Всегда свежие цветы, по приятной цене и с частыми акциями. Очень богатый ассортимент. Высоко квалифицированные специалисты быстро и качественно выполняют свою работу. Также имеется пунктуальная доставка.
Заказала букет за несколько дней на определенную дату. Определенное время. Оплатила 100% заранее. Пришла вовремя. Ничего не готово. Ну, не знаю. Не сказала бы, что обслуживание на высшем уровне. Если себя позиционируют, как одних из лучших цветочных магазинов, то как минимум должны делать заказы, которые были сформированы заранее, делать к назначенному времени!
Постоянно покупала цветы в этом магазине. Последняя доставка и отношение к клиенту разочаровало. Цветы после доставки не простояли и трёх часов. В магазине мне сказали, что они стояли на сквозняке, хотя там его и быть не может. До этого другие цветы стояли на том же месте и радовали глаз не один день. Дальше последовал ответ что они не знают почему так, цветы свежие. Разочарована очень. Буду искать другой магазин, считаю такое отношение, не смотря на то что у них написано стойкость не гарантируют не приемлемым, ну не 3 часа же
Отличный магазин цветов, доступные цены, вежливые, разбирающиеся девушки-флористы🔥
Служба доставки не задерживается, доставляют ровно в указанное время, мне очень понравился этот цветочный магазин 😍
Заказали букет на день рождения. На фото все красиво и качественно. А по факту приехал вялый букет, умерший на следующий день, что очень расстроило именинницу.
Плохо. Раньше букеты были прекрасные! Сейчас вообще не похоже на то, что на фото. Я не знаю, с чем это связано, но букеты отвратительные. Сегодня забрала букет, липестки поломаны, со стеблем непонятно что. На вопрос о смене букета, еще на этапе заказа получила ответ - «БУКЕТЫ НЕ МЕНЯЕМ И ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЕМ». Я бы поняла, если бы это было на следующий день, но когда я заказывлаа букет заранее и на этом этапе после оплаты захотела поменять, то в чем проблема? Заказывать здесь больше точно не буду.
Ниже прилагаю фото ожидание - реальность. А также доказательство моих слов.
Часто покупаю букеты здесь. Бывает делают очень красивое интересное, дизайнерское оформление и саму композицию.
Приходится долго ждать сборку букета.
Цены +- как везде полагаю, во всяком случае альтернативы пока не нашел
Идеально. Постоянный клиент уже лет 5. Создают шедевры, в любой бюджет можно уложиться, но всегда будет одинаково шикарно. Много работ у них в инстаграм.
Соглашусь с предыдущими отзывами. «Высокомерие флориста» - это прям в точку. С такой неохотой относятся к клиентам, как будто я им вместо денег что-то плохое несу.
Флорист сидит за стойкой, другая говорит, что свободных флористов нет. Очень медлительные женщины там работают, дизлайк
Являюсь постоянным покупателем в этом магазине со времени их нахождения на ул. Пушкина.
Нравится, что всегда свежие цветы, поставки анонсируют в соц.сети и уверено едешь за букетом)
Из неприятного столкнулась с тем, что был необходим моно-букет альстромерий, но собрать его отказались, тк необходима 100% предоплата. Оформить перевод не было возможности, попросила просто цветы отложить и не оформлять, если уж продавцы так переживают за невыкуп.
В тг объяснила ситуацию, что очень тороплюсь и уже еду к ним, но приехав, оказалось, что и цветы никто не отложил. Пришлось ждать, пока их достанут, обрежут и упакуют.
С таким отношением столкнулась впервые, тк все цветочные обычно идут на встречу
1
Эмилия
4. seviye şehir uzmanı
25 Şubat 2024
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ ЦВЕТЫ, если не хотите отдать деньги на ветер, ваши цветы завянут уже на второй день и будут выглядеть как сухой веник. Купили цветы 23 февраля после обеда, а 24 утром они уже выглядели как сухоцветы, несмотря на то, что бережно за ними ухаживала, практически сразу поставили в воду, немного подрезав кончики веток, цветы были дома.
Забирал цветы 16 апреля вечером, 18 они завяли, другие цветы из других магазинов были в полном порядке. Стебли подрезали, воду меняли
Написал в телеграмм, 2 часа ждал ответ и приехал лично решить вопрос
Мне сказали: цветы нормальные, проблемы с поставками, деньги за цветы не вернём, но вы можете их реанимировать если подрежете стебли и добавите больше воды и в прохладное место. Я всегда брал тут цветы и персонал был доброжелательный букеты стояли долго. В этот раз мне не повезло. Персонал мою эмоцию не понял. Все что мне предложили это скидку на следующий заказ 5-10% только проблема была у меня сегодня и ждать до следующего дня рождения год. Прикрепляю фото цветов. Данил пожалуйста ответь мне как-нибудь.
В салоне красиво! Приятное место. Купил красивый букет.
Г
Гузель Ф.
6. seviye şehir uzmanı
8 Şubat 2024
Более трех лет заказывала на все праздники здесь цветы, все было ок. Но последний год они позиционировать стали себя максимально странно, конфликтные ситуации не решают, делают все возможное, чтобы ты почувствовал себя дураком, гарантии у них нет, что тоже странно, и конечно же, цветы стоят от силы 2-3 дня.
Для меня лично лучшие в городе не смотря нато что помели адрес я с ними не разлучен и моя счастливая супруга от их цветов безума))) привет сотрудникам лёгких весёлых рабочих дней!)))
Оформила доставку цветов , ОТВЕЧАЮТ РЕДКО ! Ошиблась квартирой , но сказала что очень важно что бы курьер позвонил по номеру прежде чем поедет к клиенту, сообщила 2 раза оператору !! Естественно не позвонил . ОШИБОЧНО ДОСТАВИЛИ БУКЕТ в другую квартиру ! Не внимательная компания..
На 1 фото букет который заказала, 2200 рублей, на 2 фото букет который получила.
Понимаю что фоткаете под углом, но будьте добры указывать это.
Теряете клиентов с каждым отзывом
3
n
4. seviye şehir uzmanı
11 Aralık 2023
Заказывали 30.11.23 лилии, простояли неделю, очень красивые. До этого коллеги дарили отсюда розы, которые также стояли неделю, что вообще фантастика, с учётом несоблюдения рекомендации по уходу. Отвечают в телеграмме оперативно, направляют фотографии наличии при необходимости. Рекомендую ✨
Самый ужасный магазин цветов . Второй раз букет даже недели не простоял . Последний раз неделю назад купили букет гипсофил . Букет был не плотный и все стебли были разной длины какие-то были чрезмерно короткие . Из-за этого часть те что были покороче почти сразу завяли , хотя я рассчитывала что букет сухоцветов простоит полгода и сам букет был некрасивый из-за того что был не плотный и там было сильно видно стебли
Цветы простояли крайне мало.
Красные: менее 2х дней
Розовые: менее суток
На вопросы о решении проблемы отвечают: "все зависит от многих факторов
, все зависит от поставщика, розы в среднем стоят от 2 дней, нам очень жаль и т.д. и т.п."
В качестве решения проблемы предлагают ленточку к следующему заказу 🙃
Букет был очень красивый, жалко, что простоял два дня. Неприятное впечатление от подарка на день рождения. Сказали, что цветы так и должны стоять от 2 до 7 дней, и зависит от того, как я за ними ухаживаю. В общем, я сама виновата. Но мне предложили в следующий заказ бесплатную ленточку, приятно, спасибо!
Суперский магазин, люблю его за наличие цветов, приемлемые цены и хороший сервис. Доставили во время, в лучшем состоянии!
Рекомендую и вы не пожалеете!
Отличное место для заказа цветов, помогут с оформлением и подскажут что можно сделать в небольшой бюджет. Цветы стоят долго. Доставка всегда во время и без задержек 👍
Узнал о компании Teddy Flowers в два года назад, с тех пор покупаю букеты только у них! Букеты очень красивые, приятный персонал и огромный выбор цветов!
P.S. Очень нравится, что букеты, даже самые простые, выглядят современно
Покупали цветыдля свекрови,Заказывали онлайн, приехали забрали,и уже перед входом в дом открыли букет и были разочарованы. Цветы старые за такую цену,такое качество,просто ужас. На сообщение в ватсап, нам даже не ответили, отвратительное отношение к клиентам. Так стыдно было идти с такими цветами. Не советую заказывать там цветы.
на фото 2 из 5 цветков.
Ps: ни одной звезды не заслуживают!!
Добрый день! Заказывала доставку цветов для мамы на День Рождения! Всё выбирала и оформляла онлайн, с выбором в магазине помогли☺️выслали фото цветов и открытки на выбор, в назначенный интервал времени сюрпризом доставили маме на работу! Мама в восторге, букет потрясающий! Однозначно советую!
Собрали букет который дарить было стыдно.. Просила подсказать как лучше сделать, ничего не предложили, в итоге показала фото букета. Сделали приплюснутый букет из кустовых роз с листочками. Как человек вежливый, сказала спасибо. Сама поехала в другой салон и заказала другой букет.
Итог:
- ценник выше среднего
- сервис на нуле
- идей ноль
- выбор цветов не большой
- букеты не красивые
Цветы простояли пол дня
Магазину глубоко наплевать на своих клиентов
За место того чтобы заменить плохой букет и исправить свою ошибку
Они предлагают скидку 5% на следующую покупку
Они реально думают что после такого позорного букета к ним вернутся покупатель ???
Не покупайте в этом магазине , купите в любом другом , но не у них . Не портите себе праздник
Днём купите , а вечером дарить стыдно будет