Полным спектром этой продукции в городе не ззанимается никто. Очень уютненький магазин. Такое удовлетворкние от обслуживания я не получал давно. Менеджеру Татьяне огромная благодарность за стоессоустойчивость и обояние. Удачи, развития,успеха. Всем спасибо!
Осталась недовольна. Сделала заказ через сайт, оплатила. Через неделю перезвонили и сказали "ой, нам дорого везти", спрашивается, почему приняли заказ?! Так еще и чтобы деньги свои вернуть нужно ехать к ним в офис!!!
Отличный магазин, менеджер все подробно объяснил по моим вопросам. Ценовая политика меня вполне устроила, брал для теплоизоляции плиты XPS CARBON ECO 30мм и линокром для гаража. Склад хранения материалов открытого типа находится рядом, 300м от офиса продаж. Однозназно буду использовать данный магазин в дальнейшем.
Хороший выбор, все в наличии. При заказе через интернет-магазин быстро перезвонили, уточнили варианты оплаты и доставки/самовывоза.
Выбрал самовывоз. Вот тут уже минусы. Во-первых, чуднАя входная дверь, которая заедает, и создается впечатление, что магазин закрыт. Как-то не привык зря ломать двери, позвонил по телефону. Менеджер созвонилась с персоналом магазина. Вместо того, чтобы выйти и встретить, просто предложили приложить силу. Ок, дверь поддалась.
Внутри просторно, представлены образцы продукции - это плюс.
А вот то, что каждый менеджер занимается своей узкой нишей - уже минус. Пришлось ждать 20 минут, пока менеджер по интернет-заказам закончит разговоры по телефону.
Пока ждал, хотел плюнуть и оформить покупку прямо в самом магазине: спасибо другому менеджеру - она еще раз позвала менеджера по интернет-заказам.
Менеджер пришла, продолжая разговоривать по телефону, снова пришлось ждать, пока договорит. Разговор превратился, правда, не надолго, всего на 10 секунд. Хорошо, что их хватило, чтобы спросить к меня фамилию. Дальше менеджер оформляла необходимые бумаги, продолжая телефонные разговоры. Прервалась, чтобы спросить - как будет производится оплата и как буду забирать. Отдала бумаги, и продолжила разговаривать по телефону.
Ни здрасьте, ни до свидания.
Я понимаю, работа такая, но неужели так сложно уделить всего пару минут ?!
Хорошо, что склад при магазине, работник склада - молодец! - всё быстро принёс и даже погрузил в багажник.
В целом, все неплохо, но хотелось бы больше внимания со стороны менеджера (или я, как покупатель, избалован?!) во время работы непосредственно с клиентом, а не параллельно с разговорами по телефону (хотя и по рабочим вопросам).
Удобное местоположение, склад рядом с офисом, что немаловажно.
Приятные и отзывчивые менеджеры, всегда есть обратная связь.
Приобретала материал к себе на дачу, также рекомендовала данную компанию знакомым подрядчикам, нареканий нету.
Занимаюсь малоэтажным строительством и частенько закупаюсь в данном магазине. Ходовые позиции всегда в наличии, цены не выше конкурентов. Менеджеру Татьяне отдельное спасибо за знание ассортимента и грамотную коммутацию.
Выгрузка прошла быстро. Ребята, кто едет выгружаться, склад находится немного в другом месте. Со стороны лкада перед жёлтым автосервисом налево и через 150-200 метров направо в ворота.
Заказывали гибкую черепицу. Всё очень удобно, сроки доставки выдерживают. Черепицей довольны.
Персонал хорошо обучен, консультируют очень грамотно. Особая благодарность бывшей менеджеру Анастасии, ныне директору =)
Сотрудники хорошо проконсультировали.
Есть парковка, склад рядом с офисом.
Доставка с завода, также доставляют товар со склада в Липецке.
Очень удобно.
заказывал на кровлю черепицу. все подсказали, помогли разобраться в материале, привезли быстро! Отдельное спасибо за помощь в подборе утеплителя и пленок! До этого брал у них газоблоки на стены.
Покупал у них продукцию, менеджеры вежливо всё объяснили помогли, подсказали. Оформили доставку и она всё во время привезла.
Готовлюсь к следующему этапу закупок.