İnşaat malzemelerinin satışı için değerli bir organizasyon. Yönetici materyallerden her şeyi yetkin bir şekilde anlattı ve seçime yardımcı oldu. Fiyatlar normal.Çok Memnun Kaldım. Tavsiye etmek.
Заказала сайдинг под заказ, Сказали что дата доставки или пятница или среда, По факту ни в пятницу, ни в среду доставки не было. На мои вопросы когда привезут- ожидайте... С момента заказа и ОПЛАТЫ прошло 8 дней, когда привезут неизвестно.
Магазин хороший, но дорога к нему и кассиры это просто нечто! 45 минут отпускали 3 человек... То счет не тот, то скидки не идут, то купили а в итоге нет на складе!
Технониколь, Кемерово. Восхитился уровнем: заказ сделал по тел, в офисе по приезду был сформированный документ, на складе товар вывезли и загрузили в авто. Респект!
Часть товара пришлось вернуть за ненадобностью. Позвонил, объяснили процедуру. Паспорт живьем с собой и - МНЕ ПРИШЛОСЬ ЗАПОЛНИТЬ В ОФИСЕ 3 (ТРИ) РАЗНЫХ БЛАНКА!!! Заявление на возврат товара, передаточный на склад, заявление на возврат денежных средств с ВНИМАНИЕ: от руки заполнением банковских реквизитов банковской карты с указанием Корсчета банка, в т ч...! Причем, это - та же карта, с которой делалась оплата! Ну смешно в наше время заполнять от руки кор счет банка, расчетный счет карты и + ко всему в разные бланки. Вообще-то, электронный документооборот призван убрать в т ч бумагу, а здесь 3 листа А4... Потом оператор прогружает их, я расписываюсь в 4м документе А4 (с/ф на возврат с кассовым чеком).. Свободен.. 23 минуты, при этом менеджеры в зале максимально мне помогали и были быстры и приветливы. Им - спасибо!)
Надеюсь, этот бизнес процесс будет упрощен. Удачи !
3
Kurumun yanıtını göster
Aleksey L.
4. seviye şehir uzmanı
11 Haziran
1) Организация или очень бедная или патологически жадная. Подъехать невозможно ни с какой стороны без риска для подвески автомобиля - дорога убита в хлам.
2) Если сделаете заказ через интернет-магазин будьте готовы, что заниматься им никто не будет, если вы не продублируете сами его звонком. Обратной связи нет при заказе.
3) Персональный менеджер - это ужас. В течении двух лет пишет мою фамилию с ошибкой и считает это нормальным. При этом требует, чтобы эту ошибочную фамилию я указывал в бухгалтерских документах.
4) Сделал заказ № ДВИС-000743846, внес предоплату через терминал банковской картой. Через два дня(!) выяснилось, что товар они поставить не могут. Требуют приехать еще раз и написать заявление. Иначе не вернут деньги. И товар не поставят. Иначе говоря кинут на деньги.
Так вот заявление будет, но в прокуратуру.
Если можете купить в другом месте - покупайте. Сроки сорвут, деньги вернуть откажутся.
ПС. Абсолютно невменяемая организация. Часы работы с 9-00 до 18-00. Среди недели успеть невозможно, если работаешь. Приехал в субботу, в часы работы магазина. Дальше цирк с конями.
1) Менеджер: А у вас согласован возврат? Если нет, то я вам деньги не верну. Можете делать что угодно, хоть матом ругаться - деньги не верну... Вопрос: если магазин взял предоплату и отказался поставить товар в одностороннем порядке, какие могут быть согласования в возврате денег? Какие основания для удержания моих средств?
2) Менеджер: Бухгалтерия у нас не работает по субботам, вы должны согласовать время посещения по звонку. Вопрос: Я приехал в рабочие часы, какого я еще что-то должен согласовывать?
3) Ну и самое интересное. А мы ваши деньги не удерживаем, они на счету в вашем личном кабинете, а то, что вы ими воспользоваться не можете, так это ничего. Так-то они ваши...
Обходите стороной это место.
Добрый день!
Хочу выразить благодарность менеджеру торгового зала Юлиане Поморцевой за грамотную консультацию и помощь в подборе материала для устройства плоской кровли на основе ОСП плиты. Выбрали рулонный самоклеящиеся материал с рисунком в цвет. Спасибо!
Понадобился техноплекс. В этой компании цена на него оказалась самой низкой в Кемерово. Не увидел очередей, ни в офисе, ни на складе. Всё быстро, профессионально, просто отлично. Так держать, ребята! Обязательно приду снова сам и друзьям порекомендую)
Не впечатлён. На краю города расположен. Персонал - молодёжь, знание материалов которыми очень сомнительно. Далеко не идеальный строительный магазинчик....
Хотел поблагодарить Анастасию Исаеву, что она помогла подобрать материалы, дала консультацию, сделала это все быстро и профессионально. Чувстуется, что менеджер знает свое дело!
Там очень хорошие продавцы хорошие скидки , самые лучшие сотрудники, и менеджеры и работники склада, при необходимости всегда там все покупаю, очень приятно общение с сотрудниками, и всегда довольны покупками
Хорошее место, только вот дороги не чистят я, людям ходить ОЧЕНЬ трудно среди ббольшегрузных машин, просто опасно. Автобусов по ул. Нахимова только один!!!!!! Хотелось бы больше и чаще!
Организация впринципи хорошая,выбор большой цены приемлимы но ФИЗ.ЛИЦА И ЮР.ЛИЦА обслуживаются в одной очереди,там две девушки и вот если тебе надо рулон рубероида ты стоиш и ждеш пока передтобой стоит оптовик и набирает 38позицый и пачку фактур.именно я потерял 35минут стоя в очереди
Хороший магазин , цены ниже чем в других магазинах 👍 Рекомендую!
1
Kurumun yanıtını göster
Арсений Одинцов
2. seviye şehir uzmanı
23 Eylül 2020
Много утеплителя в магазине как для крыши. так и для стен. Мы себе для утепления чердака и крыши подобрали РОКЛАЙТ в плитах из негорючей каменной ваты. С плитами как по мне и работать удобнее, и благодаря плотной структуре свойства у неё лучше. Производитель обещает что свойства не потеряет в течении 50 лет при правильном монтаже. Это конечно сразу не проверить, но ТЕХНОНИКОЛЬ на рынке у нас давно, качеством никогда не грешили, поэтому без сомнений.
Хорошие цены, ассортимент большой, отлаженная работа продавцов от покупки до выдачи товаров, внимательным сотрудники на складе всегда помогут погрузить и упаковать товар
Заказывали лестницу чердачная Fakro LWK 280 для дачи. На сайте большой выбор таких лестниц и других товаров. Доставили товар на следующий день, проверил комплектацию, все оказалось в порядке. оплатил при получении (да есть и такая возможность)). Установили, качество отличное, выдвигается плавно, стоит устойчиво. Рекомендую.