Дизайн магазина очень красивый. Цены высокие. Трюфеля очень вкусные, а обычные конфеты ( РотФронт и Красный октябрь) можно купить в любой пятёрочка в 3 раза ниже. Говорят чай и кофе тоже вкусные, но сама не пробовала.
Стоял в очереди, наблюдал определенное время за обслуживанием двух девиц при продаже чая.
Отношение такое, что ты им должен, разговаривают через губу, поправляя перебивая. Старшее поколение голову опускает.
Большой выбор развесных чаев, а также пакетированного чая, минус-чаи в упаковках находятся позади прилавка, поэтому лично взять в руки и прочитать состав нет никакой возможности, только с помощью продавца
Архитектура, расположение, ассортимент кофе, зеленых и черных чаев, пуэров, кондитерки, посуды, оформление витрины животными и ангелами - 5.
Но персонал...
Подхожу купить грамм 300 хорошего чая в поездку. Выбор есть. "Дракон чего-то там" за 1.500 руб. (100 гр.) и еще пару по 900.
- Будьте добры 100 грамм Дракона и можно ли его сначала понюхать?
- Нет.
- Ну, отсыпьте щепотку в пакетик, что для меня достали, и дайте понюхать
- Нет.
- Как же я чай возьму? По странному описанию на этикетке? Нужно же услышать аромат, непонятно ведь, откуда он у вас и как вы его хранили.
- Ну, вот кУпите, тогда и понюхаете.
Абзац. Развернулся, ушел.
Ребят, где вы таких гражданок набираете чай продавать? Тетки, что у вас там стоят в чайном отделе, - в лучшем случае кассиры, а не продавцы. Где заинтересовывание клиента? Где пояснение, когда и где это все собрано? Где предложение послушать запах? Где рекомендация, что если вам нравится вот этот чай, попробуйте еще и вот этот, возьмите в подарок вот этот? Где понимание сезонности: сейчас жарко - возьмите вот это для прохлады, сейчас грипп - возьмите вот это для иммунитета, сейчас промозгло - возьмите вот это для согревания?
Где это все? Вам совсем не нужны деньги и постоянные клиенты?
С мороженым пару недель назад была похожая история. Ребенок, 4 года, открыл холодильник и достал нравящееся мороженое. Молчу, что могли бы уже давно Чистую линию начать завозить, но нет так нет, ладно. Продавщица, отбирая мороженое, так его напугала, что он еще 20 минут потом на улице рыдал. Ну, взял ребенок с ценником, и что? Переклеила на следующий или с улыбкой заменила ребенку мороженое на другое - секундное дело. Вместо радостного поглощения после прогулки мороженого и праздника - слезы.
Крайне странная, в общем, у вас кадровая политика. Навскидку, владелец магазина мог бы увеличить продажи в 7-10 раз, наняв адекватный чайному делу персонал.
Явно оценка завышена на картах. Ну за что в основном ставят? За красивое здание) Разве это заслуга магазина?) На самом деле ассортимент такой что в любом интернет магазине тоже самое. Да иногда в палатке на каком-нибудь рынке выбор не хуже. Цены примерно одинаковые с другими магазинами (хотя в других могут быть скидки по картам постоянного покупателя). Продацы это нечто... Заходишь и видишь Совковых продавщиц... Одна стояла трепалась с покупателтницей (они видимо давно знакомы, о личной жизни) пока у неё стоит очередь. Правда вторая подошла и работала вместо неё, но логично было бы раз очередь работать вместе. Так что единственный плюс это действительно красивое здание и аромат внутри. Всё остальное ничего особенного.
7
3
Белла С.
5. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz 2022
Красивый магазин, здание в замечательном состоянии, ассортимент отменный, обслуживание отличное, очень вежливый и клиентоориентированный персонал!
Любимый магазин. Всегда посещаю с удовольствием. Приобретаю и чай, и кофе.
Последний визит омрачили два обстоятельства:
1. Новый персонал (молодой человек и девушка) вообще ничего не понимают в кенийском чае. Так бы я и осталась без своего любимого чая, если бы не пришла опытная сотрудница и не объяснила им, что кенийский чай у них один!
2. С маленьким песиком нельзя даже на руках.
Сказочный магазин. Один аромат внутри магазина чего стоит!!!! Большой выбор кофе, чая, кондитерских изделий, есть маленький кафетерий, мороженка продается. Чайная и кофейная посуда. Вежливый персонал. Очень рада что этот магазин работает и его не закрыли!
Магазин отличный для любителей чая и кофе. Цены довольно высокие, но качество товаров высокое. Большой выбор на любой вкус и цвет.
3
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий М
18. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2022
Глаза разбегаются, нельзя расслабляться, а то без денег останешься)))) так хочется все купить. Очень поразил выбор кофе, цены конечно не сетевых магазинов, но и кофе другой.
Ну и конечно само здание.
Продают очень вкусное кофе☕. И не дорогое по цене.
4
Kurumun yanıtını göster
Андрей П
23. seviye şehir uzmanı
9 Kasım 2021
Классный магазин с огромным ассортиментом чая и кофе. От запахов просто кружится голова. Количество разных сортов чая и кофе просто невероятное. Продавцы хорошо знают свой товар, могут быстро и адекватно подобрать нужный продукт. Цены высокие, но оно того стоит.
Ужасный магазин! Цены для такого сервиса просто запредельные! . Чай понюхать нельзя, покупай наугад. Сделать тестеры с ароматом чая вам лень? Даже зажимов для пакетов у них нет, чай заклеивается наклейкой с ценой, а кофе вообще на степлер! Магазин в красивейшем здании в центре столицы, а сервис на 1 с минусом! Отвратительно! Больше не пойдём туда никогда!
Магазин чая и кофе на улице Мясницкой очень нравится. Красивый фасад магазина так и манит зайти в него. Внутри он не менее хорош и всегда встречает приятным ароматом. Выбор чая довольно широк на разный вкус и кошелёк 😊.
4
1
вова зайцев
30. seviye şehir uzmanı
18 Ocak 2022
Старейший магазин с богатым выбором чая, кофе и сопутствующих товаров Оригинальная архитектура. Мимо не пройдешь.
С парковкой плохо.На Мясницкой вообще с парковкой плохо.Очень вкусные пироженые.
Магазин как раритет. Интересно, но чопорно и пафосно. Продавцы напомнили мне советские времена, когда с тобой, простым Покупателем, общались свысока. Давно там была, сохранила тёплые воспоминания, а сейчас зашла - не то… ассортимент хороший, нет приветливой атмосферы
По чаю выбор мнительно большой, ценитель поймёт что там нет того что ищет с Первого взгляда на витрину. Выбор посуды не большой но соотношение цена / качество достойное
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
22 Temmuz 2020
Очень хороший магазин, всегда можно подобрать в подарок посуду или качественный чай в красивой упаковке. Вежливый персонал. Особенно понравился большой выбор чугунных заварных чайников,
разной формы и цвета
Место, вероятно, красивое и атмосферное, но если вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО любите настоящий чай и знаете что это такое, то держитесь от этого места подальше. Местный вишнёвый шу пуэр с запахом зубной анестезии для меня стал новым фаворитом среди издевательств над чайной культурой.
Супер магазин, всегда в нем отовариваюсь. Какие внешние витрины!!! Это же верх мастерства дизайнеров. Как достопремичательность вообще 100 баллов. Да, и вообще хотелось, чтобы в этом здании всегда был магазин чая и кофе.
Классно, заходить в этот Магазинчик и продолжать историю. Меняется время, сменяются люди, а Он за нами наблюдает и также приветливо встречает каждого своего Покупателя. Продавцы отзывчивые и дружелюбные. Спасибо им за работу. Качество продукции на высоте за приемлимые цены.
Красивейший магазин на Мясницкой с невероятным ароматом кофе внутри.
Огромный выбор чая,кофе и сладостей.
Кофе тут же можно смолоть на огромной старинной кофемолке.
Также всегда устраивают дегустации многих сортов кофе,чая,мёда и т д.
Всегда оч вкусно и очень атмосферно.
Никто никогда не уходит без покупок!!!!!
Люблю этот магазин как кусочек старой Москвы. К сожалению, продавцы не всегда достаточно компетентны, очень формально характеризует сорта чая и кофе. Не всегда достаточный выбор классических московских конфет. Очень хочется, чтобы традиции этого прекрасного места сохранились!
Очень красивый исторический магазин в центре Москвы. Ассортимент широкий, большой выбор различных производителей марок Чая, Кофе и сладостей. Обслуживание всегда на хорошем уровне. Главное очень атмосферный магазин ,, можно просто зайти и любоваться, а и заодно ещё и приобрести вкусные ароматные покупки!