Зашёл 25.05.24 в магазин, нужен был букет, реакции от сотрудников 0, вышел посмотрел в ближайших магазинах не было подходящего букета, пришлось вернуться, букет был не совсем свежим, стоимость букта 5300, попросил скидку в 300р, получил отказ, программу лояльности оформить не предложили.
Ассортимент хороший, девочки-продавцы-флористы милые и внимательные, но на выходе впечатление от последнего посещения было испорчено наглостью и дерзостью водителя-грузчика, который привез товар в магазин: мало того, что сдавая задом ко входу готов был наехать на ноги, так и ещё на обычное любопытство людей, купивших в магазине немаленький букет и пытавшихся посмотреть этикетку на упаковке с цветами, начал хамить. Такое чувство, что его как минимум обворавать хотели.
Ужасное обслуживание. Заходил 8марта. Я понимаю что работы много. Но не ответить просто на вопрос. И да позы там вообще лучше не покупать, однажды купил,,на следующее утро опустили головы в вазе
Рекомендую исключительно этот магазин! Когда бываю в Курске, покупаю цветы только в этом салоне цветов. Работают профессионалы с большой буквы! Отдельное спасибо Марине за создание букетов шедевров!!!
Отличные цветы. Если нужен букет всегда покупаю там. Цветы всегда свежие и продавец всегда понимает что мне нужно. Если вам нужно отдельные цветы или хороший букет рекомендую.
Если бы можно было поставить 0, я бы обязательно сделал бы это. БАБУШКА зашла в магазин купила цветы на 850 рублей «кустовые хризантемы», в честь дня рождения своей дочери. Пока она дошла до дома 5-10 минут, цветы завяли, что не очень приятно лицезреть имениннице. Вернулись в магазин и узнали ,что был продан последний букет, флористом Анастасией (если она таковой является), задав вопрос «подарила бы она такой букет своим родным на день рождения?» тишина.
Итого мы имеем:
1. Флористов, которые обманом продают не зрелым бабушкам остатки НЕ качественного товара.
2. За НЕ качественный товар возврат нам отказались делать (флорист ссылался на нарушение транспортировки цветов, НО не учел что в независимости от транспортировки цвет не завянет через 15 минут)
Была оставлена жалоба в книгу «жалоб и предложений» на которую ОЧЕВИДНО ответа и не ждать , или:(ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА НАШИХ СОТРУДНИКОВ, У НАС ЕСТЬ ЕЩЕ 1 МАГАЗИН, ПРИХОДИТЕ ТАМ НАМНОГО ЛУЧШЕ)
Магазин не советую. По итогу испорчено настроение, потрачены деньги и ВРЕМЯ!
Очень разочарованна, вчера перед праздником купили цветы, розы, чтобы утром подарить, но после ночи все головы уже висели вниз, по космической цене эти розы даже ночь не пережили, и как это можно подарить человеку, пользуясь предразднечной суетой впихнули старые цветы. Больше никогда не куплю, и другим советовать не буду.
Все отлично, выбор огромный, понравился выбор композиций.
Kurumun yanıtını göster
Алексей
6. seviye şehir uzmanı
22 Ocak 2022
Лучший магазин в Курске.
Огромный выбор цветов,на любой вкус, приветливый персонал знающие своё дело, всегда предложат и сделают любой букет какой только пожелаешь. Хочу сказать огромное спасибо всем девчонкам этого магазина. Девочки большое вам спасибо вы просто волшебницы, очень приятно с вами сотрудничать.
Всегда покупаю цветы только здесь! Всегда можно подобрать то, что нужно и для себя и на работу, продавцы всегда приветливые, помогут, подскажут с выбором на любую сумму. Делают очень оригинальные и красивые сборные букеты, всем советую этот магазин: большой выбор и цены радуют, по карте получаются приличные скидки, что всегда очень приятненько!
Всегда огромный выбор свежих цветов. Цены на разного покупателя. Флористы знающие, завернут любой цаеточек, как конфетку. Работают по предварительным заказам, что очень удобно.
Работают такие продавцы не компетентные, продают в букеты поломанные цветы, ничего не докажешь, хамят, нет желания там больше приобретать букеты. Никогда там не буду больше покупать!
Лучшее место в Курске! Заказывала свадебный букет, девочки очень привеливые, добрые, всё подсказали.. когда увидела готовый букет, уже в день свадьбы, была просто в восторге, это было исполнено даже в разы лучше чем я себе его представляла и описывала девочкам! Спасибо огромное! Всем рекомендую только вашу сеть магазинов !
Сегодня утром зашёл в этот магазин что бы купить жене розы и порадовать её. Определился с выбором. Затем продавец достал их из холодильника. На вид они мне показались не очень свежими и я это сообщил продавцу, на что она начала уверять что это такой сорт. Что они сами по себе пышные и свежие. Ну в общем купил я их. Да они красивые. Но к вечеру один из бутонов зачах и грустно повесил свою "голову". Настроение испортилось. Продавец тупо втюхал залежавшийся товар. Хотел порадовать жену, но в итоге остался неприятный осадок....
Отвратительные менеджеры и флористы.
Не умеют общаться с покупателями.
По телефону невозможно выяснить ничего, тк все очень заняты и ответить на вопрос им некогда. При личном визите в их цветочные магазины сотрудники ведут себя надменно с покупателями.
Странный сервис и манера обслуживания.
Не рекомендую.
Ужасное обслуживание, раньше всегда покупали там цветы для офиса, и всегда сталкивались с недовольными лицами продавцов-консультантов. С просьбой собрать нам букет на 1 тысячу рублей они закатывали глаза и предлагали взять готовый за 2 тыс.(полузасохший), дошло до скандала,теперь больше ни ногой в это жуткое местечко!. Нашли место где дешевле и продавцы более приветливые.
Хороший цветочный магазин, всегда свежие цветочки. Всегда можно что-то выбрать, хоть в букете, хоть в горшке. Хорошо собирают букеты и не начинают раздражаться, когда тебе не нравится, а ты говоришь убрать что-то
Отвратительно. Недоброжелательное «обслуживание», ощущение, что я ворвалась к продавцу домой и досаждаю. На вопросы отвечала не по существу и с гримасами недовольства. В магазины этой сети- ни ногой.