Пользуюсь их услугами уже давно, ребята молодцы, ремонтируют качественно и советуют какой фирмы инструмент выбрать, что бы был ремонтопригодный. Всем советую. 👍
Услугами данной конторы пришлось воспользоваться несколько раз. По началу насчет сроков выполнения не было претензий, делали быстро и вовремя. Позже стали затягивать, пару раз заметил такую тенденцию, что они чаще всего откладывают текущий твой заказ, переключаясь на более мелкие, простые и быстро делающиеся, приносящие заработок сразу же, человек стоит ждет и забирает. Таких заказов у них, конечно, много набирается за день. Таким образом, твой заказ остается на полке на неопределенный срок, так как он на автомате, видимо, порой забывается. Убедился в этом, так как знакомый сдал после меня на простую, быструю починку с утра и получил свой инструмент гораздо раньше, в этот же день, к обеду. Также заметил, что основная причина отказа у них как заевшая пластинка - санкции, нету необходимых запчастей. На что так и тянуло каждый раз съязвить, говоря неужели у нас с китайцами есть проблемы. Хотя у их конкурентов можно было купить и не только китайскую запчасть, но и оригинал, видимо их санкции не коснулись. По цене у их конкурентов порой гораздо дешевле купить запчасти чем у них на некоторые позиции, например, щетки оригинал с разницей в 50 рублей. Качество работ тоже стало не очень, особенно их диагностика, которая сомнительна. Починили инструмент в октябре 2022, а через 3 месяца он "сдох", пришлось менять самому, купив у других оригинал (фото в доказательство). Как сказано в объявлении, что работают по договору, выписывается акт о выполненых работах, по моему, не совсем точно. Договор ни разу не был составлен, акты выписывают, но ни разу не писали в нем, что именно они заменили (остаются только догадки: а меняли ли вообще что то). Пользоваться услугами этой компании решает каждый сам для себя, но если есть альтернатива, то надо ее поискать. Благо таких не мало по городу. К, сожалению, с таким подходом можно легко потерять большую часть клиентуры. Прочитал отзывы о них в инете, не очень лестные однако; видимо я не один кому не понравился их сервис.
После замены якоря инструмент не проработал и трех часов. В гарантии отказали, так как обратился слишком поздно. (после ремонта, полгода инструмент просто лежал без дела, т.к работал дублирующим инструментом. У меня их два одинаковых). Выяснилось, что якорь вообще не менялся. Вот такое отношение к постоянному клиенту.
Хамское поведение сотрудников. Ничего делать не хотят. График работы..... неееее это не для них....
Приезжайте ...работаем. приехал... а ну закрылись ответ. И телефон кинули. До следующего дня ни ответа ни привета.
Оставил им инструмент. Сказали перезвоним к вечеру, край на следующий день. Спустя неделю я звоню им сам, дозвонился лишь только с раза 40-50
Хотя линия была не занята. Начали искаться базе, говорят нет такого. В разговоре грубят, начинают переговариваться. Крайне не рекомендую эту контору
Не оправдали ожидания! Инструмент не отремонтировали по гарантии, в процессе так и не ответили что и почему так долго и не чего не сделали. Придётся вскрывать самому. Так что отзывы тут не совсем честные по моему мнению и как всегда всё чётко не бывает. Лично я не рекомендую этих ребят☝
Отдавал на ремонт бензопилу, настроить карбюратор, тянули почти месяц, в итоге, ничего не смогли устранить, а деньги взяли. Лучше не тратить время на посещение данных "мастеров".