Заказывали входную дверь в июне 2024 года. Огромный выбор, прекрасный консультант, которая помогла с выбором! Сроки доставки и установки четко по договору. Отдельная благодарность установщику Дмитрию, его работа вне всяких похвал. Аккуратно снял старую дверь, максимально убрал мусор. Замечательно и тщательно установил новую дверь, все очень аккуратно и четко!
Добрый день. По качеству дверей претензий нет, но по установке ужасно. Что бы вызвать установщик, нужно кучу нервов потратить, то телефоны не берут, то по недели в запое, со слов самого установщик межкомнатных дверей. У нас канитель с установкой дверей уже месяц длится, хотя нужно просто откосы поставить. Один из запоя вышел, сделал межкомнатные двери, сейчас пропал установщик входной двери. Главное в фирме тоже врут и не могут дозвонится своим наемным рабочим.
Пыталась поговорить с сотрудником компании, так трубку бросает, слушать не хочет. Им главное продать двери, а установка их не волнует. Мы выложили приличную сумму и сейчас все нервы измотали с устанщаться в эту компанию. Лучше, как сейчас поняла, переплатить, но придут и установят без проблем.
Пожалуй самое неприятное ощущение у меня осталось именно после этого заведения.
Раньше было лучше, сейчас самое никому рекомендовать не буду!!!
Не квалифицированный специалист работает!!!
Расчёты не верные, слышать клиента - что это такое не знает!!!
Установщиков у них нет - как было сказано, а по факту есть у них.
Дорого установить дверь.
Переплата за материалы в полтора раза!!!
Так нельзя работать.
Нет клиентоориентированности!!!
Огромная благодарность менеджеру Лиане ! Выбирала межкомнатные двери , обошла много магазинов и остановилась именно на на этом. Было у меня много вопросов, менеджер Лиана помогла со всеми разобраться. Двери заказали))) Мастер Дмитрий посоветовал как лучше их установить и теперь двери на своём месте. Я счастлива ! Ребята молодцы - команда !
Нужна была срочно входная дверь, причем с определенным набором функций, тройной уплотнитель ( курящие соседи), утепленная коробка, внешний вид и тд .сначала по телефону девушка менеджер выслушала мои требования,подобрала дверь. В первый же свой выходной я приехала , эту дверь оформила. Через день ее уже привезли, подняли на 9 этаж без лифта и установили за пару часов. Вынесли мои старые страшные двери на улицу . Я даже не думала что так быстро и хорошо все получится. Установщики молодцы, все аккуратно и оперативно. Потом через пару дней мастера приехали снова, по моему звонку, подкорректировали замки, мне хотелось чтобы как по маслу дверь открывалась. Сейчас вообще красота. Я не чувствую ни запахов , ни шума из подъезда . И по цене очень демократично. Большое спасибо
Внимательные сотрудники! Доходчиво объяснили различия между множеством видов межкомнатных дверей.(это очень помогло) Дали свои рекомендации и советы для конкретно моего случая, помогли с выбором оттенка(белого). Не пожалел ни на минуту, что В каких-то вопросах просто доверился им.
Живу в Москве - заказать решил у них, несмотря на то, что салон базируется не в Москве. Доставили 2 двери и фурнитуру быстро и без напоминаний с моей стороны.
Очень доволен! Помимо денег, сэкономил время и нервы.
Хочется сказать огромное спасибо консультантам,очень добрые и отзывчивые. Покупала входную дверь и люстру. Большой выбор всего ассортимента. Обязательно приобрету еще покупку одной двери. Если вам нужно красиво и качественно обустроить свою квартиру или дом,то этот магазин точно для вас.
Редко пишу отзывы, но про этот магазин можно и написать. В общем настало время менять входную дверь. По совету знакомых, у которых стоит дверь от этой компании, обратились мы в данный магазин. Качество обслуживания на высоте. Менеджеры выслушали наши пожелания, учли наши возможности, дали советы. Спасибо Севе, много полезного рассказал. И, немного посовещавшись, решили приобрести дверь. Заключили договор. Очень кстати оказалась «мини рассрочка». Платёж разделили на несколько частей. В стоимость входила доставка, что тоже не могло не радовать. Срок изготовления около двух недель. Настал день икс. Привезли нашу новую дверь. Бравые ребята сняли старую и установили новую. Красиво. Удобно. Вроде качественно. Внешне вроде никаких проблем. Подписали договор об установке и распрощались. На этом казалось бы всё. Конец. Но в виду сильной загруженности на работе, не смог сразу оценить все «косяки» двери. Лишь вернувшись через несколько недель домой их обнаружил. А именно: неравномерные зазоры между полотном дверным и коробкой, т.е. стояла дверь наперекосяк, в следствии чего дуло в квартиру, несмотря на все уплотнители; туго закрывалась дверь. Собачка замка ручки дверной щёлкала. Да и вообще при более тщательном осмотре оказалось, что полотно двери прожимается, как будто дверь пустая.
Естественно такой расклад меня не устроил. Связался с менеджером магазина, объяснил суть претензий. На удивление меня услышали и поняли. Без всяких письменных претензий и поездок в магазин. Сказали, что приедут мастера и оценят все предъявленные мной претензии. В n-ый день пришли мастера, осмотрели, промерили и ушли. Позже со мной связался менеджер магазина и сказал, что это брак производства, и они готовы поменять мне дверь абсолютно бесплатно. На что я согласился. Прождав две недели( примерно столько дверь делают), со мной связались из магазина и договорились о времени замены двери. В назначенное время приехали установщики и, вынув старую(новую) дверь, заменили на новую. Вместе с коробкой. Так же был переделан договор, который даёт гарантию. Новую дверь принял как положено, все осмотрел, померил. И остался доволен. В общем сотрудничать с данным магазином можно.
Впервые заказывали в этом магазине. Сервис отличный. Заказали входную и межкомнатные во всей квартире. Качеством довольны. Мастера все очень быстро устанавливают. Отдельное спасибо Ольге за консультацию😊 Очень рекомендуем этот магазин!
Заказывали входную дверь. Всё прошло отлично. Дверью очень довольны. Отличное качество . Отдельное спасибо Овику за замеры, сопровождение установки, за грамотность и желание помочь !!!!!! Рекомендую.
Огромное спасибо консультантам магазина за помощь в выборе межкомнатных дверей!! Быстро, профессионально установили, все супер!обязательно придем за люстрами))
Купила входную дверь в августе 2020,сегожня май 2021,и вот замок двери начал плохо работать, чтоб запереть дверь надо не хило так потянуть её, но это полбеды, чтоб дождаться приезда мастера и устранить неисправность надо очень постараться, сервисное обслуживание на нуле. Продали и до свидания.
Обслуживание на 5+, помогли подобрать дверь, никакие дополнительные услуги не навязывали, итоговую цену двери можно рассчитать самостоятельно на сайте, фактическая цена не отличается. По сравнению с другими производителями приемлемые цены за хорошее качество. Если у раскрученных брендов минимальная цена за дверь составляет 20 тысяч и качество оставляет желать лучшего, так как это категория эконом, то здесь за те же деньги можно приобрести хорошую добротную дверь. Очень отзывчивый персонал, спасибо!
2
1
Kurumun yanıtını göster
С
Серега Моисеев
3. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2020
Здравствуйте, заказывал дверь межкомнатные. Дверь пришла в срок качество по-моему мнению так себе за 11т.руб без допов я ожидал большего. Приехал установщик Артём. Всё делал бегом ощущение такое что его куда-то гонят. Установил он дверь ,сразу осмотреть по-хорошему я не смог т.к. надо было ехать на работу. Приехав через несколько дней стал осматривать,и увидел что дверь к коробке плотно не прилегает по кругу звонил установщику на что он ответил надо саморез вкрутить в отверстие под язычок(как правильно это называется не знаю). На что я ничего вкручивать не стал а поехал на рынок и купил уплотнитель. Через месяц сломался замок,замок поменяли без вопросов. Если бы знал что такую хрень у нас изготавляют заказал бы одно полотно ,а коробку оставил бы свою. Так как их коробка тонюсенькая. Походу ГОСТ советский и российский разные. Да и за установку отдал почти пятак. Итог дверь встала в 16т. ,а качество не знаю изготовления или установки ужасное я не доволен.
Заказывали двери в этом салоне, первое что хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО ! ребятам Овику и Кириллу в помощи выбора качественных и очень красивых дверей , установщику Артему за быстрый монтаж дверей. Мы ОЧЕНЬ ВСЕМ ДОВОЛЬНЫ. Ребята хороших Вам покупателей, главное здоровья и процветания Вашей работе!
Купили двери и люстры в прихожую комнату и кухню. Давно не видели такого большого выбора и таких грамотных менеджеров. Рекомендуем своим соседям и друзьяи
Внимательные и профессиональные сотрудники! Большой выбор товара! Приемлемые цены! Советую!
2
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
1 Kasım 2017
Хорошие двери, без всяких лишних понтов и по самой низкой цене по сравнению с дверями аналогичного качества. Несмотря на то что дешевые - они действительно нормальные со всем необходимым, не китайские и не пластмассовые. Все что нужно у них есть - сталь 1,5 или 2 мм, противосъемные штыри, замки Гардиан или Кале, двойной уплотнитель. 1,5 мм + замки Гардиан - 16-17 тр, 2мм + замки Кале - примерно 20-22 тр. Я себе ставила - дверь прям чОткая, не скрипит, ничего не пропускает - ни запахи, ни холод, с отделкой крокодил - мне очень нравится. Мы уже три двери от них поставили в разных квартирах - причем стандартная ручка+замки гардиан (в двери за 16тр) нравятся по ощущениям гораздо больше чем ручка+замки Кале в двери за 22тр. Хотя и говорят, что у Кале уровень чуть повыше - но по мне, так если надо будет вскрыть - то вскроют, ну потратят на 2 минуты дольше...
Приобрел две двери у них на предыдущую квартиру. Очень доволен качеством дверей и установкой. В новую квартиру так же хочу заказать у них.
4
1
İ
İsimsiz yorum
5 Şubat 2016
Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Установили железную дверь – но при изготовлении двери, дверной глазок оказался зажат между декоративными элементами внутренний части двери. Из-за этого шторку глазка открыть невозможно. Аргумент поставщика – у вас дверь нестандартная потому так и получилось. После установки замка в межкомнатную дверь – заело защелку. Отказали с аргументацией, что нет гарантии на замок. Общая оценка – не рекомендую обращаться в эту организацию. При приеме заказа вас будут вылизывать, а при возникновении проблем – посылать.