Недавно нам сделали новую кухню, и я просто в восторге! Всё получилось даже лучше, чем я ожидал. Дизайн стильный и современный, каждая деталь продумана до мелочей. Очень приятно, что сотрудники компании настоящие профессионалы: помогли с выбором материалов, учли все наши пожелания и сделали всё точно в срок. Видно, что работают с душой и с высоким уровнем ответственности. Качество кухни просто на высоте! Если ищете надёжную компанию, где знают своё дело, очень рекомендую!
Доброго времени суток! Наша семья осталась приятно удивлена качеством, дизайном, планировкой мебели, а также тем, как добросовестно ответственно подошли к своей работе сотрудники ТДМ. Более подробно: 1. В проекте и замере учли все наши пожелания: чтобы шкафчики были максимально закрыты, устранили сложности с подоконником и справились с маленькой площадью комнаты. 2. Более того высота изделия оказалась нестандартной. 3. Алексей старался создать максимально функциональный современный молодежный проект мебели, в условиях небольшой площади 10 кв.м. 4.Изделие было готово в течение 2-х месяцев, хорошо упакована и доставлено по адресу. 5. Также большие Молодцы ребята -сборщики, там где надо - подпилили, все "порешали" четко, грамотно, аккуратно и главное быстро. 6. При сборке выяснилось, что чего-то не хватает. Но тут же сотрудники вызвали яндекс-доставку, и моментально недостающее привезли. Этот момент никак не отразился на сроках сборки. Мебель шикарная качественная, фурнитура отличная. Теперь всей семьей вместе со старшим сыном радуемся, что так здорово все получилось и теперь такая красота в комнате у нашего взрослого ребенка. Поэтому выражаем благодарность сотрудникам ТДМ за профессионализм и доброе отношение к клиентам!!! В скором времени планируем заказывать у Вас кухню! С Уважением, семья Нетсевых.
Заказывал кухню на заказ в этой компании в подарок жене, и потом еще добавили шкаф.
остались очень довольны!Менеджеры помогли подобрать дизайн и материалы, учли все наши пожелания. Работа выполнена в срок, привезли все вместе. Собрали за 2 дня.
Кухня получилась стильной, удобной и функциональной — жена в полном восторге! Отличное обслуживание, внимательный подход к деталям. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные решения для дома!
Я конечно не мастер мебельных работ, но я честно дотошный и придирчивый.... Что могу сказать - уже 3 заказ, полное сопровождения, по необходимости привлекают инженера - выслушивают капризы, рассказывают о проблемах и рисках. Все оперативно, качественно. На фото думаю будет видна работа 3-х заказов н текущий момент, 2 еще в работе. Сборщики вообще супер - 10 из 5 .... как говорят, пришли, сделали, ушли)))))))) P.S. прошу заметить, у меня на кухне угол 135 градусов, и не каждая мебельная была готова с эти работать..... тут даже вопрос не встал - сделаем, не волнуйтесь..... Короче - лично я рекомендую, дальше думайте сами....
Хочу оставить положительный отзыв о компании, в которой заказывал шкаф на заказ. С самого начала сотрудничество оставило только приятные впечатления. Менеджеры были вежливы, подробно проконсультировали по всем вопросам, помогли с выбором материалов и дизайна. Учли все мои пожелания по наполнению шкафа и предложили интересные решения, о которых я даже не задумывался.
Качество на высоте!
шкаф идеально подошел по размерам, а сборка была выполнена аккуратно и без задержек. Видно, что ребята работают на совесть и с заботой о клиенте.
Спасибо за профессионализм и отличное обслуживание! Однозначно рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественную мебель на заказ.
Помимо кухни, которую сделали очень качественно и стильно. Заказывал в этой же компании шкафы для матери. 100500 вариантов стекла, фасадов и цветов - голова вскипела, но дизайнер направила нас в нужное русло и сделали конфетку. Обратимся в будущем за спальной комнатой. Спасибо!
Добрый день.заказывали кухню в ТДМ .доставили всё в сроки .Кухня очень понравилась, всё как хотели так и получилось.Хочу поблагодарить дизайнера , сборщики ребята молодцы , сделали всё за 2 дня .Четко и профессиональна .
Ne iğrenç bir ofis!Bu dehşetten sadece yeterli kelime yok!
1) KRONİK bir hafta sonu için umut yöneticisi. Nasıl yazmazsan, trilyonlarca farklı insan cevap veriyor. Aramıyorlar, o zaman temel cevap «sorunuzu netleştireceğiz ve geri bildirimlerle geri döneceğiz». Tabii ki kimse geri bildirimle geri dönmüyor.
Yani eğer umutla karşılaşırlarsa, tüm ayaklarınızdan koşun. Diğerleri için konuşmayacağım, belki birileri şanslı.
2) Paranın ne için ödendiği belli değil. % 50 ön ödeme yapıldı - hepsi bu, aynı anda fareler oyuklarda ve sessizlikte. İkinci kısım için yalvarmaya başlar başlamaz, hemen bir saniye sonra cevap verirler ve hepsi aynı anda kibar ve asildir.
3) tarihleri soruyoruz - oh, ama bilmiyoruz, oh ama henüz net değil, oh ama üretimden cevap vermediler. Ve böylece haftalarca
Tüm onarımlar için en talihsiz olan bu Sharashkin'in ofisidir. Düşmana dileyemezsin
Ücretli mobilyalarımızı bize götüreceklerse, ne monte edeceklerini göreceğiz.
sözleşme numarası No.2024-Ağustos-14
Geri çağırmadan bir ay sonra geçti - ve sözleşme kapsamındaki sürenin sonuna 14 gün kaldı - mobilyalar sonuna kadar monte edilmedi.
Люди, дорогие, если не хотите потрепать себе нервы, то не связывайтесь с этой, с позволения сказать, организацией. Через что я прошла из-за этой компании….сто кругов Ада…заказывала прихожую и мебель в ванную…три месяца мурыжили..пока не перешли уже с ними на нецензурную брань..по-другому уже общаться сил не было. И что..привезли ЧАСТЬ мебели, как оказалось потом, и такого качества..что их оценщик даже сам охренел и сказал типа тут все надо переделывать.. создали заявку.. Ии... Дубль 2😀 привезли второй раз ту же мебель.. и что опять? Без фасадов. Фасады- то оказывается делают на другом производстве. Выбивали фасады. Аллилуйя.. привезли… и Забрали назад первый вариант «мебели». слава богу. Сборщиков вызвала своих. Собирали долго и упорно, потому что разложено по коробкам все было без какого-либо порядка и логики. Не компания, а сплошное разочарование.
Не советую данную компанию. Заказывали в октябре 2023 года. Поставили только в мае. Обещали в конце января 2024, либо в феврале.
Минус 3 недели с этого срока, по нашему торможению, так как их ждать было слишком долго, решили пока делать другое.
Так вот, привезли кухню, установили, косяков тьма! Яшик один кое-как открывается/закрывается, двери в шкаф вообще не те привезли. На двух ящиках фрезеровки нет. Одна полка болтается. На стенке лишнюю дыру просверлили под вытяжку. Несколько раз проговаривали что недолжно быть Ч-планки, в итоге установили с ней. И еще несколько мелачей.
Обещают исправить уже 2 месяца. На звонки не отвечают вооьще! На сообщения только через 2-3 дня.
Крайне не рекомендую данную организацию!!! Не клиентоориентированная контора совершенно!
Они не знают, что такое сроки!
Они не знают, что такое геометрия!
Они не знают, что такое визуал помещения!
Они уходят в отпуск и оставляют недоработанные проекты, со сложностями!
Вся иерархическая цепочка не готова клиенту помочь и с заботой/ нативно продать, на долгосрок. Выуживание денег!
Пспс
В наши размеры не попали, задачу геометрическую решили на -1 ( кол)
Обходите стороной эту организацию!!!
Ни в коем случае не обращайтесь в данную контору, полное игнорирование нас после заказа кухни, размеры не совпали с техникой, замер делала их замерщица, Надежда менеджер игнорирует и не отвечала на наши вопросы и до сих пор у неё хронические выходные, монтаж кухни сделан просто убожески, всё криво и не по уровню, моя честная оценка, не обращайтесь к ним, потратите немаленькие деньги , нервы и не получите результат!!!
Bu ofisin yanından geçin. İnsanlar, gerçek yorumları okuyun, derinlemesine araştırın ve benim kadar güvenmeyin. Telefonlara ve mesajlara kimse cevap vermeyecek.Bunlar kaybedilen para ve sinirlerdir.
Alexey Nikolaevich Bogachev bu şirketin yöneticisi ve kurucusudur. Her yere yorum yazacağım. Böylece mümkün olduğunca çok insan gerçeği öğrensin.
Всем дарова. Заказывал у ТДМ на Бахметьева кухню (кухонный гарнитур). Хотел бы отметить положительные и негативные стороны работы (как заказчика) с данной компанией.
1. Цены. Я много у каких компаний делал расчет стоимости своего заказа и могу сказать, что ТДМ не самая дорогая, но и не самая дешёвая. У ТДМ средний чек, средняя цена. Дешевле только у гаражников или готовая мебель из Леруа/Икея. А теперь для тех, кто не может отличить хрен от трамвайной ручки, надо понимать, что мебель на заказ априори дороже чем готовая (модульная) мебель из магазина. Ибо это очевидно, что разовый штучный заказ всегда будет дороже чем готовое поточное фабричное производство.
2. У ТДМ. действительно есть свое производство, цеха, оборудование и персонал на производстве. Это не гаражники и не перекупы, они действительно производят мебель на своих мощностях. Качество станков и оборудования, компетенции персонала и качество материалов мне не известно. Я на производстве не был, не знаю. Но их конкуренты подтверждают наличие у ТДМ собственного производства.
3. Сроки. Сроки конечно бич многих производителей. Во-первых, читайте договор!!! В договоре четко указано, что сроки производства считаются в РАБОЧИХ днях, а не в календарных!!! Для тех кто в башне танка поясню: в неделе 5 рабочих дней, а не 7!!! У нас был договор на 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ, а значит, что срок поставки мебели составляет чуть более 2х месяцев, а не полтора! Я встречал на пороге их офиса недовольных заказчиков, которые грозились судами за срывы сроков. И в отзывах такие встречались. Но если вам шашечки, а не ехать, то покупайте готовую модульную мебель!! Сроки не всегда выполняются производителем это факт, но свою оплаченную мебель вы в любом случае получите.
4. Оплата. Удобно, что ТДМ можно оплатить частями, а не всей суммой сразу. Это удобно для заказчика, тем более что с менеджером это можно обсудить на стадии заключения договора. Кроме того, можно внести изменения в уже заключенный договор на ранних стадиях производства заказа.
5. Сборка. Я бы сам не собрал полученный кухонный гарнитур. И хорошо что у ТДМ есть подрядчик, который соберет вам эту мебель. Да это стоит денег. Стоимость сборки и как оказалось и доставки в стоимость мебели не входит!!! Имейте это ввиду. Как по мне стоимость сборки неоправдано дорога, но если вы готовы заплатить за сборку, не пожалеете. Ребята сборщики за день сделали все, все собрали и поставили, если были косяки или что-то не привезли, они сами все решат и съездят за недостающими компонентами.
Я получил свою оплаченную кухню и остался очень доволен. Я получил именно то, что хотел, мне все привезли, все собрали, все сделали по красоте. Да, я заплатил лишние 23К плюсом к стоимости мебели, но зато за одни день мне все собрали и к вечеру у меня уже был полноценный кухонный гарнитур без косяков и доработок, которым я сразу мог пользоваться. Мне сразу поставили мойку, бытовую технику, вытяжку и все подключили.
Минус одна звезда за небольшую задержку по срокам (пару дней) и за ожидание сборщиков (ок. недели).
привлекла цена, она в среднем диапазоне по городу и обещенные сроки (говорили, что кухню 3×1.8м за 2 мес изготовят).
А теперь, что я получила в итоге:
1.стоимость доставки, установки в договоре не прописаны, по факту оплата
2.привезли, как они сами называют "дрова", доски, фасады в коробках, и в теч. 2 недель они лежали у меня в квартире. "Цех" по сборке был у меня также в квартире и это несмотря на жилое помещение.
3.кухня пришла на 9 см длиннее плана изначально оговоренного. Замерщик был от компании. Ответственность на себя за это не взяли, сказав, что я, как клиент, обязана проверять и размеры конструкции
4.общение с компанием только через whatsapp.и хорошо оно идет преимущественно, если речь об оплате
5.в моем случае были следующие изъяны:неверный размер конструкции, повреждения столешницы, подсветка шкафов не согласно тз, размеры шкафа над холодильников не согласно тз, оговоренные с дизайнером ручки, так и не были закуплены, поврежденные фасады, отсутствие планки над встроенной пм, глубина шкафа в колонее не совпадает с глубиной шкафа над холодильником, отсутвие части фасадов на момент окончания договора(договор был по 7.03.24)
Мне предложили переделать столешницу и изменить шкафы, но я отказалась. Поясню.
Кухня была заказана в конце окт 23, установили 19.02.24 и то, после моего звонка о желании расторгнуть договор, мне на следующий рабочий день привезли "дрова". Пришлось понервничать, тк уже в декабре с меня начали трясти полную стоимость. В янв лично была на производстве, где мне рассказали, что моих фасадов нет. Это к слову, что фасады они заказывают в другой фирме.
Отказалась от разбора и переделки, тк устала ждать и жить без кухни, к тому же, понимая всю ситуацию, о конкретных сроках можно даже не спрашивать, никто ничего не знает.
Сошлись на уменьшении в ширину шкафа над холодильником и в компании пообещали в теч месяца его изготовить и заодно привезти недостающие фасады со стеклами.
Спустя мес я позвонила узнать дату монтажа, но услышала "а что вы не звонили ранее, его еще не пустили в работу".
В конце апреля мне привезли один фасад с браком, стекла разного размера. В середине мая привезли исправленый фасад, но уже в другом цвете.
Итог: мне сделали скидку за несостыковку размера кухни 10тыс и 5тыс за фасад
В заключение хочу сказать, что рада спустя ПОЛГОДА распрощаться с данной компанией и спасибо за урок
Нарвался на ТДМ в социальных сетях.
Это просто УЖАС, не заказывайте тут мебель.
Заказали шкаф за 160 тысяч, сначала внесли 50%, они говорят остальную часть потом как получим шкаф. Через 3 месяца звонят и говорят шкаф готов, но что бы его отгрузили вы должны внести другие 50 %, но как почему мы в шоке, шкафа ведь мы даже не видели. Они говорят ничего не знаем, а то шкаф по другому не отгрузят с производства (получается у них нет своего производства), ладно заплатили, через 2 дня пишут, что шкаф привезут, готовьте оплату за доставку, мы в шоке, думали всё включено (но обычно так, ты заплатил и всё), но ладно думаем, но тут они говорят Вам привезу материал для шкафа, но вы его должны сами осмотреть на дефекты и сразу же если есть проблемы указать это в акте приема - передачи, так же сказали сборка тоже платная и сборку осуществляют не их специалисты, а просто какие-то сборщики - это вообще нонсанс, получается что эта гадкая фирма - ТДМ ни за что ответственности не несёт.
Ребята и читайте договор с ними, там везде написано, покупатель то, покупатель это, а про их ответственность ни слова. Все издержки на покупателе.
Я тогда вообще не понимаю, они что вообще сделали!? Они чистой воды спикулянты!!!!
Как я понял, ТДМ за производство не отвечает, за доставку не отвечает, за сборку не отвечает и зачем они вообще нужны!?
Не повторяйте моих ошибок!
И качество материалов - ужасное
заказывали тут кухню, попались в рекламе вк.
начну с того, что в рекламном посте помимо прочего было написано, что доставка и сборка бесплатно. ну я думаю вау, круто как. когда пришла на проект кухни, менеджер Анна (к слову не оч приятная лично мне) сказала это рекламщики напутали, у нас все платно. думаю ну лан)
все заказала, ждала 2 месяца, написали что готово к отгрузке и можно уже привезти. я обрадовалась, со мной связался сборщик, мы договорились на определений день. в итоге доставку задержали на 2 дня, не предупреждали о задержке, на мои сообщения обещали вот вот со мной свяжутся по согласованию времени, ну вот так и прошли 2 дня))) в итоге на третий день утром звонят, говорят через час будем. тут же приехали сборщики.
к сборке и качеству пока претензий нет, все как заказывала, все красивенько) мальчики установили встройку, мойку, отвечали на все мои вопросы)
моя личная оценка 4 из 5
Напишу свой отзыв о компании ТДМ, которая оставила после себя очень смешанные чувства.
4 января сделала заказ на изготовление TV тумбы для спальни, оплатив 50% стоимости. Красивый офис, вежливый дизайнер Виктор, не к чему придраться. Уже 25 января получила радостное сообщение о том, что на следующей недели мне отгрузят готовое изделие и нужно внести оставшиеся 50% оплаты, что я тут же и сделала, видимо в состоянии аффекта ))) И вот здесь началось …. Проходит неделя, тишина, пишу менеджеру , внятного ответа нет … Потом оказывается , что якобы разбили зеркало и перезаказали новое. Вопрос, почему не сообщили сразу ?🤔 С грехом пополам мне доставили мое изделие 22 февраля!!! Почти через месяц после полной оплаты! 😤26.02 при сборке , мастер не сумел собрать ничего, сославшись на неправильную конструкцию крепления к стене и канул в лету 🤦🏻♀️И пришлось мне опять писать, звонить уже руководителю, чтобы получить хоть какие-то внятные ответы , когда же эта груда досок превратиться в мебель ? Пообещали до 8 марта собрать, и опять тишина, в итоге 11 марта свершилось Чудо. тумба собрана, висит на своем месте🥵
Хочется отметить , что стоимость сборки составляет 10% от стоимости заказа , это не мало . Думаю можно за эти деньги навести порядок за собой , вывезти коробки и подмести, то что напилили, исправляя косяки допущенные производством. Не первый раз делаю мебель на заказ у разных исполнителей и при сборке впервые столкнулась с таким свинством.
В итоге за качество мебели ставлю 4, за клиентоориентированность компании после оплаты заказа 2 . Своим друзьям и знакомым компанию ТДМ рекомендовать не буду 😔
Все отлично!
Заказали кухню 2 октября, замерщик был в этот же день.
19 октября кухня уже стояла у нас дома. Были пара моментов, но все решили в этот же день.
Хочу сказать большое спасибо компании ТДМ!
Заключили договор в конце октября, обещали закончить со шкафом (изготовить и установить) до нового года, что, собственно, и сделали, за что особая благодарность: всегда приятно, когда компания держит своё слово.
При доставке-установке не обошлось без шероховатостей (к сожалению, супругу пришлось помотаться два рабочих дня: недоложили фурнитуру и уголок задней стенки шкафа был сколот), но их устранили в течение суток. С нашей стороны тоже был "косяк": выровняли стену, где открытые полки, но забыли изменить проект - здесь без проблем при установке подогнали задник под новые размеры.
Хочу отдельно выделить дизайнера Анну, начальника производства Петра Валерьевича, а также ребят из доставки и сборки: с этими людьми было очень приятно общаться, вопросы решались быстро и толково.
Фото не передает всей красоты. Скажу больше: шкаф целиком так на нём и не поместился!
Буду советовать)
Хочу написать отзыв о работе с компанией ТДМ.
Я покупала кухню в начале лета прошлого года. Установили мне ее в конце июля. В магазине консультант Алексей помог мне выбрать дизайн и материалы как мне хотелось. Он также рассказал, как будет происходить доставка, занос в квартиру и сборка.
Мне помогли вынести мою старую кухню, которая прослужила мне верой и правдой много лет, но я захотела сделать ремонт и обновить мебельный гарнитур. За день все поставили и подключили технику. Работой установщиков я тоже очень довольна. Добрые ребята, все сделали и вынесли после себя коробки.
И вот уже прошло пол года, как моя кухня радует меня и моих гостей каждый день. Прикреплю здесь фото, чтобы другие тоже могли оценить.
В общем качеством и работой сотрудников я очень довольна и рекомендую эту компанию всем своим знакомым.
Заказывали шкаф в комнату подростка!И он великолепный! Сделано все качественно и в срок! Уже год пользуемся и никаких нареканий! Обязательно будем заказывать еще и рекомендовать друзьям!
Данной конторе готова поставить только НОЛЬ звезд!
Заказали кухню и внесли предоплату мы 15 августа 2023 года (на 2 месяца про нас забыли), получили ее 15 марта 2024. 7 месяцев АДА, когда нас игнорировали: получить какую-либо информацию надо было приезжать в офис! Все размеры мы должны были перепроверять за их "технологами" и "замерщиками", их "дизайнеры" только хлопают глазами, но не имеют никакого представления о том, как все устроено и как в итоге будет выглядеть кухня! Например, на этапе выбора цвета дизайнер Надежда показывала нам образцы ИЗНАНКОЙ, в итоге мы получили все фасады совершенно другого цвета, нежели выбирали :( вместо 3 линий профиля гола - нам поставили 2. Установка длилась 1,5 месяца, в результате чего семья с 3 детьми жила без кухни.
ОТ ВСЕЙ ДУШИ РЕКОМЕНДУЮ БЕЖАТЬ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!
Заключили договор на изготовление кухни в г. Краснодар с ИП Богачев 17 ноября 2023 г. Хочу сказать, что мы первоначально были в офисе, а потом к нам менеджеры Максим и Виктор приезжали домой, с образцами, чтобы окончательно определится с цветом фасада. Доставка была уже 5 февраля. Предложили сборщика, но мы отказались от него в итоге, нашли сами . Ребята собрали кухню за день и установили всю встроенную технику. Мы очень довольны. Мастера, которые собирали, сказали , что получили удовольствие от сборки, настолько всё продумано, такое исполнение редко встретишь, когда кухня по индивидуальным размерам. Выражаю огромную благодарность компании!
Заказывали кухню. Сделали и собрали отлично. Очень довольны👍Менеджер Анна без проблем отвечала на вопросы, консультировала и помогала, когда было нужно. Сделали кухню раньше заявленного срока.
2
1
Д
Денис Еремин
27. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2023
Я хотел бы выразить огромную благодарность мебельной компании ТДМ за их выдающийся сервис и профессионализм. Я заказал у них практически всю мебель для своего дома, включая кухню, прихожую, шкафы и гардеробную. Рад сообщить, что все изделия были изготовлены качественно и в срок, согласно условиям договора.
От начала до конца процесса я получил превосходное обслуживание: менеджеры компании внимательно выслушали мои предпочтения и потребности, предоставили ценные рекомендации по дизайну и материалам, а затем оперативно реализовали все мои идеи. Профессионализм и внимание к деталям, проявленные компанией, действительно впечатлили меня.
Моя новая кухня - это чистое искусство, каждый шкаф, а также гардероб и прихожая, выглядят просто потрясающе ). Качество материалов и изготовления безупречное, и оно даже превзошло мои ожидания. Я рекомендую эту компанию всем своим друзьям и знакомым, и, без сомнения, буду обращаться к ним снова для будущих проектов.
Благодарю вас за ваш труд, усердие и исключительный сервис. Вы действительно сделали мое пребывание в доме более комфортным и стильным. Огромное вам спасибо!
Надеюсь, этот отзыв поможет выразить мою благодарность компании за отличную работу!
Заказала шкаф в данной организации! Когда подписывала договор менеджер уверяла что сделают чуть ли не за месяц! В решульиатп прошло уже более 2 месяцев и мне написали что ждать еще месяц! Точной даты нет! Но оплату нужно вносить 100% заранее! Я крайне разочарована ! Не рекомендую их!!!
Никогда не порекомендую эту компанию.
После 100% оплаты у компании теряется интерес к клиенту .Позволяется вольное общение и нарушение обещаний .при достаки и сборки нужно обрывать телефоны что б узнать когда же все таки наступит час Х -сборка мебели.за свои же деньги .
.клиентоориентированность-0!
Ни в коем случае не обращайтесь в эту организацию. Свою мебель устанете ждать. Не укладываются в указанные сроки. Если происходят задержки, то они просто не выходят на связь. Не рекомендую!!!
7
Kurumun yanıtını göster
А
Анна Б.
6. seviye şehir uzmanı
31 Ocak 2024
Хочу поблагодарить компанию ТДМ за мою шикарную кухню. Мне только что ее установили и я очень рада!!! Фотки попозже прикреплю, когда все уберу))) Ребята, спасибо вам огромное за Ваш труд. Это был не простой проект, но вы реализовали все мои хотелки 😁