Tcvety chernozemya
255 yorum
21 Ekim
Шикарный магазин. Комфортно выбирать и делать покупки. Всегда чисто. Просторно. Очень удобная парковка. Огромный выбор свежих цветов. грамотные консультанты-флористы. Консультант Ирина Петряева помогла собрать прекрасный букет. Спасибо ей!
15 Eylül
Красивая галлерея цветов, отличный выбор как цветов так и ваз, приемлимые цены, вежливые сотрудники, чутко выполняют все ваши капризы и дают хорошие советы
1
19 Eylül
Популярный сетевой магазин. Всегда большой ассортимент цветов для для дома и не только, на разный бюджет. Накопительная скидочная система великолепна, помогает экономить бюджет)))
1
26 Mayıs
Очень нравится эта база, всегда много цветов, цены правда подросли. Девочки хорошо собирают цветы, помогают определится. В последний раз упаковка развалилась, а я ещё не подарила букет. На улице, на коленке собирала как могла, очень расстроилась. Видимо попала не в "ту" смену, девушки и правда были безучастны
29 Kasım
Kursk bölgesindeki en iyi çiçek dükkanı. Müşterilere karşı çok çeşitli, kibar ve özenli personel. Çok teşekkür ederim!!!
Orijinalini göster · Русский
4 Nisan
Несколько раз в год приезжаю сюда. Помещение шикарное, выбор цветочной продукции разнообразный. Ценник на начало апреля - космос. Прогнозируя рост цен, можно сделать вывод, что приходит то время, когда не все из нас смогут покупать букеты цветов в "Цветах черноземья".
Соглашусь с предыдущими постами о том, что обслуживающий персонал какой-то безучастный. Возникает ощущение, что рядом с тобой ни менеджер по продажам, а отталкивающий своим поведением наблюдатель-контролер, который только и ждет чтобы ты побыстрее покинул выставочный зал. И лишь после того, как определишься с выбором, "наблюдатель" включается в диалог. При чем возникает умозаключение, что такое одинаковое поведение персонала - результат неведомой нам нормативной установки руководства организации, каких-то неправильных правил общения с покупателем.
В процессе оформления выбранной продукции наконец-то удается разговорить менеджера и понимаешь, что ты общаешься с приветливой девушкой флористом-консультантом.
Так что же происходит с этими прекрасными созданиями до того момента, пока ты не вышел из выставочного зала? В чем причина отрицательно воспринимаемого покупателем шаблонного поведения персонала? По какой причине специалисты с многолетним стажем подбора цветочных композиций не содействуют рассчитывающему на помощь покупателю?
Очень надеюсь, что девочки и их руководство правильно реагируют на отрицательные посты. Ведь мы через них стремимся сделать это место привлекательным, а его сотрудниц - радушными, приветливыми мастерами этой нелегкой сферы услуг.
PS. Не понимаете, как правильно вести себя с покупателем, тогда посетите в качестве покупателя торговую точку "Белорусские колбасы", что возле сельхоз рынка на бойцовке, когда работает Надежда, или магазин "Дон Рулон" возле "Бумеранга" (менеджер Надежда). Будет вам бесплатный мастеркласс.
Желаю вам быть ближе к покупателю, а значит быть лучшими среди равных.
2
2
29 Ekim
28 сентября для меня собрали шикарный свадебный букет. Вы превзошли все мои ожидания! Я очень рада ,что выбрала Вас! Спасибо большое!
1
18 Mart
Неоднократно покупали цветы в этом магазине. Флористы предлагают интересные букеты, самый большой выбор экзотики.Цветы всегда свежие.Всегда рекомендую магазин своим коллегам и знакомым, соответствует самым взыскательным вкусам
1
2
2 Ağustos
Очень дорого
, цветы после покупки стоят максимум сутки , однозначно не рекомендую эту сеть , в погоне за прибылью очень испортились
Раньше делали очень красивые букеты, теперь на этот колхоз без слез не глянешь
Повторюсь - не в этом магазине ( сети ) покупать цветы
1
2 Nisan
Прекрасный сервис. Заказывала доставку цветов для мамы. Очень вежливый консультант. Просьбу прислать фото композиции сотрудники выполнили. Очень довольна, что есть такое место. Буду рекомендовать знакомым.
1
19 Mart
Обслуживание на высшем уровне.....Чаще всего покупаю у Ирины Петряевой, ну бомбические букеты составляет ,и многим друзьям рекомендую именно ее. Спасибо за всегда свежие цветы и грамотного флориста.
4
6 Nisan
Покупала себе в подарок сразу 2 , не смогла остановиться , флорист Юлия — мастер своего дела , профессионал, с отличным вкусом, собирала эти букеты, спасибо за такую красоту, обязательно вернусь, чтобы купить ещё букеты и радовать всех дома всю весну👍
2
2
18 Şubat
Большой ассортимент. Красивая упаковка букетов. Свежие цветы. Удобная парковка. Большой выбор игрушек,открыток и упаковки. Удобный график работы. Возможность заказать букет заранее
2
3
16 Şubat
Отвратительное место. Посещала совсем недавно. Хотела купить упаковки для моего мини-бизнеса - цветы из зефира. Сначала не могла долго найти вход в выставочный зал оптовой базы. Указателей нет никаких. Попав туда впервые никто не помог сориентироваться где что и почем. В итоге потратив кучу времени и набрав таки корзину товара мне было отказано продать это всё по оптовым ценам. По причине того, что у меня нет цветочного магазина. А я сюда приехала за 100 км чтобы купить именно по оптовым ценам. По розничным я где угодно куплю. Впечатление очень негативное сложилось. Сюда я больше ни ногой. Даже если вдруг решу открыть цветочный магазин.
1
4
19 Ağustos 2023
Хороший ценник,
всегда качественные цветы,
большой выбор,
профессиональные флористы с хорошим вкусом,
огромная парковка,
зона ожидания,
онлайн заказ,
доставка.
Менеджер Лариса вежливо и терпеливо помогает с выбором )
5
1
23 Mayıs
Выбор тут просто огромный! Когда нужно произвести впечатление или просто порадовать, всегда еду сюда. Прекрасные специалисты знают свое дело, ниразу не подвели
1
14 Aralık
Eskiden çiçek satın alırdım ve her şey harikaydı, son iki kez çiçekler bir gün sonra soldu, yaklaşık 4.000kişilik buketler, bu yere daha fazla gitmedi
Orijinalini göster · Русский
22 Mayıs
Очень довольны постоянно пользуемся людмила и юля очень внимательные и всегда свежие цветы и отличные цены
1
30 Haziran 2022
Чуткие продавцы, красивые букеты. Композиции составлены со вкусом. Цветы все свежие, ароматные. Цены в целом обычные, средние по городу.
Также большой выбор горшечных растений, рассады и садовых, типа сирени. Много игрушек и сувениров (куклы и т.д.).
Кустовые розы принимаются в земле хорошо, 1 из 7 не принялась, но проблема была в земле, а не в цветке. После пересадки на участок "ожила".
1
2
3 Aralık 2022
Осталась под впечатлением после посещения этого магазина. Заехала впервые, случайно, так сказать. Замечательный цветочный-удобная парковка, внутри всё продумано, оформлено со вкусом и любовью, широкий ассортимент комнатных растений, большой выбор обычных и экзотических цветочков для букетов, огромная,полностью заполненная витрина с готовыми изделиями. Флористы знают своё дело-верно поняли мои пожелания и собрали очень необычную композицию для моей подруги.Ещё понравилось, что есть зона ожидания с креслами и кулер,играет приятная музыка. Однозначно рекомендую этот магазин,в нём приятно находиться. За цветами теперь только сюда, хотя мне и далековато ехать. Спасибо за красоту!
3
2
8 Mart
Отвратительно. Покупали цветы на 8 марта, подошли к девушке, спросили нежно-розовые тюльпаны. Отказала так, будто к ней обратились с личной просьбой, хотя рядом с ней у другого флориста было несколько свертков нужных нам цветов. Делаем заказ у другого человека, и наблюдаем как та первая девушка преспокойно берёт розовые тюльпаны для заказа новых посетителей. Итог посещения - испорченное настроение на 8 марта. Спасибо.
3
1
12 Haziran 2023
Очень хороший магазин, всегда много свежих и качественных цветов, быстрая доставка, очень добродушный персонал, цены не дорогие, рекомендую именно этот магазин.
3
1
11 Ekim 2023
Всё хорошо, товар потрясающего качества, вопрос к персоналу, не очень вежливые, и такое ощущение, что я их отрываю от работы покупкой своего букета. Из-за этого не хочется больше идти в этот магазин
5
1
10 Haziran
Здравствуете. Покупаем цветы там постоянно на праздники и дни рождения. Там такое количество и великолепие цветов каких только нет глаза разбегаются.
2
12 Eylül 2022
Прекрасный магазин цветов, великолепный выбор, очень чуткие и отзывчивые продавцы, всегда помогут определится с букетом по любому случаю. Покупала на юбилей букет, был очень красивым и из свежих цветочков, простоял больше недели. Очень рекомендую!
3
3
12 Nisan 2023
Всего много, а толку мало. Ни флориста, ни ассистентов адекватных нет. Ощущение оптового рынка: бери больше, вопросов меньше, плати и уходи. Не понравилось обслуживание
Уставшие от жизни работники, отсутствие внимания к посетителям. Информация об ассортименте: «смотрите там … в холодильнике». Свежесть? Когда поставка - только что из питомника, и это про очевидно подвявшие цветы.
Решил посетить повторно, чтобы сравнить с ситуацией праздничных дней. Ничего не изменилось.
Сообщите, пожалуйста, когда подправите проблему, возможно загляну снова.
Спасибо, но пока 2 звезды - за парковку и чистоту на территории
6
3
6 Kasım
Покупал хризантемы, цветы не понравились, раньше были всегда свежие,
1
4 Ağustos
Успеха и процветания Вам! Всегда приятные ощущения от посещения
7 Eylül
Заказывали на выписку букет!он просто волшебный!спасибо ,за такое отношение к своей работе!!!!
19 Temmuz 2023
Всегда шикарные букеты!
Девушки работают быстро, пожелания клиента слышат и создают прекрасные композиции! 💐
Прекрасно работает доставка, все привезли в указанное время!
У меня возле дома целых три цветочных магазина, но я там ни разу не была, нет необходимости 😉
3
1
2 Ekim
Покупали цветы на похороны. Обмотав черной лентой молодая дама пожелала хорошего дня😁👍🏼
Думаю было не уместно)
23 Eylül 2023
Всегда свежие и разнообразные цветы. Красивый зал для покупателей. Есть бонусная программа, где можно накопить баллы за покупки и потратить их.
2
2
19 Haziran 2023
Очень достойное место, профессиональное обслуживание, не пожалела что заехала за цветами именно сюда!!!! Огромнейший выбор и вполне вменяемые цены.
2
2
29 Nisan 2022
Большой выбор, отлично облагороженная территория и шоурум, большая парковка с раздельным въездом/выездом.
Проконсультировали по наличию акционного букета роз, пусть и не дорогого.
Но вот что мне очень понравилось и за это твёрдая пять: посоветовали посмотреть фото букета на сайте, я написал что такого букета на сайте нет и консультант не поленилась, сходила сделала фото интересующих цветов и прислала мне! 👍👍👍
3
2
26 Ekim 2021
Большой выбор, свежий товар, удобная чистая парковка. Цены приемлемые. Консультанты приятные, собрали букет по моим капризам )) Есть всякие экзотические растения для букетов, если захотите кого-то удивить. Отдельный павильон с горшечными растениями разных размеров, вплоть до пальм. Вот только расположение в целом не очень удобное, плохо добираться, если без машины.
3
4
14 Eylül 2023
Из плюсов:парковка, большой выбор цветов,сама обстановка магазина.
Из минусов-нет соответствия цены и качества. Персонал не всегда идет на встречу
4
2
13 Aralık 2022
Благодарим Марину за отзывчивость и своевременную организацию в выборе корзины цветов! Быстро,лаконично,и главное с душой!Спасибо Цветы Черноземья!обязательно будем обращаться еще!
3
1
16 Eylül 2023
Магазин один из лучших цветочных в городе. Огромный выбор, скидок нет,но цены на любой кошелек. Персоналу интересно работать с оптом, но извиняйте, не все мы оптовики, а розницу тоже надо уважать,а не фыркать, мол вон витрина и смотрите, вон касса и оплачивайте !
4
11 Eylül 2023
Покупала букет на день рождения, флорист помогла собрать чудесный букет, который простоял очень долго. Не первый раз обращаемся в этот магазин, и всегда все супер
3
20 Şubat
Отличные цветы,удобный подъезд,отзывчивый персонал,помогут с выбором,составят букет.
2
26 Aralık 2023
Спасибо большое сотрудникам(Цветы черноземья) за качествт и пунктуальность. Цветы свежие и флористы умелые.
1
2
27 Ağustos
Очень приятное место выбор очень большой
4 Mart
Отвратительное обслуживание, заказал с доставкой букет цветов , подписал открытку. Букет доставили , но заказчику не отзвонились и по дороге потеряли открытку! Смс так же не прислали !
3
1
7 Mart 2023
Всегда большой выбор цветов. Приемлемые цены. Приветливые продавцы Всегда подскажут покажут и проконсультируют. Помогут подобрать по цене и качеству.
1
19 Ağustos 2023
Обслуживание на высоте, качество отличное, цветы меньше двух недель не стоят. Приятный ценник за это качество. Много людей в смене и всегда быстро делают букеты
3
1
20 Ekim 2023
Нашел группу в ВК. Решил заказать букет. Есть отдельное меню: заказать букет. Ввел свои данные, оставил номер телефона, написали, что мне перезвонят по поводу заказа. Жду второй день звонка. Букет я конечно же заказал в нормальной фирме за 5 мин, быстро и оперативно привезли, спасибо им. А от этой шарашки жду звонка. Видимо заказов очень много
2
19 Ekim 2022
Самые лучшие флористы города. Советую. Рекомендую и всегда только здесь приобретать буду. Оч классные. Необычные. Интересные, индивидуальные букеты. Свежие цветы всегда.
3
28 Şubat 2023
Самый лучший магазин в городе, всегда красивые и свежие букеты. Очень оперативно оформляют заказ на доставку, спасибо за профессионализм))
1
18 Ekim 2023
Недорого, свежО, приятно находиться внутри и снаружи. Никто ничего не навязывает, но подскажут и расскажут
2
2 Haziran 2023
Всегда из готовых букетов у них только от 5000р. Сделать букет более бюджетный проблема, более того чувствуется негативное отношение в этом случае от персонала, замечу ситуация повторялась не однократно☝️
Приходится покупать просто розы, если не готов платить 5 и более тыс… интересная политика)
3 звезды потому, что цветы свежие.
5
3