Taxi Belgorod
242 yorum
26 Mayıs
26.05.2024 утром заказала машину в этом такси. После начала поездки я обратила внимание, что у водителя загипсована левая рука (как он прошел медосмотр и как его допустили ?). Я спросила куда перевести платеж за поездку, на что он в грубой форме начал выражаться ,что я должна ездить с наличкой и без задачи. Я попросила остановить машину, но он игнорировал мою просьбу. Я набрала диспетчеру, и в этот момент он начал диктовать номер для перевода. Как только он получил перевод, резко остановился и высадил меня не довезя до места назначения. Пришлось вызывать новую машину.
НЕ СОВЕТУЮ, и сама и все знакомые больше не будут пользоваться услугами данного такси.
3
1
19 Haziran
19.06.24г в районе 8 часов утра позвонила диспетчеру, чтобы уточнить цену на поездку от гостиницы Фандорин до автовокзала. Мне назвали сумму в 270рб. Перезвонила через буквально несколько минут мне назвали сумму в 470рб. Конечно я отказалась и поехала на машине другой фирмы. Но, я хотела бы понять откуда диспетчер с какого прайса берет цены?! Или цены диспетчер назначает по принципу: что моя левая нога хочет!!!! 👹🍄
1
2 Ekim
1.10.24.Вызвали такси от Некрасова (Белгород) до населённого пункта Хотмыжск. Водитель забрал пассажира и потребовал "предоплату", хотя оплата заказа была по карте.. (то есть нужно было перевести плюсом к указанной сумме ещё деньги?) Водитель высадил пассажира посреди дороги, потому что тот не согласился переводить "предоплату". Если это указано в "правилах", то пусть водитель заранее осведомляет об этом пассажира, а не высаживает из машины непонятно где.
12 Ekim
Ирина А. сразу предупредила, что не знает, где расположены дома по улице Садовой, на которую был вызов. Пришлось следить за дорогой и указывать, где повернуть. На этом моменте водитель нахамила, что я попросила повернуть слишком поздно, обматерила меня. В течение 15 лет сотрудничества с вашей организацией никогда не было такого хамства. Прошу принять меры
9 Ağustos
09.08.2024 вызывала такси в н.п Ржевка. Во время звонка оператор, когда слышал слово Ржевка бросала трубку несколько раз и только потом с язвительной интонацией сказала, что в этот населённый пункт машины не едут! Неужели нельзя нормально ответить с первого раза? Просто сообщить, что обстановка накаленная и машины не едут туда. Скотское отношение!!!!!
2
14 Eylül
Только что звонили оператору, не поздоровалась, общалась максимально грубо, обвинила нас в том, что мы не правильно сказали ей поочерёдность адресов, без какого либо уточнения с её стороны!!!! Возмущение, нет слов, испортила настроение!!! Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, без нашего ответа, взяла и сбросила трубку!!!!! Разберитесь с этим
15 Temmuz
На днях нужно было воспользоваться услугами такси.Вызвала за час.Выходной день.машина по итогу приехала через 1,5 часа.на вопрос, почему так долго, мне ответили, на улице потому что жарко!!!
Стоимость поездки моей составляла 210р.
Но что мне ответили, ваша поездка всего лишь 210 рублей, если вы доплатите к вам быстрее приедут!!это че у вас там происходит????
1
2
10 Haziran
Обновите программу. Вечером приехал автомобиль быстро. А вот в 6.00 у ж.д. вокзала стоял рядом с такси 710710. Водитель такси сказал что заказы только через вызов. Позвонил, заказал, проджал 15 мин и это рядом стоящие такси 710 710 уехало. В итоге поехал на автобусе.
3
1
3 Haziran
30.05.2024 ехала на такси 710-710 195 серая шкода. Расплатилась наличными частично мелочью 10 руб и 5 руб. Водитель просто наорал оскорблял! Ни претензия, ни возмущение, а именно орал! потребовал сделать перевод! Такого ужасного обращения к клиентам я не встречала не в одном такси! Будьте бдительны, при выборе городского такси!!!!
1
2
30 Temmuz
Списали деньги за поездку, которой не было, даже такси не было вызвано. В истории заказов тоже нет заказа, за что списана сумма. Увидели случайно в расходах банка. Поддержка не готова технически принимать жалобы и обращения. ***.
2
5 Şubat
Если пользоваться такси в своих целей можно. Но если Вы командировочный не в коем случае. Лучше переплатить,но воспользоваться услугами другого перевозчика! Добиться документов о поездке невозможно! Есть приложение,но это приложение- филькина грамота, туфта. В нем Вы никогда не сможете самостоятельно распечатать квитанцию поездки для авансового отчёта. Вам приходится общаться с неквалифицированными сотрудниками. К приложению Городского такси
очень большие вопросы! Не отражены поездки, неграмотно оформлено приложение. Очень скудно. Очень бы хотелось по поводу него оставить ЖАЛОБУ!!! Вот так выглядит история поездки и сам сайт городского такси и сайт конкурента. Почувствуйте разницу.
3
3
13 Ekim 2023
Являюсь постоянным клиентом этого такси ввиду сложностей с общественным транспортом. Хочется отдельно уделить внимание и поблагодарить водителя синей гранты о998ер, этот золотой Человек с большой буквы всегда приезжает вовремя, всегда берет мои заказы (адрес сложный, фактически отсутствует в снт), довозит с комфортом, заботой, осторожно, вежлив и приятен в общении.
Но... Есть особи, которые фактически вымогают наличные или перевод на ЛИЧНУЮ карту. Если оплата через приложение привязанной картой-закатывают бурный скандал. Два индивидуума вообще отличились. Один высадил, узнав, что налички нет, второй заставил бежать занимать деньги (привез на работу, коллеги выручили). Просьба обратить внимание на это хамское поведение некоторых водителей.
3
4
2 Mart
Услуга трезвого водителя. Поездка отличная. Водитель отличный. Разговор отличный. Водитель дал сдачи на 200 рублей меньше. При получении чаевых 500 рублей - промолчал. Итого +700 в карман - 500 честно, 200 обманом. Деньги деньгами - человеком оставаться нужно. Отзыв не из-за денег, отзыв из-за человечности. Еще нужно учесть то, что по приезду в пункт назначения, минимум 10 минут мы ждали в машине пока водителя заберут, не мог же я на улице человека одного оставить.
2
1
1 Eylül
За час не приехала ни одна машина! А потом приложение просто отказывалось вызывать такси из-за того что было много заявок, позвонила диспетчер сказала машины по освобожденности….
10 Temmuz
Самое ужасное такси! Машины ждешь очень долго,через приложение можно годами ждать чтоб заказ приняли!! Машин куча ездит,а работать никто не хочет!
2
20 Eylül
Хамы диспетчера в сговоре с водителями если цена маленькая машин никогда нет либо отменяют заказы и это постоянно , диспетчера хамят и ругаются с клиентами
27 Aralık 2023
Кто может объяснить, почему так выросла цена на проезд??? Ввиду того, что повышенный спрос? Какой может быть повышенный спрос, если на точке по карте стоит 5 машин? А ценник заоблачный. Да, бензин подорожал, но не настолько, чтобы 13 километров стоили 450-550₽ . Обратите внимание на машины, грязные, старые и разбитые. И вы за это поднимаете стоимость?
4
1
25 Kasım 2023
Вызывала такси, в приложении написано : подъехала тойота м029ем Выхожу, такси нет никакого. Смотрю на карту водитель не пойми где!
Звонит диспетчер, я говорю такси нет, она сказала сейчас свяжется с водителем ! Жду, никто не звонит и машина не появляется ! Звоню сама водителю, трубку не берут! А потом мне прислали, что я должна оплатить ! Ужасное такси, не советую!
3
2
18 Ağustos
Был сегодня вызов такси от улицы Октябрьская до Проспекта славы, почему у вас работают такие оператора???? ! Больше не вызову!!!!
5 Ocak
Обслуживание великолепное, Персонал самый лучший, время ожидания минимальное, расположение самое удобное
1
3
16 Ağustos
Больше 20 лет нахожусь клиентом этого такси.
И мой номер один всегда.
Из деревнн не захотели .вести
21 Ağustos 2023
21 августа в 11: 59 пыталась заказать такси.
Обращаю внимание, что уже 5 лет постоянно заказывала такси именно в вашей фирме. Никогда не имела претензий. Но сегодня диспетчер хамским тоном начала меня отчитывать: почему я назвала пункты убытия и прибытия не в должном порядке. Я попрощалась и заказ делать не стала. Очевидно, диспетчер настолько востребованный специалист, что не боится потерять работу. С Вашим тпкси вынуждена распрощаться.
5
2
12 Ekim 2023
Согласна с мнением что это самое отвратительное такси в Белгороде особенно диспетчер хамка редкая, первый заказ неизвестно куда пропал, на втором заказе на повышенных тонах мне было сказано что я на нее ору, может ваше руководство решиться на корректного диспетчера? До поездки дело так и не дошло, диспетчер искала машину 40минут.
3
2
30 Ağustos 2023
Обслуживание ужасное! Диспетчер ведет себя по хамски. Машину ожидала 20 минут с вещами. Потом сообщили, что не подъезжают к Студенческой. Остановился водитель в метрах 7. Молча с усмешкой наблюдал как я с вещами иду к машине. За проезд от Студенческой до Преображенской взяли 400 рублей!!! Это как вообще понимать! Номер машины 239.
3
24 Haziran 2023
Вызвали такси , машина уже как "10 минут около дома ", машины нет . стоим кормили комаров , с водителем связи нет , не берет трубку, звоним деспечеру и просто начинается хамство со слов,а что мне к вам прийти ? Вы серьезно ? Или говорит , что мне отменить заявку, нет мы так долго ждали , что бы послушать хамство и все отменить ? До этого были недостатки , но сегодня верх хамства .
5
1
10 Ocak
Огромная просьба к большенству "водителей" Белгорода! Если вам не дано! Пожалуйста пользуйтесь услугами ТАКСИ не выезжайте на своём транспорте на дорогу!
3
1
21 Mart 2023
Лучшее место. Всем рекомендую. Посещаем всей семьёй три раза в неделю уже десять лет и не надоедает. Хотелось бы чтоб в каждом городе было такое место. Ещё даже не всë попробовали. От красоты и эстетики за полгода зрение исправилось от минус пять до минус три. Украшение нашего города.
1
4
3 Ağustos 2023
Добрый вечер, городское такси с номером 710710 самое ужасное, моло того что хамят при заказе так ещё цены завышенные и ждать пришлось 30 минут, когда непозвони всё время тариф на 50 рублей дороже в итоге пришлось отказаться и искать в ночи другое такси.
1
23 Ağustos
Не корректно повёл водитель. Повысил голос. Вряд ли буду заказыватьэтотакси .
20 Eylül 2022
Моя мама - инвалид первой группы, пациент диализного центра. На процедуры и с процедур ездит на автомобиле "Городского такси" (710-710). Услуга оплачивается городской администрацией. Я сопровождаю маму, поскольку она передвигается с большим трудом.
17 сентября 2022-го со Спортивной, 14 нас забрала машина этого такси (к сожалению, номер не запомнила) с водителем-хамом, который довел маму до слез.
Суть претензий в том, что "медленно идете". Как только он подъехал, пассажиры должны быстро запрыгивать в автомобиль и также быстро выскакивать после.
Тогда как мы не имеем возможности ждать машину около подъезда. Скамейки есть только во дворе, так что мне просто некуда посадить маму, а стоять в ожидании она не может. Во-вторых, сейчас в шестом часу утра уже холодно, а речь, повторюсь, идет об инвалидах.
Что характерно, ездим каждый раз с разными водителями и прежде никто претензий не выдвигал. Но не могу сказать, что сильно удивилась, так как уже слышала от пациентов диализного центра, что есть там водитель-хам, который инвалидам первой группы с тростями и костылями выдвигает требование "шевелиться быстрее".
Подозреваю, что если такой персонаж приедет на самый обычный вызов, который вы целиком и полностью оплачиваете из своего кармана, то, вероятно, тоже выяснится, что вы медленно в машину запрыгиваете.
16
1
9 Mart 2023
Вызвала такси по городскому номеру,т.к. не работает агрегатор, сообщили что через 5мин подъедет рено 321,простояла15мин .Перезвонила,сообщили ,что такси не едет(о чем мне забыли сообщить)Оператор отказалась представиться, далее звонок что едет другое авто.Водитель приехавшей машины форд 438 (без знаков такси) потребовал оббивать ноги и указал какое место мне занять (не попросил !!!!)Цена в два раза выше тарифа !
7
15 Mart 2023
Худшее такси города. Цены на порядок выше, чем у конкурентов. Водители абсолютно не воспитаны, хамят, разговаривают на повышенных тонах. У этого таксопарка контракт с мэрией на перевозку чиновников. Каким образом им удалось выиграть конкурс на отбор компании перевозчика?
6
2
16 Mart 2023
Лучшее такси в городе, всегда все на высшем уровне и цены не кусаются. Машины всегда чистые, водители адекватные, в случае каких то проблем всегда помогут разобраться.
1
6
8 Haziran 2023
Лучший сервис в Белгороде, опытные водители которые хорошо ориентируются в городе... В отличии от многих такси, в котором то хамят то ещё чего нибудь случится, где города совсем не знают...
3
3
5 Şubat 2023
Хуже работы диспетчеров я не знал за все свои 30 лет пользования такси!!!! 04.02.23. Приняли заказ, потом когда машина не приехала, заблокировали номер, и при втором звонке с другого номера, заблокировали и его. В итоге час ожидания, благодаря "супер девочкам" . Приехавший таксист сказал, что стоял под ожиданием 45 минут, заявок не было. Лучший сервис по БелХородски))
10
2
19 Ekim 2022
В ночь с 15 на 16 ехала на такси и дважды оплатила поездку. Пытаюсь вернуть деньги 440,00 рублей. Общалась только что с тех.поддержкой-Вимовец Натальей Владимировной, которая мне утверждает, что деньги водителю поступили в сумме 390,00 рублей. При том что есть история списания в банке. То есть сотрудник просто некомпетентен в своей работе. Прошу разобраться. Заявление приду писать. Мало того, что постоянно хамят водители в этом такси, так ещё и тех.поддержка туда же. Про диспетчеров вообще молчу. Каждый заказ общение на таком уровне, будто они мне платят деньги, а не я вашему такси.
6
3 Eylül 2023
Самое ужасное такси в городе.
Заказала такси,забрали других людей,а к месту не подъехал.
Диспетчер грубиянка,отвратительно разговаривает.Скащали одну цену,перезаказ повысили цену.
Хамство и отвратительный сервис
3
1
18 Nisan
Забудьте о существовании такси 710.
Мало того, что хамят и грубят по телефону, так еще и машины их ждешь по 1,5 часа
4
6 Ocak 2023
В такси оставили новый телефон за 20 тысяч рублей, кожаный бумажник за 3000 рублей +1300 рублей в бумажнике
Таксист не выходит на связь, диспетчер даже не пытается связаться с водителем который нас вез
Никто не собирается вернуть вещи
Беспредел
Такое складывается впечатление что диспетчер и водитель такси таким способом делят оставленное имущество
7
2
26 Eylül 2023
Машина приехала очень быстро, водитель вежливый, помог с вещами. Все отлично.
2
13 Haziran 2022
Пользовалась данным такси на протяжении 10 лет, но .... Не давно сталкнулась с хамским обращением водителя, который отказался брать оплату через приложение, пояснив, что такая оплата ему не нужна, при этом поездку в прилодении не завершил, а поставил на паузу, сумму проездки я не увидела, взял с меня полную стоимость поезки, хотя я ставила оплата бонусами, которые были списаны. Диспечеры такси ситуацию не стали выяснять, ответив, ну если волитель не хочет так брать оплату, это его выбор. Кроме того, подъехала машина без опознователтных знаком, грязная, водитель начал возмущаться, что перепутал улицы и теперь ему в центр ехать не хочется, пол дороги нудил, а по окончанию поезки вообще заблокиррвал двери, стал требовать оплату толтко наличным .
5
2
22 Aralık 2022
Здравствуйте, уже лет 10 пользуемся всей семьей такси 710. И в последнее время у меня крик души!! Почему пишет в приложении ожидание 5 мин, а в результате машина приезжает через 15. С минуты на минуту длится 10 мин. Опаздываешь на работу и от этого весь день испорчен. Прошу разобраться с точным временем подачи машины
4
1
23 Kasım 2022
Нисан максима 883, спасибо огромное водителю! Я торопился ни кто нехотел забирать мою заявку кто был рядом, он приехал из далека забрал! В салоне чисто приятно пахнет, водиьель добрый вежливый, побольше таких людей. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
4
1
19 Haziran 2022
Пытались с мероприятия уехать на данном такси, с нами был ребёнок, но машина к нам так и не приехала. Диспетчера после моего 8 или 9 звонка в течении 1,5 часов с вопросом будет ли сегодня вообще машина или нет, заявляли, что мне отзванивались о наличии машин, а я трубку не беру, т. е. сама виновата, либо откровенно хамили, ведь я их отвлекала от вопросов личного характера. Причём машины именно этой фирмы одна за одной подъезжали к зданию где мы находились, я поинтересовалась у одного из водителей, почему к одним людям машина приезжает в течении 5 минут, а я не могу уехать 1,5часа,на что мне было сказано, что мне ехать недалеко и катать меня за 200 рублей никто не собирается и пофигу что со мной ребёнок, после 21.00 есть клиенты повыгоднее, поэтому мою заявку просто сбрасывали. В итоге уехали на такси другой фирмы и то, машина была вызвана другими людьми, но они передумали ехать, и водитель, что бы не ехать назад в холостую, забрал нас, за что ему спасибо. Такое хамское отношение было и в других фирмах, в Белгороде наверно вежливость и ответственность вырождаются на генетической уровне, много раз пользовалась такси в соседних регионах, с таким хамством никогда не сталкивалась.
9
1
18 Eylül 2022
Отвратительное такси.При вызове диспетчер озвучил одну сумму, причем не примерно , а фиксированно.По приезду до пункта назначения сумма возросла на 40 рублей. На вопрос пояснить разницу водитель ответил, что он везет по другому тарифу.Ответ диспетчера "будем разбираться" тоже ничего не прояснил. Данное такси не рекомендую, даже больше , отговариваю пользоваться их услугами.
6
2
3 Mayıs 2022
Была постоянным клиентом данного оператора такси. Сегодня при уточнении местанахождения водителя, который задерживался и не отзванивался столкнулась с вопиющим хамством и неадекватностью диспетчера, с последующими угрозами вообще отменить машину. Руководство, обратите внимание на то, кто у вас работает диспетчерами. Видимо понятие клиенториентирванный сервис для вашей компании не доступен. Или может ваши диспетчеры работают на ваших конкуентов? Благо вы не единственный оператор такси в Белгороде. Телефонные разговоры с диспетчером записала. На официальный сайт компании выложу. В моем лице вы потеряли постоянного клиента.
13
3
20 Temmuz 2023
Я заказывала такси до 2й городской больницы, сопровождала бабушку инвалида, которая еле ходит, также возрастная проблема была с рукой. Машина (о805рн) приехала быстро, водитель очень вежливый и аккуратный. Забирал нас от подъезда и привез прямо к дверям больницы. Я постоянный клиент фирмы и всегда довольна и бабушка очень благодарна водителю!!
3
1
26 Mayıs 2022
Уважаемая администрация городского такси
Проведите пожалуйста беседу с водителем такси Белый рено логан, номер 080,что как минимум с людьми в возрасте общаться нужно не на матах. Моя мама примерно в 10:50 ездила с больницы, села в машину, закрыла дверь и водитель начал орать на нее, повторюсь, орать, что она сломала ему ручку и он её только сделал и отдал за неё 2 тысячи. Мама объяснила ему, что она ничего не ломала, просто закрыла дверь. На что получила в ответ кучу матов. Что ладно пьяный сломал бы, но она трезвая женщина и всё в этом роде. Исходя из того, что женщина уже в возрасте, естественно она восприняла это в слезы.
Я работаю в сфере обслуживания тоже и мне тоже хочется порой высказаться как то негативно, но я понимаю, что я не могу этого себе позволить. И возможно если бы в тот момент рядом с таксистом была я, я бы с удовольствием уподобилась бы ему, говоря с ним на его же языке. Знаете, я всё понимаю, и знаю какие бывают люди и что в большинстве случаев таксистам достаётся не мало людей неадекватных. Но мне стало обидно за мою мать. Можно быть немного больше человечнее и сдержаннее на своей работе.
Спасибо
10
1
17 Eylül
Такси хорошее. Но иногда трудно вызвать.
26 Aralık 2022
Пополним копилочку отзывов ,единственный раз набрал в эту организацию ,диспетчер грамотно организовала поезду ,водитель не приехал ,сумма заказа составила 220₽ ,прождал 30минут зря,повторный звонок,цену озвучили другую 330₽ ,то есть клиентоориентированности ноль ,от слова совсем ,повтор явно не обращусь ,не рекомендую !
5
2