Люди не пользуйтесь пожалуйста оплатой по карте, деньги снимают сразу после привязки а такси не дождаться …деспетчера трубки не берут еле вызвала себе машину …с чужого номера берут сразу ,т е принимают след заказы а ты сиди и жди! Чуть не посидела,вот называется хотела побыстрее заказать и не таскать с собой кошелек при поездке в ветеринарную клинику,а в итоге растрепала себе все нервы…совет если и ехать данной компанией то лучше оплатить наличными но сервис катастрофа раньше такого не было!
1. Обратились в эту службу 09.02., машину забронировали за час до прибытия в Брест на Московскую сторону жд;
2. В оговоренное время (00.20) машины не было. Автоответчик Таксовичка сообщал, что нас ожидает черный хюндай номер 2103. Пытались раз пять связаться с водителем, но его номер был занят другим разговором;
3. Обратились к оператору. Через 10 минут после оговоренного времени машина появилась;
4. Первые 10 минут поездки водитель безостановочно говорил по телефону по личным вопросам. Трубку прижимал щекой к лицу, иногда придерживал рукой. В ночь с 9 на 10.02. был снег с дождем и сильный ветер. Иногда машину вели одной рукой;
5. Закончив разговор, водитель собирался снова звонить. На просьбу не делать этого не отреагировал;
6. По окончании поездки водитель не выдал сдачу.
Хорошо, что в Бресте есть не только ваша служба такси. Удачи.
24.11.22г со мной произошла ситуация с таксистом " Хёндэ Солярий с784нт193". Таких хамов надо ещё повидать. Скажу сразу, я часто пользуюсь услугами такси "CityMobil", но такое произошло впервые. Неправильно подъехал к дому и когда ему сказала об этом, стал учить, как надо правильно заказывать такси. А я опаздывала на МРТ в клинику. Не буду врать, я начала говорить эмоционально, но извинилась и попросила доставить в клинику, а он все равно высадил меня. С такими амбициями он долго не задержится.
Большое спасибо фирме, прислали сразу другое такси, водитель которого не только довёз с комфортом, а ещё поднял настроение.
Отдельно скажу для водителей - хамов:
~не забывайте, вы работаете в сфере обслуживания
~я слабая женщина, я смогла оставить отзыв на Яндекс и довести сведения об этой ситуации до оператора такси, но есть очень принципиальныелюди, которые могут довести дело до конца.
Водители всегда вежливы,а машинах чисто,если попросить то могут и подождать.
Цена значительно увеличилась. Один и тот же маршрут увеличился в цене в два раза
Хочется выразить благодарность Такси СИТИ,а именно водителю Евгению за отличный сервис. Вызвала машину, приехала быстро,салон был чистый, музыка приятная, очень вкусно пахло кокосом)) Сначала отвёз меня и подруг на красный двор, помог с вещами и даже разжёг нам костёр!))) Оказался очень приятным молодым человеком! После отвёз нас на портал в целости и сохранности!) Звонили диспетчерам, но они не сказали его номер, выпрашивали как могли)) После долгих выпрашиваний сказали, что у него есть девушка... Жаль! Надо было знакомиться!! Такси Сити, вы лучшие!!!!! Теперь буду заказывать только ваши машины!!
Часто пользовался этим такси! Но сегодня сюрприз))) На дорогу туда отдал 6.8, а обратно 10.56)) Водитель ответил, что действовал повышающий тариф! Хотя на улице тишина) Диспетчер выяснил, что мы выходили 10 минут - но это было в пределах трех точно!)
Вызывали сразу 2 такси. И подруга тоже уехала с коэффициентов почти 2)))
Не рекомендую эту службу!!! Хотя тольщовался ей много лет!!!!
Единсвтенное такси в Бресте, которым можно пользоваться и ты уедешь, если его вызовешь. Вчера вызвали яндекс, приехал водитель и сказал, что нас не повезет 4 человека, мы спросил, на каких основаниях, чего-то внятного он не смог ответить, якобы нельзя сидеть на переднем сиденье, но я регулярно вижу в городе людей именно на этом месте. Попросили предоставить какую-либо подтверждающую информацию, но ничего он не показал. Кое как смогли доказать водителю, что мы можем ехать вчетвером, сели в авто, так водитель придрался, что сзади один человек без маски, он натянул шарф на лицо, его это не устроило. Итог, мы не уехали с ним, а позвонили в такси Сити, приехал водитель и без каких либо вопросов отвез нас.
В последние дни сильные морозы и вот сегодня утром моя ласточка не завелась (видимо плохой аккумулятор), вспомнил, что видел в инстаграм рекламу такси Сити по прикуриванию авто. Набрал, сказали, что ожидание на Вульке сейчас 20 минут, по цене 5 рублей, я согласился, через 16 минут приехала машинка, был удивлен, что за рулем была девушка. Открыли мой капот, у себя в машине девушка справилась без проблем сама, постояли с проводами 5-7 минут и вуаля, моя машинка завелась. Спасибо Вам, что вы есть!
Лучшее такси на котором я только ездил, никаких задержек с подачей авто, водитель оказался очень приятным человеком, поездка была мне по душе играла приятная музыка, диспетчера были вежливыми
Отлично. Нужно было такси утром в 05:20 после 1000-летия Бреста. Расстояние - от Гершон до Вокзала. Все службы предлагали от 12 руб, Яндекс 9 руб предлагал, а Такси сити единственный по счётчику ехал = 5,70 руб. итого.
Ранее была постоянным клиентом, до определенного момента, после напрочь разочаровалась..
2
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
4 Nisan 2018
Жалоба: Крайне разочарован работой Такси-Сити. Отправлял на такси своего старшего несовершеннолетнего сына. Доверял такси до этого, но сейчас очень жалею, что не проконтролировал посадку. Сын садился в такси самостоятельно. В итоге водитель взял еще одного пассажира, настоящую мразь, в состоянии очень сильного алкогольного опьянения, который в итоге во время поездки имел какие-то претензии к моему сыну. При чем водитель такси не был против на перевозку 2-х пассажиров по разным заказам. На следующий день обратился к руководству. Заместителю директора — Александру. В итоге диалог с руководителем следующий: Вопрос: Почему водитель взял двух пассажиров? Это же нарушение. Ответ: Ваш сын был не против. Прим. «Молчание знак согласия.» Вопрос: Ок, но ведь водитель видел, что второй пассажир предельно пьян и неадекватен? Ответ: 80% наших клиентов неадекватные люди. Вопрос: Вы считаете, что вопрос можно закрыть? Не хотите хотя бы предложить вернуть деньги за поездку? Прим...всего 6 руб. (копейки) Ответ: Нет, это форс-мажор. Вопрос: Почему не дали чек? Ответ: Ваш сын сам забыл его забрать. Выводы: Я считаю, что это не форс мажор. Это трындец, который переходит все границы. Обращаюсь к руководству «Такси Сити»: Знайте, сегодня у вас появился очень обиженный клиент, и, я вас, уверяю, что справедливость в данном вопросе я восстановлю с лихвой. Я вот думаю, что сила в правде. У кого правда — тот и сильней.
Диспетчеры заставили ждать час!!! Обещая сначала 20 минут, на звонок ответили «ещё 7», потом снова сказали «ещё 7 минут подождать», на очередной звонок ответили что я вообще ничего не заказывал, но через 5 минут ко мне приедут. После чего подождать нужно было ещё 20. При том что раньше пользовался регулярно. Мрак а не сервис.