Сломалась сразу после покупки электрическая коса Daewoo. Выбирала официальный сервисный центр поближе и не пожалела. Во первых, когда я ее покупала, практически перед закрытием магазина, вылетело из головы, что на гарантийном талоне надо поставить отметки магазина, поэтому в ремонт привезла с пустым гарантийником. Спасибо большое сотруднику, что заполнил талон и принял в ремонт по гарантии! Во-вторых, я настроилась на долгое-долгое ожидание, но ремонт занял чуть больше двух недель, что оказалось для меня очень приятным сюрпризом, учитывая ситуацию с запчастями. Когда забирала, при мне провели проверку, что все работает. В общем, мне все понравилось! Спасибо большое! Единственное пожелание - может быть на сайте, поподробнее указать указать местоположение мастерской, а то я заявилась со своей косой в офис.
Ждала ремонта 2 месяца вместо обещанных двух-трёх недель. Приехав забирать, простояла под дверью офиса драгоценных на тот момент 15 минут: дверь не открывали, на звонки не отвечали. Открыв, обложили матом. Вот такой вот сервис. Результат ещё не оценила - когда инструмент был нужен, он был в ремонте 2 месяца.
Самый отвратительный сервис, какой только может быть. Сдавал в ремонт бензотриммер. В самом сервисе нет никаких вывесок, никаких опознавательных знаков, иди, куда хочешь. Позвонил, сказали, что сейчас придут, "шли" 10 минут
Отличный магазин и ассортимент. Если нет того что нужно, предлагают аналоги. Есть самовывоз, приятная девушка на выдаче. Балл снизил за то что после заказа не перезванивают, а вступают в переписку по e-mail, не указать его нельзя (за каким ЧЕртом тогда просят номер телефона не совсем ясно), переписка сильно раздражает. т.е. если бы я случайно не открыл почту, то заказа бы не было. Это очень тупо и неприбыльно для компании.
Сдал по гарантии четыре дождеватели Дэу. Не поворачивались получил обратно заключение что недостатков не обнаружено. Включил как поворачивались так и не поворачивается. Никто видимо не смотрел. Безобразие. Призываю всех избегать этого серного центра
Благодарю коллектив компании ТЕХНОДИД за качественно выполненную работу по ремонту и ТО газонокосилки SABO. Обслуживаем и ремонтируем у Вас садовую технику более 10 лет. Работа выполнены всегда качественно и в срок.
Большое спасибо что Вы есть!
1
Kurumun yanıtını göster
Ц
ЦСВСВ6
4. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos 2024
Покупали ЗАЩИТНЫЙ КОЖУХ ДЛЯ ЭЛЕКТРОКОСЫ DAEWOO DABC1700E, DABC1800E Товар с помощью СДЭК ( за наши деньги ) из Москвы в СПб пришёл быстро - отслеживали по высланному Технодид номеру отправления. Кожух пришёл без креплений, впрочем как и на фото с сайта (крепления на сайте отсутствовали).
Молодцы. Четко. Отлично!
Самый ужасный сервис!!!
Ушли в отпуск на 2 неделе не предупредив клиентов! а зачем?
Сдал шуруповерт на замену патрона,
ну не смогли, патрон открутить, не смогли. Сказали, что в чем то замочат, в итоге приехали забрать, а он стоит на полке как его туда поставили при приемке. Значит он просто там простоял, и ни каких попыток заменить патрон не было. Контора Никанора!!!
К стати, я сам все разобрал и починил!
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
3 Mart 2023
Наша организация приобрела инверторный генератор Daewoo. С самого начала эксплуатации под нагрузкой он глох. Отправили по гарантии в этот технодид, месяц мурыжили с ремонтом, наконец отдали. Написали замена инвертор, мы его заводим, подключаем нагрузку. Опять глохнет, всё абсолютно тоже самое, что и до ремонта. Отдаём опять в этот техногнид, опять проходит месяц и прилетает новость, топливо в баке грязное забились свеча и карбюратор. Это при том что на холостых генератор работает как часы. Написали нам не гарантийный случай и попросили денег. После чего были благополучно послать в правильном направлении. Мы обратились в другой сервис, где в течении 20 минут нашли заводской брак карбюратора.
Совет обходите технодид. Это не сервис это вырванные годы
Молодцы, классно выправили коленвл. Единственное, что негатив вызывает- это непунктуальность: с обеда задерживаются, утром во сколько захотят, вво столько и приходят. А так всё классно.
Конечно спрятались, нашёл но не сразу, помещение больше похоже на склад, бардак, скорее всего только приём заказов , а мастера работают на удалёнке, сдал эл.пилу раньше, чем через две недели не сделают, пока всё.
Сточилась шестерня хода на косилке Hyundai. По информации в интернете не удалось подобрать нужную. Написал в сервис, оперативно ответили, предложили аналог. Заехал на следующий день, забрал: встала как родная. Очень доволен профессионализмом.
Обращался за ремонтом культиватора Патриот. В мастерскую его сам привез, приняли оперативно. После диагностики выяснилось, что нужно было карбюратор промыть + откалибровать его. Вся эта неприятность из-за некачественного топлива приключилась. Спасибо мастеру, что подсказал какое брать лучше. Сейчас культиватор без нареканий работает. Так что моя благодарность вам и рекомендации.
Самые лучшие люди на свете!!! Столько добра!!! Отремонтировали мне все, ждали меня сколько нужно!!! Четыре месяца я не мог приехать оплатиь и забрать, свою технику, хотя она давно была починена! Меня дождались!!!🤝👍
Сдавали в ремонт электропилу.
Понравилось то, как быстро и качественно был сделан ремонт.
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
1 Ocak 2022
Забудьте и об этом сервисе и о технике Hyundai !
Сдали на ремонт дизельный генератор 29 сентября 2021 года , больше двух месяцев не получали внятного ответа о ходе ремонта.
В середине декабря дали официальный ответ-
От 28 октября ☝️«Причина поломки- профессиональное использование» - не гарантия)
И это у профессионального ( что следует из официальной информации и информации из паспорта генератора) дизельного генератора Hyundai.
Однозначно не рекомендую .
Звонок 22.11 в 11:13. Поработайте со своим оператором, который общается сквозь зубы. Пытался разузнать про ремонт бензогенератора, на каждом слове чувствовалась фраза (как вы мне надоели со своими вопросами) апофеозом стала фраза, ну вы привозите. Я говорю хорошо. А подскажите как я скоро я смогу получить хотя бы диагностику. Это посмотрят сразу или через недели две. Было сказано через недели две именно так и будет. Клиентоориентированность зашкаливает. За такие вещи я бы уволил из своей компании точно. Правильный ответ. Извините сейчас у нас очень большая загрузка. Специалист сделает все возможное, чтобы провести диагностику в кратчайший срок. Удачи, пошёл к другому сервису.
Отличный сервис.
Ремонтировал триммер Patriot. Сделали на отлично за 3 дня.
Всегда есть расходники (тросики, свечи и т.п.)
Грамотные мастера, всегда проконсультируют.
Рекомендую.
2
Б
Борис Куликов
2. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2022
У меня косилка заводиться перестала. Я не знал в чем причина и обратился к другу за советом. Он сказал, что сам общался недавно в компанию Технодид. Его косилку они смогли починить. Сотрудники у них работают опытные. Они быстро починили и мою газонокосилку. Заводиться она после ремонта без проблем. Мастерам огромное спасибо за их работу, а компании отличная оценка.
06/11/2020 сдал бензопилу в ремонт, около 20 числа позвонил узнать как дела - сказали со мной обязательно свяжутся "завтра"
прошло полгода
приехал сам просто забрать потому что с конторой все понятно
приехал - бензопила разобрана, мне так и не смогли сказать это до меня не дозвонились или я отказался от ремонта, с трудом нашли все разобранные части (уверяли что они все на месте, но карбюратор и пружины сцепления я умею опознавать),
результат - полгода ожиданий, разобранная в хлам техника, ремонта=0
Заказали переднее колесо от газонокосилки DLM- 50SP.Ждали заказ 2 недели. Пришло совсем другое колесо.
В офисе" Технодид" сказали, что перепутали. В офисе бардак, заказы приходят без маркировки, без упаковки. Не советую пользоваться услугами компании "Технодид".
Ребята, организуйте работу на современном уровне, пересмотрите работу с поставщиками.
4 месяца ремонтируют , каждый раз непонятные ответы, трубку теперь не берут , никогда в жизни больше к вам не обращусь! Верните хотя бы мой двигатель
4
Александр
10. seviye şehir uzmanı
11 Eylül 2021
Если честно, этот сервисный центр сложно так назвать. Какой-то кабинет в 7 квадратных метров на полузаброшенном промышленном помещении. Жуть! Злачное место. Сервисный центр должен быть как можно комфортней, так как люди обращаются с проблемой к ним. А ты заходишь и понимаешь, что твои проблемы это цветочки по сравнению с этим сервисным центром
Уже вторично обращаюсь по поводу запчастей,уже на другую технику,все подбирают,хотя до этого обзванивал массу сервисов,не могли подобрать,а если и находилось,то цена двойная,надеюсь,что и в дальнейшем я не разочаруюсь в этой компании,спасибо.
Обман, некомпетентность, хамство. Привезли стартер от новой бензопилы (порвался тросик) с просьбой открутить винт который держит катушку, сам не стал откручивать чтобы не сорвать винт. Ездил не я, попросил брата. Вынесли после "ремонта" сказали что всё сделали, убедив в том что винта просто такого под замену нет, но всё хорошо, верёвку прикрутили эту же. Взяли деньги. Когда мне привезли я был в шоке, раскурочили винт так что теперь его точно не открутить ничем, сам винт никто не откручивал, просто поставили эту же оборванную верёвку подсунув под катушку. Когда позвонил им выяснить в чём причина начали опять обманывать, а когда надавил на них признались что ничего не сделали, а просто завязали узелок на том тросе что был назвав это ремонтом, хотя просили совсем о другом. Предложили вернуть деньги, сказав приезжайте, мы вернём, только возьмите деталь мы сломаем как было. Обходите этот "сервис" стороной если переживаете за свой инструмент, время и деньги.
Полностью не компетентная компания. Покрывает брак изготовителя и продавца этой техники. Купил мойку высокого давления DAW700 и при первом включении оказалось срабатывает клапан т.е. постоянно мотор включается через 1-2 минуты. Получается что мойка, как включаешь мотор, "дёргается" постоянно. Отдал в магазин на замену,
безответственные люди! торопился, приехал к 10 под открытие, так как у самого время было в обоез, а они закрыты. звонок оператору, спокойным голосом- через пол часа откроемся! задерживаемся, неплохо так, хотим в 10 хотим в пол 11 откроемся!
Отвратительно. Даже не выслушали. Принёс новый автомобильный компрессор Хендэ. В упаковке. Пытался объяснить проблему сломанной детали для надевания шланга на вентиль шины. И смотреть не стали....Хотя в рекламе пишут: "ремонт автомобильных компрессоров любой сложности". Но для,этого хотя бы стоит выслушать клиента. Удачи владельцам фирмы! С наилучшими пожеланиями, ваш несостоявшийся клиент.
Слишком часто переезжают внутри территории. На моей памяти это уже третья локация. Но это не мешает оставаться профессионалами своего дела. Правят валы, что далеко не все делают. Не сами, да на заводе оно и надёжней. Чинят быстро. Отзваниваются и всё объясняют. Казалось бы, элементарные вещи, но они делаются. И это приятно.
Kurumun yanıtını göster
Александр К.
5. seviye şehir uzmanı
12 Nisan 2021
Отвратительная организация, газонокосилка в ремонте находится пол года, сдал в ноябре 2020 года в ремонт и по состоянию на середину апреля ремонт не завершён. Информацию приходится выбивать по телефону, поменялся механик, начали делать диагностику по новой. Бардак, никому не советую обращаться к этим дилетантам.
Покупали нож для газонокосилки. Вопрос решился быстро начиная с телефонного разговора и заканчивая самой покупкой. Помещение маленькое, но впечатление это не испортило.
Позвонил - проконсультировали, привез - собрали и запустили мой снегоуборщик. Все это было сделанно великолепно. Давно не встречал такого хорошего отношения Спасибо механикам Артему и Михаилу.
3
Kurumun yanıtını göster
Максим Сергееич
9. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2020
Отвратительный сервис, второй раз приезжаю к 10:00 как указано время работы, и закрыто. В первый раз открылись в 11, второй в 12. Отвратительно, только время потеряете, ремонт не качественный, только денег берут. Обходите данную контору стороной.