Tehnologii Domovih Setey + LLC
Mesai saatleri
Kapanış 17:00
Nasıl gidilir
ЦРБ
198 m
49 yorum
3 Aralık
Bu sağlayıcının çalışmalarından son derece hayal kırıklığına uğradım. Bir ay önce veri planımı değiştirmek için ofisi aradım. Tarifeyi saniyede 700 megabit internet hızıyla bağlamak istedim. Operatör bunun için bir gigabit yönlendiriciye ihtiyacı olduğunu söyledi ve ben de bir tane almaya karar verdim.
1 Aralık 2024'te 700 Mbit'lik bir tarife bağlayıp bağlayamayacağımı görmek için operatörü aradım. Ancak bana böyle bir tarifeyi bana sağlama konusunda teknik yetenekleri olmadığı söylendi. Soru ortaya çıkıyor: o zaman neden sitede listeleniyor ve operatör neden bir gigabit yönlendirici satın almanızı tavsiye etti?
Başka bir tarife üzerinde anlaştık — 300 Mbps. Bana hattı incelemek ve bağlantıyı değerlendirmek için 2 Aralık'ta uzmanların geleceği söylendi. Bütün gün bekledim ve 3 Aralık'ta aradım. Şu ana kadar mevcut tarifeyi 100 Mbit hızında kullanabildiğim ve tarife değişikliğinin ancak bir buçuk ay sonra mümkün olduğu ve işçilerin gelip hattı incelemesi gerektiği söylendi.
Hiçbir şey değişmezse neden yönlendiriciye para harcadığımı ve bu kadar uzun süre beklediğimi anlamıyorum. Ayrıca Ufanet ve Rostelecom gibi diğer operatörler interneti bu adrese bağlamamaktadır.
Çok hayal kırıklığına uğradım ve umarım başka bir operatör bize gelir, böylece ona geçebiliriz.
Orijinalini göster · Русский
3 Kasım
Сотрудникам дела нет до отзывов, так как им дела нет до клиентов. Дозвониться легко, но чтобы приехали и подключили интернет, нужно, видимо, несколько лет ждать:) Сначала обещали подключить дома в нашем снт на выходных 5,6 октября, приехали практически все собственники снт, но техники подключили 2 дома и исчезли. Т.е. то что люди ради них проехали по 100, 150 км, а потом обратно - компании все равно. Потом обещали подключить 10го октября. 10 октября перезвонили, позвонил сам техник, обещали подключить дом 15 октября. 15 октября никого не было, звонков не было. Потом еще через неделю приехали какие-то техники, опять всех опросили, нас вообще в списках заявок не оказалось🤣 Сегодня оператор заявила мне, что 10го числа я не ответила на телефонный звонок! :)) "сидите, ждите! ":))) обслуживание - высший пилотаж. я так же могу доказать, что 10го числа мы общались по телефону и с вашим оператором и ваш техник звонил мне с личного телефона. Если у вас там проблемы с подключением, то вы людям нормально объясняйте, что и к чему. Надо лишь человеческого отнршения, а не пустых обещаний, а потом еще вот этого: Вы не ответили на звонок! Серьёзно?! Ваши техники приезжают по снт только покататься видимо. Наш председатель пишет в общий чат: "ловите тдс, сегодня они в снт". Нормальный подход? Ваш интернет нам потом ловить так же, как ваших техников с подключением? Подход к работе уже виден, на стадии подключения. Ничего хорошего уже можно не ожидать от провайдера. Видимо, нам надо подать коллективную жалобу. Тогда всех подключат.
5
11 Aralık
Korkunç, ilk başta yarım yıl bağlanmamızı beklediler, ek bir destek (direk) koyduk!Bunu gerçekleştirmek için beklediler ve sonra beklediler...beklediler ...beklediler. .Yarım yıl sonra bağlandılar. Birkaç ay kullanıldı ve hepsi bu, ilk karda internet düştü ve montajcılar neredeyse bir aydır seyahat etmiyorlar, sadece geleceklerine söz veriyorlar, bugün bir nokta oldu.Yine evde beklemeyi söylediler, bekledik..ve yine kimse yok, ofisi aradım, benim için bilgi olmadığını söylediler.harika! Tutum insanlara karşı sadece korkunçtur. Kapatıyoruz ...
Orijinalini göster · Русский