Не советую пользователям пользоваться этим такси , стою пол часа и не одна машина не берет заказ позвонил сказали ожидайте в итоге ещё пол часа машину так и не назначено , вообще не понимаю этой компании!!!
Ужас! Заказала минивен накануне днем. Встреча с ржд вокзала, семья 3 взрослых и двое детей! Просила умоляла обязательно машину подать . Утром приехали с поезда ждали на жд вокзале, в итоге перезванивают и говорят что машин нет уж пардоньте.
Кошмар! Элементарные услуги предоставить не могут!
Не советую эту компанию!
Спасибо! до аэропорта доехали и успели на регистрацию, огромное спасибо водителю огромный респект! Буду пользоваться только вашим такси! Токсоффичков рулит!!!
Постоянная и настойчивая реклама, приходят сообщения, настойчиво и круглые сутки,вынужден отключать телефон на ночь.
Второе, никак не могут вернуть деньги, что были оплачены по "безналу", я понимаю, деньги нужны всем, но я кормить эту ораву не собираюсь, у меня внуки есть. Видимо, у них вообще, всё плохо.
Вызвала такси в аэропорт заранее с вечера, машина не приехала, звоню, говорят идёт ещё поиск. Вы серьёзно, зачем услуга заранее вызвать такси. И это не первый раз. До этого не могла уехать из п. Октябрьский, а это ещё город.
Зачем вы принимаете заказы, ведь такие поездки как аэропорт, жд Вокзал это мега важно и там не скажешь что такси не приехало.
Плохо, что в Ульяновске такие проблемы даже с такси!
Ужасное такси ! Просто нет слов заранее за сутки заказали такси так как надо было на вокзал , утром встали они нам ищут машину .Пришло звонить в другое такси которое быстро приехала .Просто нет слов такси на 1балл
Заключён договор по обслуживанию данной компанией нашей организации, а именно развоз персонала после рабочего дня. По факту при заказе развоза персонала в вечернее время на назначенное время подача и назначение авто происходит с задержкой от часа до бесконечности. Сегодня 2.08. 2021г вызывали несколько машин на 23.15. По итогу машин до сих пор нет время 00.24. Организация таксовичкоф переменила время назначения авто в своей программе на 00.30 и 00.31 без уведомления. Оператор Кристина не дала чёткого объяснения данной ситуации и предложила отказаться от заказа. Вывод в ближайшее время расторжение договора и заключение с другой организацией. Пожелание таксовичков: с таким отношением к договорам и сервису обслуживания своих клиентов лучше закройтесь и не позорьтесь. Притензии и жалобы отправляли неоднократно в организацию по итогу нет ни обратной связи ни ответа по решению вопроса.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Люди к своей работе относятся очень плохо. Не советую пользоваться услугами этой компании.
3
Kurumun yanıtını göster
М
Мой профиль
8. seviye şehir uzmanı
24 Haziran 2023
Ужасное такси ,4 раза за день вызывали это такси ,4 раза нет машин.притом обратной связи нет ,нажимаешь цифру 2 чтоб отказаться ,вместо отказа сброс и они шлют тебе сообщения что идёт поиск машины .если не хотите куда то опаздать не пользуйтесь услугами данного такси
Отвратительное такси не рекомендую!!! Вызвала по адресу Ульяновский пр-т 3,магазин Гуливер, а водитель остановился за углом у канцтоваров. Оператору говорила по русски, как еще надо объяснять? Тск сверху еще 15 рублей накинули, за что? Руководство должно провести разъяснительную работу с водителями,такси-для клиентов! А не наоборот!
Время ожидания просто зашкаливает! Бывает, что машину не дождёшься совсем. Причём вызывали машину от их офиса, где стояли сами машины, так и не дождались😆
Ужасное такси. Время ожидания 1-2 часа!!!!! Плохое отношение к клиентам. Не рекомендую👎👎👎👎
3
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений Федотов
3. seviye şehir uzmanı
8 Temmuz 2022
Максимально ненадёжная контора! Первый заказ и сразу фиаско! Надеяться на этих "предоставителей услуг" не стоит!!! Тут есть несколько вариантов:
1. Они создавали предприятие чтоб подводить людей, расчитывающих на их услуги;
2. Они не хотят работать или им вовсе не нужны деньги;
3. Эти люди выбирают только удобные для них заказы;
4. Придумайте свой вариант!).
В 10:45(время ульяновское) по телефону сделали заказ такси на 17:30 в аэропорт(баратаевка). Женщина-оператор нас уверила что машина будет и нам придёт уведомление о подъехавшем такси.
В 17:30... Не получив уведомление совершаем звонок оператору... Ответ повергает в лёгкий гнев и уныние: -Ожидайте, программа ещё не выбрала вам автомобиль!!! На вопрос о времени ожидания нам довели что ждать ОТ 15 МИНУТ... ОТ!!! а вот время окончания ожидания не определено! И, зависит от ПРОГРАММЫ которая, как выясняется, там всё решает)))!!! Дальше история развивалась ооочень интересно! Мне звонила ТА самая система раз пять и, как буд-то издеваясь сообщала что программа ищет машину, но, пока найти не может!!! Ну а в 18:14 поступило сообщение от мобильного приложения: "Ваш заказ отменён. Спасибо за обращение в компанию ТаксовичкоФ! Может в другой раз! :) " ДиректорА этой конторы могут быть судьями на конкурсе "как сделать самый отвратительный сервис"!!! Больше похоже на то, что им не захотелось отвозить пассажиров на 60 км и они максимально пытались меня слить! Крайне не советую пользоваться этой конторой, их задача поймать максимальное количество удобных для них заказов, а на договорённрсти, Ваше мнение, интересы и планы им глубоко наплевать!!! Обходите их стороной!!!
Здравствуйте. Обслуживание ужасное! Сегодня в обед, водитель не дожидаясь пока мой четырёх летний ребёнок выдит из машины начал движение. Я его вытащила буквально на ходу. А водитель так и уехал с открытой дверью. Это просто кошмар, как таких людей можно на рейс выпускать.
И давно уже пора идти навстречу клиентам при их желании пользоваться картой при оплате. Почему только наличные или на счёт водителю? Свои проблемы с оплатой налогов решайте сами.
Из трёх раз, что вызывала это такси, ни разу не дождалась, часами можно ожидать. Если вы никуда не спешите и хотите уехать как можно позже,то это то что надо.
Воспользовалась услугами этого такси первый раз,утром надо было отправить маму в больницу. Очень устроила цена,т.к.у конкурентов цены "зашкаливали". Поездка прошла отлично
Я сегодня первый раз позвонил в эту службу такси мне попался водитель очень хороший я только сел и мы сразу нашли общий язык очень хороший Форд вокус синий очень классный водитель
Ужасное обслуживание, ждали машину 90 минут,сообщают нам ,что нас ожидают, вышли с бабушкой 90 лет,а оказалось каким то образом ждут по-другому адресу!
Объясняют, что они заказ так принес ли!
Очень жалко бабушку, а операторы совсем бессовестно поступают!
Позор руководству!
Отвратительно. Водители вечно ноют, какие дешёвые цены и как хорошо в других компаниях.
Обращение к Таксовичкоф, вы их насильно держите, что они сами те? Крайне редко попадается адекватный водитель, в основном какие то странные нытики с грязными, затаскаными машинами.
Была бы оценка ноль, поставила бы три нуля!!! Ужаснейшее обслуживание. Операторы никакие. Машин вовремя не бывает. Подводят. Быстрее на маршрутке доехать, чем дождаться машину из таксовичкофффффффу!!!
Машины убитые, грязные, много не адекватных водителей, как пришёл яндекс, такси стало деградировать на их фоне, а как пришёл сити мобил их уже особо и не видно в городе, хоть теперь они и таксовичкофф, все равно не видать их. Операторы иногда грубые, иногда плохо слышат, вызываешь на Тюленева присылают машину на Туполева, и клиент не доволен и водитель злой..