ужасная компания, чем занимаются менеджеры по продажам не понятно. умеют только хамить. счета нужно самим составлять через их же сайт. на просьбу отредактировать счет - получаешь только хамство. свои же проблемы и ошибки не решают, только хамят и бросают трубки. откуда берутся хвалебные отзывы не понятно, такое чувство что умышленно создают преграду между покупателем и компанией. а покупатель прав в большинстве случаев!
Две недели не можем добиться адекватной работы менеджера. Счёт несколько раз делали с ошибками, на просьбы не реагируют и не отвечают, молча высылают счёт. С доставкой аналогично не работают, ни на один вопрос начальник отдела и его помощник не ответили. В целом видно не желание поставщика продавать, есть уверенность что и поставка (если бы она состоялась) то была бы с ошибками или некачественная... от сотрудничества решили отказаться.
Требуют от посетителей ношения масок и перчаток. При этом сами данное требование игнорируют. Въезд на территорию платный, еще и наличкой. Склад нашел с трудом. Не рекомендую покупать и забирать у них небольшие объемы
Работал постоянно с данным ТД, в моем случае никогда не шли на встречу.
1 ситуация ИП может получать заказы без печати и вообще работать без неё, руководитель на нагорной отказал мне в выдаче оплаченного 100% мною заказа, сославшись на то что печать должна быть у всех, пришлось потратить около 40 мин на телефонные разговоры, заказ выдали с условием что это последний раз и без печати больше можно не приезжать.
2 ситуация, отправлена заявка и оплачена 15.02.19. 18 февраля заказ получен, 2 недели на возврат обмен истекают 4 марта, 20 марта когда начал работать с оборудованием обнаружено что товар не соответствует выставленному счету, разница в счёте и в том что по факту 1 цифра, 25 марта принимают заявление с просьбой на возврат, 29 на электронную почту приходит письмо что возврат согласован, в этот же день вечером приходит ещё 1 письмо что откладывается возврат, подождите 4 дня. 2 апреля итоговый ответ что вам в возврате отказано, сами не досмотрели, надо каждую позицию проверять по паспорту оборудования и тд, а так же я по весу должен понимать тот ли прибор или нет.
Никогда не идут навстречу постоянному клиенту
Если не общаться с менеджерами - то неплохо, но пока дело не доходит до личного общения. Работали более пяти лет проблем не было, но когда менеджер сменился... Откровенно хамят, вешают лапшу на уши, что межбанковский перевод может идти до пяти дней... В общем видимо кому как повезёт... Нам не повезло...
Удобный подъезд единственная теперь стали брать плату
Аллилуич
16. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2020
Неплохое место для приобретения СКС, пожарки, видеонаблюдения. Но площадка так себе, Тинко давно ее переросли. Вот эти все проходные, записи паспортов, кабинеты как в поликлинике, калитка, ангары на арендованной территории. Давно пора обосноваться на свой территории и сделать все удобно.
Что бы что то купить в Тинко нужно сначала зайти в основное здание, потом ходить по кабинетам, потом в кассу, а потом уже идти на склад где можно очень долго ждать свой заказ! Въезд платный, рядом платная парковка всегда занята! Вообще фирма хорошая!