Второй раз обращаюсь в этот сервис, он же Electrosmart, со своим Kugoo X1. Первый раз, попал в дождь и залило самокат. Отремонтировали, сделали защиту от воды. Спустя год, самокат начал выключаться на ходу и не включаться, также периодически не заряжался. Сдал в ремонт, через пару дней набрали. Оказалось, что внутри аккумулятора от вибраций лопаются какие-то пластины, но восстановить можно, менять его не надо. Просто хороший сервис, не у дяди Васи в подвале. Вполне адекватные сроки и цены. Спасибо ребятам.
Сдал в ремонт аккумуляторную дрель 22 января из-за того, что перестала держать заряд.
Приемщик предупредил, что для ремонта акб придется заказывать расходник из Китая, по этому ждать ремнота не меньше месяца.
Сейчас 16 апреля. По факту дрель не отремонтирована.
За это время регуляно кормили завтраками ссылаясь на то, что то расхоник не пришел, то техник болеет, то "вот вот уже через три дня будет готово" (это было две недели назад).
Последнюю неделю перестали брать трубку.
Я уж грешным делом подумал, что не видать мне больше дрели.
Сам сегодня съездил, забрал её. Хорошо, не "потеряли" и предоплату не оставлял.
Не знаю, как они самокаты обслуживают, но с таким подходом ждите срыва сроков, кормления завтраками и безответственного отношения.
Мягко стелят, да жестко спать.
Придется самому перебирать акб.
Кстати, мой заказ № 669
Сухие минусы:
Работа так и не выполнена в течение 3 месяцев.
Вместо честных ответов о ходе работы - вранье.
Отсутствие обратной связи.
Не советую не кому приходить в этот сервис.обещали зделать за два дня,аккумуляторы для шуруповерта.приехал с дачи за 100 км.аккумуляторы нужны были как воздух.говорит не готовы.почему вы не позвонили.если у вас ,что то не получается.мне кажется вы должны были предупредить
Короче уехал без аккумуляторов.вытоге делали месяц.такая фирма долго не проживет