции что надо.
3
7 Ağustos 2024
Хороший банк. Доверенность платная почему-то
11 Temmuz 2022
Удобный офис, сотрудники доброжелательные и грамотные, отношение к клиентам, как к родным. Время ожидания минимальное. Обслуживание на высоте. Спасибо!
2
6 Nisan 2023
Обслуживаюсь в этом банке уже не первый год , в основном размещаю вклад. В ближайшее время планировал взять ипотечный кредит , и обратился в банк за выпиской по вкладу ( мой первоначальный взнос ) и сотрудник ( Котова Елизавета ) супер специалист , проконсультировала меня по ипотечным программам в банке , мы сразу же подали заявку с минимальным пакетом документов и подтверждением дохода через гос услуги , на следующий день мне пришло письмо с ОДОБРЕНИЕМ , боже как я был счастлив , спасибо этому банку и сотруднику лично за моб новую квартиру🙏🙏🙏❤️
3
29 Mart 2022
К сожалению, не знаю имен менеджеров, с которыми столкнулась в офисе. Поэтому , извините, по половому признаку. Менеджер -мужчина очень любезный, приятный человек. Ему лично - 5 за обслуживание клиентов.
Девушка , сидящая на 1м месте от входа, и кассир отвратительно относятся к посетителям, на грани хамства. В наши дни, когда люди особенно дорожат своими рабочими местами, таким сотрудникам не место!
А тот факт, что ВСЕ доп.офисы банка работают до 18ч, причем в выходные НЕ РАБОТАЮТ, просто возмутителен! клиенты есть. стоит очередь. что это за экономия? почему не увеличить время работы??
8
4 Mart 2022
Банк нарушает не только договор вклада, но и Гражданский кодекс Российской Федерации. А именно: согласно ч.2 ст. 837 ГК РФ, "по договору вклада любого вида, заключённому с гражданином, банк в любом случае обязан выдать по первому требованию вкладчика сумму вклада или ее часть и соответствующие проценты (за исключением вкладов, внесение которых удостоверено сберегательным сертификатом, условия которого не предусматривают право вкладчика на получение вклада по требованию". Так вот: я, как и множество других вкладчиков на протяжении последних трёх дней, не можем получить свои деньги со вкладов в "Таврическом". Причем подчеркну: я не рвусь скоропостижно забрать свои средства досрочно - у меня официальное окончание срока вклада. И я не пытаюсь лишить "Таврический" такой запредельной по нынешним временам ценности, как валюта: вклад в рублях. В офисе "Ильинский" данного банка он был открыт 01.02.2022 г. на 31 день. Заглядываем в договор, и видим чудесный пункт 3.1.: "При востребования Вкладчиком суммы вклада в дату окончания срока вклада Банк в ту же дату (!!!) возвращает Вкладчику находящиеся во вкладе денежные средства и выплачивает все начисленные к этому моменту проценты". Я уже не первый год клиент "Таврического", за это время были прецеденты закрытия вкладов - и моих, и мужа, и каждый раз операционисты этого офиса говорили, что предельную страховую сумму даже не нужно заказывать заранее - ее выдадут в день обращения. И не нарушали ни свое слово, ни условие договора вклада, приведенное выше. Но, похоже, теперь "Таврический" решил наплевать и на свои обязанности по договору, и на Гражданский кодекс страны, в которой работает. А заодно и на права клиента. Я заблаговременно - 01.03., т.е. за трое суток до окончания срока вклада - позвонила в банк (конкретно - в тот самый доп.офис "Ильинский", в 10.45 утра), чтоб заказать деньги к выдаче. И услышала: "скорее всего, раньше 9 марта не получится... Ну, вы позвоните ещё непосредственно 4го перед открытием офиса, часов в 9.20..." Удивилась. Подумала - может, именно в этом подразделении какие-то проблемы, надо написать в Головной банк. Отправила через личный кабинет в моб.банке запрос на резервирование суммы в день завершения вклада (отправляла тоже 01.03., причем - подчеркну - до 12 дня). Ответ пришел только 02.03, и оказался просто издевательским: "ближайшая дата заказа средств - 14.03.2022". Т.е. с момента окончания моего вклада этот банк собирается как минимум 10 дней пользоваться моими деньгами, не начисляя на них ни копейки - и не факт, что отдаст! Кстати, сегодня - 04.03., в день завершения срока вклада - я попробовала утром дозвониться в банк, как мне советовал операционист. С 9.20 до 9.50 набирала не менее 10 раз. Результат предсказуемый. Вариантов 2: либо не берут трубку, либо занято. Судя по громадному количеству отзывов в Народном рейтинге главного банковского информ.ресурса России, количество таких обманутых вкладчиков "Таврического" множится со скоростью света. В банке у кого-нибудь хватит ума понять, что нарушение прав клиентов - это не только риск штрафов от ЦБ и Роспотребнадзора, но и непоправимый ущерб репутации? Ни одному человеку не посоветую доверить свои деньги "Таврическому": вы просто можете их лишиться.
13
2
4 Kasım 2024
Офис маленький,но всегда персонал работает быстро
26 Eylül 2023
Внимательные менеджеры. Только зависание программы немного выбивало при последнем посещении
2
12 Ocak 2024
Столкнулась со слабым, в профессиональном смысле сотрудником. Банк себя расстроил
1
18 Mart 2022
Отвратительное обслуживание и отношение к людям! Жуткие очереди, душно, войти взять талончики просто невозможно, так как охрана просто не пускает и все толпятся в предбаннике! И это почти всегда, даже, когда не очень много народа, менеджеры банка работают как сонные мухи и такое ощущение, что мы им просто мешаем, всех посылают оформлять он-лайн, по телефону не дозвонится, всё время занято или никто не берет трубку! Мне не нравится такое обслуживание и никому не советую этот банк!
32
6
18 Şubat 2024
Доллары нормально не меняют, всякие фантики вместо нормальных купюр предлагают
2
1
16 Mart 2022
В принципе норм, но после спец операций на Украине, там сумасшедшие очереди. Это неудивительно, ведь у банка всегда были самые высокие ставки по вкладам (про остальное не знаю). За высокие ставки плюс.
3
1
5 Eylül 2022
Небольшой филиал.
Есть электронная очередь.
Несколько мест для ожидания.
Размещение неприметное, вход не с фасада здания.
Платная парковка в шаговой доступности.
3
21 Aralık 2023
Можно найти хорошие проценты по вкладам
1
30 Kasım 2021
Хороший банк с точки зрения клиентов: персонал профессиональный, приветливый, работают быстро и чётко.
2
2
9 Aralık 2022
Надёжный банк. По вкладам всё четко.,проценты хорошие. Рекомендую.
3
9 Temmuz 2023
Мало людей, хорошее обслуживание, но неудобное время работы.
3
18 Nisan 2022
Рядом с метро, в закутке. Народу битком. Каждый клиент, как на сцене, прямо перед всем залом свои деньги озвучивает. Обслуживают очень долго.
5
2
25 Ağustos 2022
Был при получении карты один раз, очень тесное помещение, все в одном, но привлекательные продукты банка.
2
15 Mart 2023
Приятная обстановка хорошие специалисты
3
27 Kasım 2021
На тот момент курс доллара не был у вас официально указан . То есть кл ент вфбрал ваш банк тк курс был выгодным но операционист озвучивал др цифры ???? Это как понять ? То есть какой хочу тот и заявляю . А рядом с вами банки в открытую услуги не предлаги и скрытых курсов не было
3
22 Ocak 2024
Таврический близится к минусу. Рейтинг стремительно падает, 2024-й год будет для него ещё хуже. Пора бежать из этого банка, увы.
1
16 Aralık 2020
Сравнительно небольшой офис. Несмотря на то, что в смену работает 3 - 4 менеджера, очень часто бывает там бывает очередь. Народ приходит - значит, нравится это место или другие причины.... Менеджеры отзывчивые, всё подробно объясняют. Возможно, из-за этого и времени больше нужно. Банкомат банка работает только на выдачу наличных. Странно, обычно, в отделениях банков должны быть полноценные терминалы. Чтобы не занимать менеджера по операции - создать приходный ордер на деб. карту и не создавать очередь в кассу.
2
6 Eylül 2021
Открывала здесь вклад - осталась очень довольна скоростью обслуживания и компетентностью сотрудников. Никакого навязывания лишних услуг.
3
2
24 Haziran 2020
Несколько раз посещала данное заведение и всегда подолгу ожидала своей очереди.
Меньше часа не было ни разу. При этом хочу отметить, что большого скопления народу я не наблюдала. С клиентами, как правило, работает только один специалист. Другие сотрудники у них, очевидно, присутствуют для красоты) Руководство, обратите внимание на свое отделение банка!
5
20 Ocak 2022
Персонал корректен и услужлив (в хорошем смысле). Банк как организация доверия не заслуживает
4
1
5 Mart 2022
Не возможно до звониться на Курскую!!общий тоже не отвечает....музыку на Слушился а вопрос не решился🤬🥵
3
2
14 Mayıs 2021
Понравилось быстрое оформление вклада онлайн. Специалисты все быстро и понятно объяснили.
3
1
4 Haziran 2021
Отличное обслуживание, я обязательно доеду за карточкой дебетовой, просто нет времени. Огромное спасибо Управляющему, он мне очень сильно помог💯🕊️🙏🤔
3
20 Temmuz 2020
мне понравился этот банк когда то я обращалась туда вежливый персонал грамотно всё расскажут и посоветуют
3
7 Eylül 2023
Неудобное время работы. В остальном порядок
2
1
6 Eylül 2021
Маленькое отделение,2 операциониста и кассир.Парковок нет обычное отделение
2
10 Mart 2022
Почему не указано во сколько открывается банк?
3
1
31 Mart 2021
Прекрасно обслуживание вежливое
3
22 Mart 2019
Пришла в пятницу в данный банк в 17.35 (до конца рабочего дня час(!)), а мне с порога сообщают, что очередь не занимать. Ужасное отношение к клиентам.
Кроме того, курсы валют в кассе и на сайте не совпадают.
9
1
8 Haziran 2019
Работает очень медленно кассир в отделении на Курской. Приходится больше всего времени тратить на ожидание в кассу.
7
1
6 Ocak 2022
Без претензий
3
6 Kasım 2019
Медленно и отношение операторов ужасное.Убежал оттуда быстро.
2
2
18 Kasım 2019
Отвратительная работа сотрудников. Все медленно.
3
2