Заказ был оформлен через мегамаркет, оформили стиральную машину, оплатили за доставку онлайн. Ничего не предвещало беды. Курьеры задержались на целый час, не предупредив. Это еще ерунда.
Только во время доставки я узнаю, что подъем на этаж платный - 400 рублей (и это с наличием лифта). Об этом никто не предупредил заранее. Грузчики просят перезвонить администратора. Перезванивают и обвиняют меня, что не ответил на какой-то звонок, откровенно хамят. На все звонки я отвечаю. Эта контора ужасная. Вы не одни на рынке, чтобы так поступать с покупателями. Накосячили и не сообщили о доплате, не берите эту доплату. А эти даже на претензию не отвечают! Не рекомендую
Mağazayı beğendim. Şimdiden birkaç alışveriş yaptım. Satıcılar para ve kalite açısından en iyi seçeneği tavsiye ettiler ve seçtiler. Bu berbat gibi görüşlerini empoze etmiyorlar ve bunu alıyorlar. Ürün hakkında ayrıntılı olarak konuşuyorlar. Sonra ne istediğine kendin karar veriyorsun. Fiyatı pahalı olduğunu söylemeyeceğim. Hoşuma gitti. Ziyarete tavsiye ederim
Большой ассортимент техники и электроники. Приветливые и грамотные продавцы. Приятные цены. Быстрое и качественное обслуживание. Место расположения магазина удобное.
Замечательный магазин, делала в нем не одну покупку и не разу не пожалела об этом. Внимательный персонал, грамотное обслуживание. Отдельная благодарность продавцу консультанту Дмитрию, за высокий профессионализм в своей работе, без покупки уйти не возможно!
Один из старейших компьютерных магазинов города, всегда качественный товар, приемлемые цены и грамотный персонал. Покупал там компьютерную акустику Свен, уже лет 15 работают, ни одной поломки! Рекомендую.
Всем, добрый вечер! Магазин очень хороший, выбор ассортимента- огромный!!! Но я обычно сразу обращаюсь к помощи продавца-консультанта, который вначале узнает что вы хотите и потом предлагает сразу конкретные товары по вашему выбору. Причем о каждом товаре вам расскажут всю информацию, которую вы даже в интернете не найдёте. За ассортимент 5++++, за продавцов - отдельное СПАСИБО!!! Всегда вежливые, информацию до покупателя доносятся полную и очень грамотно!!!! За это 5+++++ и еще 5++++. Один минус- иногда цена на товар в другом магазине ниже. НО я иногда только из-за консультантов все равно покупаю в ТЕХПРОМЕ.
Хороший магазин, расположен в центре города, покупал здесь телевизор: подробно объяснили, какой лучше выбрать. Есть бонусная система. Ассортимент достаточно широкий
Ужасный сервис. Сотрудник магазина ,либо не замотивирвоан ничем ,либо первый день работает ,либо я не знаю что. Но на вопросы отвечал сухо, на 4акие-то так и не ответил . На вопрос ,как проверить динамик у телевизора ,сказал никак ,дома проверите ,а если не работает,то привезёте ,отправим в сервис ,там починят .конечно, я же для это и покупаю телевизор, чтоб в ремонт его сдать. По итогу ,оказалось,как мы сами обнаружили ,после того как нам нашли пульт от нашего тв,что есть вай фай и через Ютуб можно прекрасно проверить звук. В общем ,если бы не цена , я бы не раздумывая ушла и купила в другом месте.
Покупал компьютер. Менеджер по продажам помог подобрать конфигурацию и комплектующие по моему запросу. Предлагал разные варианты по комплектации и стоимости. Компьютер собрали быстро, установили необходимое программное обеспечение. Покупкой и обслуживанием очень доволен.
Супер магазин! Более 10 лет я клиент этого магазина. Покупал всё: монитор, клавиатуру, колонки, расходники. Особо прошу отметить работу продавца-консультанта Рустама Касимова. Покупал у него и видеокамеру, софт-бокс, фото-стойки, штатив, аккумуляторы, флешки и кучу всего. Всегда подскажет только лучший вариант и проконсультирует по всем вопросам! Недавно покупал в дар ок планшет, предложили страховку за 1300р, не поверил условиям, но приобрёл. Так когда ребёнок разбил экран, курьер забрал и за месяц мне вернули отремонтированный, супруга не поверила в чудо! Спасибо магазину "Техпром" За чуткое и ответственное обслуживание!
Приходите в этот магазин техники и сразу поймёте, что тут работают профессионалы. Вежливость, знание технических качеств, направления для использования разных товаров. 👍
Покупал. смартчасы жене (давно обещал!), консультант(Сергей) вежливо и доброжелательно рассказал о всех моделях имеющихся в продаже,помог выбрать и подключить к смартфону,(оказалось это весьма проблемно,и самому дома мне наверняка с этим было бы не справиться или бы просидел в поисках подсказки в ИНЕТе целый день) Вобщем остались очень довольны.Надо сказать,что эл. технику всегда покупаем в этом магазине,большой выбор и невысокие цены,специально сравнивал по городу.
Хороший магазин,разнообразие в выборе электроники и бытовой техники,покупала здесь смартфон,с которого и пишу сейчас этот отзыв.обслуживание тоже хорошее,вежливые и компетентные продавцы
Милые Кировчане! Не берите в этом магазине никакой товар. Цены завышены в два раза. Техника не подлежит ремонту. Тейдер С.С на Московской 171 не соблюдает элементарную этику с покупателями.
Вежливое отношение персонала данного магазина заканчивается ровно после того, как они втюхали тебе свой г товар! Покупали водонагреватель, холодильник, дух.шкаф. Года не прошло (слава богу, гарантия), потек водонагреватель. Самому магазину плевать, они дают бумажку с номер телефона сервисного центра и вперед, сами разбирайтесь. Свой г товар обратно не забирают, деньги не возвращают, общаются грубо, типа "перед покупкой надо было смотреть видео, что термексы со шланагами должны стоять и по ведру выливаться на пол должно с него", хотя беру уже 3 водонагреватель и не один не тек. В сервисном такие же тупари, три раза приходили - толку ноль! Столько времени и нервов потратила! Недавно их холодильник стал морозить как ненормальный, в холодильной камере опять же промораживает как в морозильнике до сосулек! Пришла в магазин - снова "мы ничего не делаем, вот бумажка". Прошу их самих позвонить в сервисный, мало ли что, сломают, пришлют непонятно кого - потом я виновата. Отказались, говорят, это ж вы в термекс звонили, а тут-то АРИСТОН, там обслуживание ого-го... Ага... Говорю, проверьте документы, все ли норм? Стали смотреть гарантийный - там даже штампа не стоит! Это если бы я не посмотрела, опять же за свой счет идти к ним по 100 раз и все за них переделывать! А как технику свою г забирать, так вези на себе! Спрашиваю, если холодильник надо серьезно чинить и его увезут, мне дадут другой? Один продавец говорит, да конечно, второй его уверяет, что подменного фонда нет... Вот так там обслуживают)) Стала дома звонить в сервисный, там еще больший треш - повертите холодильник, говорят, ищите штрих код и потом нам перезвоните, и трубку бросают, от обслуживания отказывают, я на третий раз только нашла цифры, который они просили, а оказалось, их в книжку гарантийную наклеили! Кошмар!!! Нет бы звонили из магазина и сами эти цифры диктовали, ужас! Попросила книгу жалоб - ни одного ответа на претензии нет, короче, рябят, держитесь подальше от данного заведения, ни качество товара, ни персонал не внушает доверия...
Пришел покупать телевизор philips 50pus7505 на Московской 171г.Кирова стоял на витрине с ценником,стал оформлять покупку,продавец стал оформлять покупку и не нашел его в базе,а другой продавец сказал,не ищи его,он для нашего сотрудника.Что за отношения к покупателям,зачем выставляют на ветрину? Отношения к магазину испортилось,больше не буду не чего брать в этой конторе,лучше переплатить.
5
5
Ю
Юлия Корякина
5. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2023
Очень компетентный персонал. Активные цены. Хороший ассортимент.
Покупаю только в этом магазине всю компьютерную технику: настольные ПК 3 штуки, ноутбук, 3 смартфона. Бытовую технику. Понятно, что это на семью, а не мне одному. Почему здесь? Во-первых шаговая доступность. Продавцы - профессионалы, много знают про продаваемые ими товары. Да и расходные материалы в изобилии - любые. Короче, это мой любимый магазин.
Сегодня, 25.11.2020 года, на сайте магазина "Техпром", в разделе "Ноутбуки, компьютеры, комплектующие", в подразделе "Программное обеспечение", "ПО Microsoft", я обнаружил вот такую позицию: "диск - GGK Microsoft windows/ Pro 32/64-bit Russian Legalization OEI DVD (6PC-00024-D)", стоимостью 510 рублей. Был удивлён и обрадован- ключами Windows 7 активируется Windows 10. Заплатить за WIN 10 всего 510 рублей, вместо 20 тысяч... Позвонил в магазин на Московской 12, где мне ответили, что "ДА", такой диск в продаже есть. Я выехал в магазин. В магазине продавец выписал диск, сказал пройти на кассу, для оплаты и получения. На кассе я передал денежные средства кассиру, но, затем начался Цирк. Сотрудники, в количестве 3-х человек, заявили, что не продадут мне диск. На моё заявление о том, что информация на сайте магазина является офертой, ничего конкретного ответить не смогли, на требование предоставить мотивированный письменный отказ от продажи данного товара я получил отказ.
В итоге: я потратил своё личное время на дорогу в магазин и обратно, деньги на горючее для моего автомобиля, не получил товар, не получил затребованное мной письменное объяснение отказа в продаже мне товара. К 16:00 страница с товаром была с сайта магазина удалена.
В Роспотребнадзоре мне пояснили, что произошедшее является грубым нарушением со стороны Продавца, наказуемо, карается по всей строгости Закона.
Данный подход я считаю проявлением непрофессионализма, недобросовестным отношением к работе сотрудников магазина, в том числе мужчины, которого представили Директором.
Информация на сайте магазина, на момент просмотра мною, не содержала предупреждения о том, что она может быть не верна, или не точна, или носит общий, ознакомительный характер. Сведения об описанном мной товаре я считаю официальной офертой. Отказ от продажи мне товара я считаю нарушением моих законных прав:
согласно статье 426 ГК РФ («Публичный договор»), поставщик не вправе отказать покупателю в покупке товара или в предоставлении услуги. Присутствие товара на полках и витринах магазинов является основанием заключения договора купли-продажи для всех граждан.
В случае отказа обслужить покупателя для продавца может наступить ответственность в виде судебного разбирательства по инициативе второй стороны.
По статье 456 «Обязанности продавца по передаче товара» ГК РФ продавец обязан передать товар покупателю, так же, как и все его составляющие.
Согласно статье 495 ГК РФ, «Предоставление покупателю информации о товаре», и ст.10 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан сообщить покупателю достоверную информацию о товаре, в том числе и его сумму посредством указания на ценнике. Продавец обязан возместить затраты, понесенные клиентом, в случае предоставления ошибочной информации о стоимости товара в течение десяти суток.