Концлагерь. Почему только наличка?? Почему только прописанным ключи выдают что это за концлагерь. Значит договор заключили а ключи только по прописке я прописана в своей квартире, на этой же улице, квартира моей дочери И что теперь мне надо прописываться здесь чтобы получить ключи,. Не знают как уже нагадитьь людям, вы же эти несчастные копейки
Очень халатное отношение!!! Домофон не работает почти месяц!!! Ни каких действий!! Отвечают что Заявка в работе!!! Постоянно какие то сбои в работе домофона!!! Очень жалеем что связались с этой компанией!!! Белый Яр, Лесная 1.
İğrenç! Sürekli kuyruklar, terminal çalışmıyor, doğru, nakit olarak onlar için daha iyi. Haftada 3 kez ustayı aradım, sadece bir günlüğüne yeterli anlam ifade ettim (
Грубиянка отвечает по телефону по хамски 13.10 в 16.10 звоню, говорю, у меня нет возможности попасть в подьезд, у меня в квартире нет домофона, он мне не нужен, как я могу попасть в свое жилище, нарушаете мои права собственника, мне предложили подъехать нв Каролинского, я попросила что бы мне доставили ключ, так как это не моя прихоть домофон, я в нем не нуждаюсь, если его установили, будьте добры, сделать так, что бы я беспрепятственно могла пройти в квартиру. Мне сказали завтра подьедут проверят мой ключ, я говорю пусть сразу привезут новый, на что мне нагрубила и сказала ,мы ни кому ни чего не должны. Человек приедет с какой целью, сказать мне , что должна подъехать на Каролинского, в рабочее время ,когда я тоже работаю, я два дня мерзну у подьезда. Я тоже работаю в это же время и отпросится с работы и сьездить на другой конец города , ни могу. Доставьте мне ключи или мне не остаётся выбора, как только ломать дверь
Хочу оставить положительный отзыв 🙂 по надобности обращаюсь, на телефон отвечают быстро, не приходилось звонить по несколько раз. Всё объяснят очень корректно и ни разу не грубили. Ходила в офис тоже все нормально. 🙂
Второй месяц не работает домофон, заявки принимают, перенаправлют, закрывают. Работу делать не хотят, но денег требуют сполна, даже за неисправный домофон.
Посетить ТДМ будет приятно тем, кто хочет окунуться в "совок": очередь, только личное посещение, оплата только наличкой)))
Отдать должное можно только сотруднице, успевает одновременно говорить по телефону с клиентами, терпеливо объясняя, что работают только так и достаточно быстро обслуживать очередь)))
Грубят ! Отпала поступает якобы в течении пяти рабочих дней, хотя в прошлые разы на следующий день подключили , лапшу вешают ! Мы в каком веке живем ? И почему я должна звонить и сообщать что оплачено и чтобы этот домофон подключили ?
При подключении сказали что принимают только наличными , не в одной организации такого нет, столько время потеряла чтоб снять наличку!
Сотрудница , которая сидит на телефоне 93-16-53 . К сожалению не знаю её ФИО . Не компетентная , работу свою не знает , ничего объяснить не может , разговаривать не умеет , бросает трубки . Отвратительная кампания и такие же сотрудники , только дерут деньги . Не рекомендую.
заставляйте их оплачивать по терминалу, мне тоже врали что не работает, часто не работает, вызвали мастеров и т.д они врут , вот и я по телефону мне сказали что не работает, через две недели приехал туда они мне говорят что не работает, я говорю давайте пробовать не хотела отмазывалась, я настоял на своем и все оплатил по терминалу, заставляете, они не хотят процент платить вот и обманывают людей!!!!
Ужасная "контора" не пользуюсь их услугами, а в счетах приходит платёжка. Живу в Лангепасе, у нас эта "контора" обслуживает всего несколько домов. Написала в жэу заявление чтоб отказаться от их услуг а мне сказали ждите ответа. Ответа так и не пришло. Буду обращаться в прокуратуру.
Очень не удобно устроена оплата за пользование домофонами. Оплата производится только за наличный расчёт. Правда есть оплата и онлайн, но неудобства в том, что о результатах оплаты, клиент может узнать после, нескольких дней.
Видимо на 5 звезд отзывы оставляют сами работники, это просто ужас, пытаюсь оплатить онлайн запрашивают карту 19значную, когда на банковской карте 16 знаков, просто космос
Ужасная организация работы и информирования жителей. Поменяли домофон на Крылова,32 подъезд № 8 обещали принести ключи поквартирно, специально ждала весь выходной, не пришли! Теперь я не могу попасть в свой же подъезд, для этого я должна приехать на Каролинского и получить ключ. Отпускной период самое время менять ключи, так приедешь из отпуска и ночью в СВОЙ ЖЕ подъезд не попадешь. Я против сотрудничества с ООО "ТДМ-СЕРВИС"
В принципе не плохо, подключают домофон 2 раза в неделю подключение 2500, но вот тётеньки сидят интересные😂 как из 90х, там по уровню общения и отношения застряли
Пытался завести личный кабинет. Прошло пол года. Ответа нет. Написал обращение. Позвонил сотрудник. Хорошо хоть матами не покрыли. Оказывается они еще за подключение после оплаты деньги берут! Сами меня в долги вогнали и еще деньги за включение просят! Перерегистрировать я якобы должен! В связь городе 10 лет жил с договором от старого хозяина и платил по новому лс!
Пытался узнать состояние счёта через личный кабинет. Надпись: "Ваш аккаунт ожидает проверки администратором". И на этом - всё.
То есть, чтобы оплатить картой посылают на сайт, а сайт - просто посылает.
Добавлю еще один отрицательный отзыв данной конторе. Приехал оплатить за обслуживание домофона к ним в офис на Каролинского, но оказалось, что в кассе нет терминала для оплаты картой !!!??? А у меня нет в кармане наличных уже лет пять, поскольку везде есть терминалы. В каждом овощном ларьке, в каждом небольшом отделе, торгующем всякой мелочью типа открытки и шарики, терминалы есть. А вот в ТДМ-Сервисе подавай наличные. Позор! Оплатил в мобильном банке, но теперь надо названивать туда и узнавать, поступила ли к ним моя оплата.
оплату произвожу за год наперед. Так мне. пенсионерке удобнее..Вот и позвонила в ТДМ узнать не изменилась ли оплата и сколько должна? Проинформировали. Проплатила 19.02.20г.1400р.. 22..02. 20г.обнаружила отключение домофона.25.12.20года звоню в чем дело? Она мне отвечает:яко бы была задолженность и по договору я должна платить ежемесячно.НЕ БРЕД ЛИ? Были моменты когда домофон не работал... я ведь не бежала писать на перерасчет Прошу человечности и внимательного подхода к разны ситуациям. Из за этой... мадамы......оценка сама низкая .
пр-т Ленина 49. Плату за домофон внесли в квитанции по квартплате якобы на основании проведеного собрания жильцов дома и общего собрания. На просьбу предъявить протокол собрания или копию - отказали сказав что все документы в Хантах. Жильцы в полном недоумении - а когда же было собрание? Согласно одобренному договору кроме ежемесячной платы все ремонты домофона происходят за счет жильцов не зависимо от причин неисправности домофона. Кнопки срабатывают через3-5 раз.
Ужасно! зимой из за домофона дети не могли открыть дверь, т. К с ключом дверь не открывалась, взрослые мужики с трудом открывали, или постояно домофон не работал и все алкаши и наркоманы грелись в подьезде, а деньги сдирать они мастера