Утром надо было поехать в Москву. Заранее заказали такси к 7 час. 00 мин. до 76 км. Водитель опоздал на 6 минут!После этого, перепутал адрес и привёз на станцию в Сергиев Посад, что существенно увеличило время в пути и километраж (более 50%). Попросили сделать перерасчёт. Подключилась диспетчер, которая пересчитав заказ сказала оплатить не 960 рублей, а 930 рублей, 30 рублей меньше??? Расстояние вместо 13 км, проехали более 20 км и на 30 рублей дешевле, как такое может быть?! Этот вопрос был задан диспетчеру. Дальше было только хуже(( диспетчер обвинила пассажира, сказав, что надо
было таксисту показать дорогу и в целом отслеживать весь маршрут и тд.. если брать по отдельности, задержку таксиста, другой адрес пункта назначения , ошибку в перерасчёте, хамство диспетчера, но когда это в одном заказе)))
Воспользовались такси дилижанс . Диспетчер отправил человека не по нашему адресу, в итоге мы прождали водителя около часа, соответственно опоздали на электричку , следущая только через час. За 15-20 мин езды с нас взяли 610 рублей. Диспетчер Екатерина , ошиблась в адресе и ещё настойчиво и хамовата пыталась нам доказать , что посадка сначала стоит 200р , потом для нас оказалось 310 р , плюс за километраж . Отвратительный сервис. Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами и всем об этом скажу . Ждите большое количество отзывов!!! Удачи !
Опоздание утром периодически, ну и соответственно клиента- на электричку и на работу. Плохо. Последний раз сегодня, 15 февраля . Вместо 6-40 машина пришла на 8 минут позже. Не объяснений ,ни извинений ..словно так и положено..
Одно из лучших такси Сергиев Посада, были первые, кто задал стандарты высокого класса обслуживания и единым парком с Альмерами классик. Парк автомобилей меняется, а обслуживание пока на прежнем высоком уровне.
За город действует двойной тариф!!!! Об этом даже не предупреждают!!! Ехали недавно с семьей из города до Торбеевки за 400 руб. А вот обратно нам насчитали 780. И они говорят что едут по счётчику. То есть наш обратный путь увеличился в 2 раза😜.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Maksim D.
13. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2022
Машины всегда чистые и с наружу и внутри, приезжают на заказ быстро с учетом загруженности на дорогах, водители вежливые и аккуратно водят автомобиль, цена конечно дорого, может будет подешевле, мне данное такси нравится, удачи.
Пользовались часто такси, но сегодня разочаровали. Позвонили за 5 минут доиназначенного времени и отменили мой заказ, с учетом того, что заказывала я такси заранее, почти за сутки. И никого из компании не смутило, что надо ребенка отвезти, и что у людей работа есть, раз такси в назначенное время заранее было вызвано. В общем, не советую!
От Бульвара Кузнецова до Воробьевки 340р.
Диспетчер сказал зависит от км, водитель возил кругами, якобы пробки везде.Обратно ехали по центральной дороге,ни каких пробок не было.
Пользуюсь данным такси давно. Водители нормальные адекватные. Руководство решает проблемы и реагирует ... да сами почитайте ответы от представителей фирмы. Директору дилижанса спасибо за адекватность. Уж лучше иметь адекватных пунктуальных и без проблемных пассажиров чем всяких .....возить. Успехов Вам!!!!
Вызываем частенько и всегда, ехать далеко и всегда находят машину во время, один раз правда ночью не было машин, говорят водители спят, хотя и ночью заказывали тут же.
Отличные тарифы, всегда идеально чистые и комфортабельные машины,вежливые и грамотные водители! Адекватное и вежливое руководство и диспетчерский состав!!! Успехов и процветания!!! Рекомендую,вне конкуренции!!!
Не приехали на ночной заказ до Москвы. Заказывали заранее. Для нас это вылилось в замену железнодорожных билетов с потерей денег и времени. Если на такси нельзя твердо рассчитывать, смысла в нем нет.
Вызвала такси, сказала с ребенком, в итоге водитель приехал без кресла и не взял нас. Результат ожидание 20 мин, слезы ребенка и опаздание на работу. Не советую это такси.
Нынче дилижанс не тот чем был раньше и за что я его ценил.
Автопарк деградировал. Новые альмеры сильно сдали с годами а новые авто в автопарке стали появлятся уже других моделей и не в лучшем состоянии.
Профессионализм водителей и их личные качества тоже стали намного ниже, на уровне прочих служб такси.
Работа службы операторов тоже скатилась ниже плинтуса. Регулярно обещают и не исполняют.
Сегодня я заказав такси в 9-34, увидел машину только в 10-10, хотя обещали 15 минут. А на месте был только в 10-25. Хотя на своём авто, который в тот момент был в автосервисе я бы был дома уже через 10 минут.
И это уже не первый раз. На данный момент дилижанс уже ничем не отличается от кучи других таксистских шаражек, кроме боле высоких расценок. Время клиентов совершенно не ценится. Очень печально.