Отвратительнее этого "такси" нигде не встречала! Операторши долго не зотят брать трубку, включая автоответчик. А если взяли - недовольные, сонные голоса. Номер подъезда даже не уточняют, типа, сами ищите, где он остановится. Отменяют заказ по своему желанию! Однажды на кладбише заказывала такси, так прождала , не сходя с места, 40 минут, думаю, загруженность большая, подожду... Но на повторный звонок диспетчерша, видимо, забыв про мой вызов, быстро придумала, что таксист приезжал, а вас не дождался! Это ж надо так нагло врать!!! Сегодня срочно нужно было везти больного кота к ветеринару, зачем-то я набрала опять эту "службу" (уже в черный список добавила), робот сообщил, что через 4 минуты придет такси. Жду на улице, на ветру, с больным животным 14! минут. Перезваниваю, но "остроумная" диспетчерша ответила, что я отменила заказ, оказывается!!! Как? Я говорю, не могла этого сделать, нам срочно нужно! - на что эта хамка деловым тоном сообщает:"какое право вы имеете со мной так разговаривать? Я не дам вам машину! " Это просто предел наглости, тупости и пофигизма! Никому не рекомендую данную контору, лучше такси Алла заказывайте!
Первое время было все отлично. В январе вызывала часто. Все было хорошо.
Буквально вчера вызывала два раза и все незнают куда едут.
Навигатором пользоваться Не желают и Не умеют.
Клиент им обязан видите ли дорогу указывать.
С таким обслуживанием нет желания ездить.
Из покон веков таксисты обязаны были знать адреса,а сейчас,имеюче в авто навигатор,грех не уметь и не знать куда везёшь клиента.
Не такси это!
Я на самообслуживание не подписывалась!
И ладно бы объясняешь куда ехать,еще и с первого раза не слышат и не понимают.
Вызываю машину,спрашиваю у оператора, Есть ли свободная? Обещает что минут через 20 будет.
Никто не приехал! Жопа мира а не такси!
Руководителю 100% по барабану на отзывы, поскольку самый низкий рейтинг у Акбарса по отзывам....
Раньше было все наоборот, но видимо только когда начинали работать, тогда было важно мнение, а теперь хоть на хрен готовы послать.
Операторы просто край невежливости. Спят, бросают трубку, одним словом отношение пофигистическое и такое постоянно.
Цена самая дорогая в городе, а обслуживание самое низкое. Неужели нет желания больше денег заработать повысив уровень и тем самым только прибавлять клиентов. Видимо есть какойто свой потолок, где и так достаточно...
Свят Аллаh!
Здравствуйте!
Отрицательный отзыв!
Заказал такси в заранее,аэропорт-Кумертау на два часа дня.
Прилетел,ни звонка таксиста, ни предупреждения, что будет задержка.
В итоге уехал с аэропорта ближе к трём часам, оператор номер директора не даёт, чтобы пожаловаться на обслуживание клиентов!
Примите меры!
Всем мира, добра и здоровья!
Лучше другое такси вызывать, водитель деньги взял сдачу не дал еще колонку мы забыли позвонили в такси а водитель оказывается сказал что не оплатили.водитель👎,диспетчер 👍
Звоню через 15 мин после заказа, диспетчер - машина уже подезжает, ещё звоню через 10 мин, - уже сворачивает на вашу улицу... ещё подождал минут пять, выгнал машину из гаража уехал, конечно же опоздал. Через, в общей сложности, без приувеличения, 50 мин, звонит таксист - я подехал, сигналю... Всех соседей рассмешил... Опоздал чуток...)))
Заказала такси, в итоге с меня взяли за ождиние хотя никто и не звонил и не говорил через сколько и какая машина будет. Я передавала ключи и пока я такси переводила деньги он оказывается не Собирался отключать за ожидание. Классно работаете ребята. Уже обманом пытаетесь сожрать денег.
Заказала такси, ждала минут 10, перезваниваю диспетчеру, а она отвечает, что не знает заявки на мой адрес. Это вообще как? У неё же заказала такси и говорит, что не знает. Легче заказывать через Яндекс. Ужасное обслуживание
Делала заказ такси, объяснила что забирать с одного адреса, по пути забрать человека с другого адреса, назвала адрес, на что мне ответили что адреса им не нужны и я назвала конечную остановку, я обьяснила, ладно жду машину. Проходит 12 минут, перезваниваю спрашиваю машина будет долго задерживаться? На что мне отвечают, что заявке висит и машина будет примерно через 15 минут, спрашивают я буду ждать или нет, я замосневалась, но ответа не дала, но за меня уже решили, сказали отменяет заявку, и скинули трубку. Я перезваниваю ещё раз, говорю не нужно отменять машину, мы машину ждём, на что мне говорят что я не умею разговаривать 🤯 НЕАДЕЕВАТНЫЕ У ВАС ДИСПЕТЧЕРА, И ЕЩЕ УМНИЧАЮТ И ДЕРЗЯТ, ГДЕ НАШЛИ ТАКИХ? СЕЙЧАС ПРИЕДЕТ МАШИНА, Я ПОСМОТРЮ ВОДИТЕЛЬ КАКОЙ....ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО НА 0!!!
Здравствуйте по городу стоит заявка 140 р в пятки . Сделали заказ но сами не поехали отправили телефон сами вынесли и там забрали а доставка стоит 240 это как то дороговато для нашего города.
Сегодня заказала такси для ребёнка на ул. Машиностроителей 6, подъехал водитель, перезвонил мне и сказал, что такого подъезда нет (подъезд указали 10 по счёту). Набрала ребёнку, думаю наверное ошиблась. Но нет. Приехала домой, я специально перепроверила карту города и 2 Гис. Дом действительно стоит буквой Г и под номером 6. Спрашивается, у Вас в такси не знают город свой??? Мы в гостях находимся и естественно город знаем плохо, но адрес назван водителю был чётко и правильно. Минус водителю, который сегодня приехал. Водитель на Рено Логан, номер 724. Не рекомендую данного водителя.
Очень нравится данная служба. Всегда
чистые машины внутри и снаружи, опрятные, вежливые водители. Ценник намного дешевле, чем у всем известной сети, особенно за город куда то.
29 ноября при заказе через приложение произошёл сбой. Не прошла оплата, с водителем рассчитались наличными. При возвращении домой поездка закрылась, баллы за поездку списались. Позвонил оператору, объяснил ситуацию. Дежурившая в этот день оператор не захотела разобраться в ситуации. Разговаривала грубо, сказала что посмотрела , баллы не списались. Когда я стал настаивать, попросил посмотреть ещё раз, бросила трубку! Такие работники портят всё впечатление о сервисе.