При небольшом количестве посетителей работают очень медленно! При 15-ти клиентах отстоял в очереди 1,5часа. Помещение тесное и сидячих мест на всех посетителей (клиентов) не хватает!!!
Пришла сделать конверсию € на ₽, ненароком спросила как лучше конверсией или через покупку, кассир сказала что не знает. А потом сделала операцию через куплю-продажу. Соответственно, я в минусе пусть и небольшом, но всё равно не приятно. Живу рядом с этим банком, и раньше были проблемы с этим банком (при обмене 150$, 100 не обменяли сказали что купюра им не понравилась)), пошла сразу в Альфа, обменяли да ещё и курс был выше). Больше услугами этого банка пользоваться НЕ БУДУ!
У меня с этим банком сложились позитивные отношения. Я платила кредит в другом банке под 34.9% годовых, а мне дали под 15.9! Спасибо Татьяне Сергеевне за высокую квалификацию и дотошность к работе, за сопереживание и внимательность.
После понижения ставки по кредиту, по письменному заявлению, мне тоже снизили проценты по действующему кредиту (далеко не во всех банках есть такая услуга).