Отличный магазин, большой выбор поодукции. Есть отличные консультанты, которые всё подробно расскажут и помогут подобрать оборудование по запросу, или в случае отсутствия подберут аналог по возможности. Один минус, отсутствует парковка. Это постоянный квест.
Отличная организация профессионалов. Грамотное руководство, и как следствие, грамотная работа всего персонала. Уважительное и доброжелательное отношение к клиентам. Слаженный коллектив. Предлагаемый товар отвечает требованиям времени. Молодцы!
TİNKO Harika bir mağaza. Güvenlik sistemleri için ihtiyacınız olan her şey stokta. Danışmanlar ve teknik destek var. Gelip nakit karşılığında mal satın alabilirsiniz. Teslimat siparişi verebilirsiniz. Yönetici Yuri'ye özel teşekkürler
Раньше в 2018 году, покупал у Тинко товары по слабточке. Теперь открылись куча интернет магазинов также много чего можно заказать на маркетплэйсах. Недавно все же пришлось обратиться в ТД за кое каким оборудованием. Меня поразило то что все также как и было раньше и даже хуже. На КПП охрана записывает по паспорту, потом бабка вредная сидит при входе в здание, которая решает по настроению пускать или нет). Потом поднимаешься на 3- тий этаж, чтоб бы получить накладную, потом оплачиваешь на кассе, теперь самое главное, склад, где получаешь находится в соседнем дворе, который нужно обойти у ворот, там тебя ждет очередь где культурно стоишь и ждешь с не совсеми такими же как и ты).
Короче говоря, я потратил 40 минут, чтобы получить 1 позицию. Все не для покупателя. А и еще важная информация, парковка платная которая всегда занята. В общем говоря Тинко раскручивает конкурентов🤷♂️
единственное достоинство - неплохие цены. все остальное не выдерживает критики. Взаимозаменяемости менеджеров нет, информацию о заказе нужно вытягивать клещами. ну и самое печальное - сроки отгрузки товара были нарушены. вместо максимальных 10 рабочих дней груз уехал к нам на 14 рабочий день. с учетом выходных - мы получим груз на неделю позже. И менеджер солгала, сказав что груз передан в ТК. К счастью, это компания не единственная с данным ассортиментом
В качестве поставщика очень хорош. Всегда хороший выбор, быстрая поставка, есть хорошая техподдержка. Немного знаю компанию изнутри. Тут советский подход, большинство сотрудников возрастом 40+. Работают долго. Сплочённый состав.
Отличный торговый дом по слаботочке, электрике и автоматике.
Вежливый персонал менеджера и инженеры всегда подскажут и проконсультируют.
Большой выбор продукции. На данный момент магазин номер 1 для реализации моих работ.
Отличный торговый дом по системам безопасности, начали работать с ним довольно случайно - у них был в наличии товар, который больше было нигде не достать. Большой ассортимент товаров в наличии, максимальный охват производителей. После оплаты заказа - отгружают в транспортную компанию в тот же день(самая быстрая отгрузка, которую удавалось встречать). Один раз задержали отгрузку на несколько дней, но компенсировали оплатой перевозки за свой счёт.
В других отзывах есть негодование о том, что один из брендов(не будем называть, но знающие поняли о ком речь) не продаётся без доп покупки кабелей и аксессуаров, но тут нет вины Тинко, а проблема этого бренда на всём рынке и требование комплексной закупки даёт возможность осуществить комплексную закупку для работ по госконтракту и т п.
После нескольких крупных заказов делают дополнительные скидки на следующие заказы.
Менеджер всегда отвечает быстро(в моём случае Полякова Диана), консультирует и помогает во всём, присылает приглашения на вебинары.
Однозначно порекомендую эту компанию в качестве поставщика.
Очень крутой торговый дом. Ассортимент товара больше 300 тысяч наименований. Найдется все. Это город систем безопасности в городе Москве. Персонал приветливый, много консультантов. Я искал камеры видеонаблюдения для дачи. Только в Тинко понял, что нужно еще купить, кроме самих камер) Я там получил целый багаж знаний от консультанта по видеонаблюдению. Теперь хоть самому быть консультантом) Цены очень радовали. Ни с каким рынком сравнивать нельзя. Открыл для себя этот торговый дом и, по всей видимости, теперь только туда
Уже лет десять закупаюсь слаботочкой только здесь - штат консультантов, грамотные менеджеры, нет проблем с возвратом, если что то напутал. Цены не задирают, на скидки не жадные. На первом этаже столовая, в которой можно перекусить пока собирают заказ.
Это очень бюрократизированная организация, где на каждый чих, нужна кипа документов, актов, счетов и т.д. Пытался безуспешно заказать приборы пожаротушения, прибор есть, получить невозможно. Не рекомендую физлицам что-либо заказывать или покупать там. Да и сами менеджеры не хотят общаться по маленьким заказам с обычными людьми, только с юрлицами.
Все бы хорошо, но неудобно то, что заехать надо на одну территорию (150 р.), там поставить машину и идти кругом довольно далеко пешком. Раньше был короткий проход напрямую, но его почему то закрыли, по непонятной причине - могли бы калитку оставить, а теперь наворачивай круги и теряй время. Площадка под загрузку маленькая, места почти никогда нет, правда они дают тележки, чтобы довезти груз, если машина далеко. В общем много времени уходит на пустую беготню. На складе всё довольно шустро делают.
Работаем с прошлого века, даже не вспомню с какого года. Всегда есть необходимая продукция для систем безопасности. Для постоянных клиентов отличные цены.
Отличная компания, Замечательный поставщик. особое удовольствие доставляет WEB сайт. Легко и удобно работать. Также содержит много полезной инфомации в специальном разделе!
Частенько покупаю как физ.лицо. Все устраивает, кроме ожидания на выдаче. Все заказы фактически в одной очереди. А в основном покупают организации и довольно много. Если бы сделали для небольших заказов или для физ.лиц отдельное окно выдачи, то вообще было бы замечательно.
Культурное место с отличным сервисом и хорошим персоналом, абсолютно все шустрые, оперативные , атмосфера очень приятная, лучшее место для приобретения приборов безопасности
Ужасное место, скинула им список не на маленькую сумму все таки собрать не более 5 минут, оплатить тем более. Мне пишет менеджер дословно: Данные позиции из запроса продаются только в комплексном заказе.
Ребят вы чего там, если вы считаете сумму 50-60к мелким заказом. Так и пишите на сайте. Зачем вводить клиентов в заблуждение. В итоге я спрашиваю, что мне надо купить чтобы это все заказать мне говорят там провода какие то . Комон я не понимаю мне скинули это все строители соответственно я откуда знаю, и на вопрос что надо купить дополнительно мне тоже не понятно ничего не скинули. По итогу я у них ранее покупала и все было относительно норм кроме грубых менеджеров по телефону. Ну да ладно, подумала я. Ранее к ним обращалась и покупала не один раз. И по итогу мне сказали так вы там выберете комплекс, а мы ещё подумаем продавать или нет скинем руководителю и он будет принимать решения я былп конечно в шоке. Пишите на сайте что вы не продаёте все это. Не вводите клиентов в заблуждение. По итогу я нашла этот товар на других нормальных сайтах на 60к не знаю может им выручка не нужна. И ещё мне сказали, этот товар прям очень популярный и тд.и пп. Странно так поступать с постоянными клиентами.
Начну по порядку. Вынуждены были с ними связаться, чтоб не было простоя. На официальном сайте нигде нет информации,о том,что въезд на территорию платный - это пол беды, сумма не большая 150 рублей. А вот то,что оплату в 21 веке организация принимает исключительно наличными - это беда. Потратил больше получаса на поиск наличных,чтоб попасть к ним. Персонал общается с тобою так,как будто ты пришёл в долг просить- сквозь зубы. Я всё могу понять, возможно у кого-то из них не задалось утро,но это не является поводом так дерзко разговаривать с клиентами. На выдаче товара творится не пойми что. Люди сделавшие покупки позже меня получали их раньше. Мне искали одну позицию ещё минут 40. От офиса до склада пешком и нужно быть очень настырным человеком,чтоб найти офис или склад в зависимости от того,что вам первое попалось. Не указателей по территории,не разъяснений от персонала. Я лично туда второй раз ни закакие коврижки ни ногой
Заказ 18 позиций собирают больше часа,и когда будет собран никто не знает,говорят ждите,отношение просто великолепное,в итоге,отдали заказ через 1-15, и не доложили бухту провода, браво, отличная работа.
Шикарный магазин! Персонал супер, помогут, подскажут, посоветуют. СКУД, подарка, видеонаблюдение и не только. Слад огромный. Если нет на складе, быстро найдут и привезут.
Отвратительное отношение к клиентам!!! Не менеджеры , а хамло , которые вообще не знают ни товаров , ни этикета общения... На ровном месте теряют клиентов ... Хотелось бы достучаться до ген директора !!!!!
огромный ассортимент,удобная навигация на сайте. цены чуть выше чем у некоторых других продавцов, но имя и надежность компании перекрывает эту разницу. если конечно интересует надежный товар и не пойми что.
Хорошие, профисеональные сотрудники, приемлемые цены! Товар качественный покупали для объекта полный набор СКУД, все работает уже год, оказывают технические консультации! Покупал у них оборудование для себя, работают как с физическими лицами так и юридическими!
Из плюсов есть все и не дорого.
Из минусов.. целый квест приобрести товар со склада. Склад удобный. В целом отличное впечатление. Всё по домашнему уютно.
Пожалуй начну с не приятных моментов, лично для меня первый момент, чтоб забрать товар нужно за платить за въезд 150р., второй момент редко но бывает, что к складу не подъехать и приходиться искать место дальше склада. В кассу захожу редко, но как только туда попадаю вижу строгий или не довольный взгляд кассира всё настроение с утра портится, а так менеджеры всегда приветливы и отзывчивы приятно с ними работать. Доставка есть, полностью устраивает меня. Складские ребята хорошо выполняют работу. Был момент долго ожидал товара парни обратили на это внимание и сами проявили инициативу по решению моей проблемы, молодцы. Советую обращаться в эту компанию.
Отличный магазин для профессионалов и просто любителей. Великолепный ассортимент и конкурентные цены. Есть все сопутствующие товары. Знаком с Тинко, ещё с далёких 2000 годов, когда работал в этой сфере. Для меня, очень удобное расположение👍🏻
Отличная организация покупаю оборудование для работы не первый раз. Действуют скидки для постоянных клиентов. Широкий ассортимент. Склад рядом находится с пунктом оплаты заказа. Рекомендую.
Клиентоориентированность 2 бала, с пятой попытки уточнить наличие товара у менеджеров предлагают оформить на сайте, для чего тогда менеджеры, если бы я хотел оформить заявку онлайн, я бы и в яндекс маркете все оформил. Регистрироваться на сайте для получения информации ..... название тогда должно быть онлайн торговый дом.
С данным торговым домом знаком не один год. Раньше было удобнее, когда были филиалы. Сейчас всё только со склада. Счета выписываются быстро, но само получение сумбурное. Снуют десятки менеджеров и грузчиков по складу, место ожидания не очень обустроенное, а ждать иногда приходится иногда продолжительное время. Много странностей- заказы готовы к выдаче, а клиентов их получающих нет, разбрелись кто куда. Ассортимент устраивает, цены тоже, но процесс получения какой-то совковый.
Хорошая компания, хорошие спецы. Всегда подберут замену, если чего-то нет в наличии. Хорошая точка, чтобы покупать оборудование для безопасности. Только доставка хромает.
Сделал заказ ,долго не отправляли требовали проверку документов , отвечают по несколько дней, из за такого объект не могут доделать , просто из за хотелки менеджера этой компании , доставка товара на сайте указана 2 дня , жду уже 11 день , если хотите что у вас что то сорвалось заказывайте !
Первый заказ прошел более менее нормально, отгрузили с небольшой задержкой. Второй заказ и новый менеджер, заявленные в счете сроки вышли, написали на почту, чтобы сообщили когда отгрузка, на что получен ответ, что срок с октября перенесен на январь. На вопрос почему раньше не сообщили, ведь узнали об этом не сегодня, а в день размещения заказа на заводе,менеджер Елизавета ответила просто: не нравиться пишите, мы вернем деньги.. Считаю общение в стиле "базарной бабы" не допустимо по отношению к клиентам-юридическим лицам. На этом отношения с с компанией Тинко для нас закрыты.
Отличный магазин. Цены всегда радуют. Выбор шикарный. Менеджеры компетентные и всегда готовы сделать интересное предложение по заказу. За много лет магазин ни разу не подвёл. Желаю всех благ и процветания. Молодцы!
Склад автоматизирован, но не учитывает время и очередь комплектации заказа в зависимости от приезда клиента. Комплектует всех подряд поэтому приходится ждать. Когда получал товар на Часовой в филиале товар выдавали сразу, а здесь с задержками. Подошел к начальнику склада он вообще не понимает о чем идет разговор.
Отличный магазин систем безопасности с богатешим ассортиментом. Сайт компании ответит на все интересующие вопросы, а если всётаки возникнут вопросы инженеры с удовольствием помогут.
НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ на эту компанию!!! Отсортируйте отзывы по оценке и увидите что у всех похожие проблемы. Потратили кучу времени, отправили заявку на 100тр, на что они ответили, что продают только с нагрузкой (кабели, клипсы и т.п.). На сайте нет этой информации!! когда я им, позвонил менеджер Сергей послал меня куда подальше и сказал, что вообще никак не продают. Надеюсь кто-то их накажет через роспотребнадзор. Будет время тоже принципиально оформлю как физ-лицо и напишу жалобу. Хамы.
Рекомендую всем, кто занимается монтажем слаботочных систем, большой ассортимент товара.
Работают профессионалы.
Подскажут, объяснят, помогут.
Спасибо ребятам за помощь.
Хорошая, добротная компания,поставляющая специализированные компоненты для систем безопасности. Всё отлажено, все без проволочек. Но есть один нюанс, который реально напрягает: это въезд на складскую территорию на загрузку. Дело в том, что въезд платный и стоит он сто рублей. Это немного, но что бы их оплатить, нужно оставить автомобиль перед воротами и заплатить сотню охраннику. Места очень мало, а автомобили постоянно въезжают и выезжают. Все друг другу мешают, толчея и очереди. Неужели нельзя эту услугу оплачивать отдельно в счете? Если у тебя довольно большой заказ и ты хочешь заехать - указал это в заявке, тебе выставили счёт, оплатил и когда все готово - заехал.. Какая то проблема на ровном месте…