Tekhnobank Regionalnoye Upravleniye № 3
68 yorum
13 Ağustos
Kuyruklar basitçe imkansızdır, gerekli tüm işlemlerin tamamlanması için bir buçuk saat beklemektedir. Ve önce bir uzmana, sonra gişeye, sonra basit bir çeviri uğruna geri dönmenin hikayesi ayrı bir sanat biçimidir. Ve sıraya girmeden kasaya girmen iyi olurdu, ama hayır, sıraya girmeyenlerin kuyruğuna giriyorsun. Ancak personelin kendisi kibar, burada soru yok.
Orijinalini göster · Русский
5 Eylül
Bir kart çıkarmam gerekiyordu, bir bilet aldım ve canlı sırada 20-30 dakika bir yerde oturdum, danışmanların geniş oturduğu ofis, danışmanların kendileri kibar, onlara gösterirseniz veya yardım hattını ararsanız hataları düzeltecekler, bankanın bu şubesini tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
2
8 Ocak
Haysiyetle. Büyük ofis. Akıllı uzmanlar. Özellikle yaşlı insanların, özellikle de erkeklerin bankada çalışmasını seviyorum, bence bu bankaya bir tür statü kazandırıyor))) Amerika'dan sadece bu bankadan transfer alabildim. Her şey yolunda, küçük kuyruklara girdim, ama her şey net bir şekilde hata ayıklandı, skandal yok, çığlık yok. Her şey medeni, sakince. Hoşuma gitti. Aferin beyler! Herkese iyiyim!
Orijinalini göster · Русский
2
1
7 Kasım
İlki 40 dakika boyunca uzmana savundum!!! Ve burada sıra olmadan, ileri düzey bir güvenlik görevlisi bir kişiye eşlik ediyor. Soruma bunun gerekli olduğunu söyledi..... Deliryum
Orijinalini göster · Русский
7 Mayıs 2023
SWIFT ile çalışan birkaç bankadan biri. Diğer ödemeleri yapmak da uygundur. Hafta içi günlerde neredeyse hiç sıra yok, hafta sonu çok daha fazla insan var, bu nedenle verimlilik istiyorsanız Cumartesi günü bankaya gitmeyi ertelemeyin. Banka çalışanları çok kibar, her zaman yardım edecekler, size söyleyecekler. Müşterilere karşı tutum zirvede. Çocukları olan herkes için çok uygun olan boyama sayfalarına sahip bir çocuk masası var.
Orijinalini göster · Русский
3
16 Haziran 2023
Harika. Hızlı servis. Elektronik kuyruk. Ferah. Farklı bankacılık hizmetleri türleri. Yurt dışından ManiGram transferleri.. Tüm yabancı öğrenciler Tekno Bankaya teşekkür eder veya teşekkür eder)))
Orijinalini göster · Русский
4
1
5 Aralık
En korkunç banka . Aynı sırada dururken ve çalışanların çalışmadığı yerde iki saatlik hayatınızı kaybetmeniz gerekiyorsa, o zaman buradasınız
Orijinalini göster · Русский
1
17 Nisan 2023
Hizmet her zaman seviyededir. Personel kibar. Genel olarak, merkezdeki banka müşteri odaklı değildir. Hafta içi 17 saat sonra birçok hizmet mevcut değildir (birçok insan 17-18 saate kadar çalışmasına rağmen). O zaman hizmetleri nasıl kullanacağımı merak ediyorum?...
İşten sonra bir insan akışı var ve 8 operatörden sadece 2-3'ü çalışıyor. Bekleme süresi çok uzundur. Gerekli hizmeti veren başka bir banka olsaydı, o zaman bu bankaya gitmezdim
Orijinalini göster · Русский
1
11 Şubat
Banka çok güzel . Personel cana yakın. Corona transferinin örneğinde bile, hizmetlerin büyük fiyatlar almamasını beğenmek, miktarın sadece% 1'i kadardır
Orijinalini göster · Русский
19 Aralık 2023
Merhaba. Merhaba. Bu bankadaki hizmet çok yavaş. Çok sayıda katılımcı var ve banka çalışanları kendi aralarında dolaşmalarına ve konuşmalarına izin veriyor. Müşteriler, küskünlüklerini beklemeden ayrıldılar. Ve bir banka çalışanı genellikle bir arkadaşının hizmetinde geçirdi, ancak sıranın oturduğu gerçeği hiçbir şey değil. Ama çevirimi çevirmek için zamanım olmadı.
Orijinalini göster · Русский
2
2
7 Nisan
Hafta içi öğleden sonra saat 12 civarında geldim, sırada yaklaşık 20 kişi var, Gomel'deki ana şube gibi görünüyor, ancak bilet gişesi yeterli değil, sonunda neredeyse bir saat sırada oturdum
Orijinalini göster · Русский
1
2 Eylül 2023
Bildiğim en korkunç banka, iki saat oturdular ve daha sonra yöneticiler nişan almıyorlar, her müşteriden sonra kasaya koşuyorlar, sadece zaman kaybediyorlar, eğer tüm belgeleri toplayıp, insanlar olmadığında, 2 yöneticinin tüm salonuna götürebiliyorsak, bekleme çok uzun, insanlar karanlık
Orijinalini göster · Русский
1
2
6 Kasım
1,5 kişi çalışıyor, en az 40-60 dakikalık kuyruklarda durmanız gerekiyor
Orijinalini göster · Русский
6 Şubat
50 dakika para birimini değiştirmeye çalıştı! Bilet numarası k210 ile (sırada 16. sırada) k221'in nasıl çağrıldığını izledim, sonra k180 numaralandırma sırasına hayret ettim! Sonuç olarak, sinirler teslim oldular!
Orijinalini göster · Русский
3
27 Mayıs
Geçmişin kalıntıları... Kart sipariş etmek için pasaportunuzu almanız, bankaya gelmeniz ve sırada yarım gün kaybetmeniz gerekiyor...
Orijinalini göster · Русский
13 Şubat
Transferler ancak saat 17'ye kadar alınabilir, ancak telefonla bana söylenmediklerinden başka bir şehirden geldim ve sadece yarım gün kaybettim!
Orijinalini göster · Русский
2
25 Kasım 2022
Servis birinci sınıf, sıra hızlı hareket ediyor, uzmanlar sorunsuz ve profesyonel bir şekilde çalışıyor. Swıft transferleri alıcıya göre bir gün öncesine kadar sürer. Sırrın ne olduğunu bilmiyorum ama diğer bankalarda bu kadar çabuk işe yaramadı.
Orijinalini göster
1
19 Ağustos 2022
İğrenç banka. Hazır olduğumu sanıyordum (uyarıldım) ama beklenenden çok daha kötü olduğu ortaya çıktı. Kartı almaya gittim, elektronik sıraya girdim, bir saat bekledim ve hatta bir adım ilerlemedim!, yani, ya da ben orada yalnızdım kartla ameliyata ihtiyacı olan biri. Ya da elektronik kuyruğu kurmuş biri için bu tür şeylerle uğraşmak için henüz çok erken.
Bunca saat boyunca sıkılmış operatörleri izledim, bir, en fazla iki müşteri onlara can sıkıntısını yaşattı. Beni teselli ettikleri yerde yardım istemeyi beklemekten bıktım, üç saat içinde kartımı bekleyeceğim. Bu, tamamen ücretsiz ifadelerle ve dizinimde eksik olan kuyrukla.
Sormak istiyorum: Neden elektronik kuyruğu paylaşmanız gerekiyor? En azından bekleme süresini tahmin etmek mümkün olacak şekilde ortak olun. Öldürecek olan beklenti bile değil, bunun ne kadar süreceğini tahmin edememektir. Bu da onu bir banka şubesinde olmaya zorlar. Kalabalığın içinde, bankadaki ringa balığı gibi.
Aynı bankada bu kadar hayvani bir tavırla karşılaşmadım, üstelik bunun şimdi mümkün olduğunu hayal bile etmedim. Tanrı bu bankada kimseye hizmet verilmesini yasaklıyor.
Not: Ön kayıt da işe yaramıyor, kuponu genel sıraya almam iyi. En sıkılan operatörlerden birine geldim. Çalışanlara soru sorulmuyor, hizmetin organizasyonu ile ilgili soru, başka bir şeyle değil, kötü niyetle açıklanması en kolay olanıdır.
Orijinalini göster
6
28 Ağustos 2022
Sevgili banka, hizmet kibar, tüm çalışanlar her şeyi net bir şekilde açıklamaya hazırlar, bir şey net değilse oturabileceğiniz yerler olmasını severim
Orijinalini göster
1
1
1 Haziran 2022
Devlet olmasa da iyi bir banka. Her zaman acı çekiyor, sonra ana hissedarı hapse attılar, sonra devlet cebine girdi, şimdi yaptırımlar var. Banka çalışanları, insanlar için en iyisini yapmaya çalışıyor. Her zaman kültürlü, kibar, gülümsemeyle. Bu şubeye kaç kez gitmiştim, her zaman zevk aldım. Kuyruğun hareketi otomatiktir, beklemek için yeterli alan vardır ve durum genellikle yardımseverdir. Benim düşünceme göre, hafif stok müziği veya tekerlekli bir televizyon yeterli değil. Güzel banka, TAVSİYE ederim
Orijinalini göster
3
1
28 Temmuz 2022
İğrenç, sadece iğrenç! Bu şubeye her ziyaret en az 90 dakika sürer! Minimum. Suçlanacak operatörler ve kasiyerler değil, hızlı çalışıyorlar, kuruluşun göbekli liderliği suçlanıyor, bu da tüm Belaruslu işverenlere özgü kötülüklerle gerekli tüm çalışanları değiştirmiyor. Merkez mağazalardan birinde bulunan şehir merkezindeki bir şubenin trafiğin yüksek olacağını kim düşünebilirdi? Doğru mu? Tahmin etmek gerçekçi değil! İşçilere çok az para ödediklerini (çünkü tanım gereği rednecikler), neden rednecikler olduğunu merak ediyorum. Evet, çünkü normal bir yönetici 2 şeyi sağlamakla ilgileniyor:
- müşteri memnuniyeti;
- Çalışma ekibinin memnuniyeti.
Müşteri 2 saat kuyrukta oturursa, müşteri odaklılığını tuvalete boşaltırız.
Gerekli sayıda operatör ve kasiyeri sağlayamazlarsa (işsizliğin düşük olmadığı bir ülkede), gerekli sayıda işçiyi çok az öderler veya değiştirmezler. Sanırım burada her iki faktör de var.
Görünüşe göre şube ve banka müdürleri bir bütün olarak müşterileri, çalışanları ve ülke ekonomisini umursamıyorlardı.
Ya da belki sadece bariz profesyonel olmayanlar tarafından yönetiliyor? Belki yarı boş büyük bir salona iş ekleyebilir ve normal maaşını ödeyebilir miyim? Ve maliyetler şaftın pahasına karşılanacak mı (evet evet, kursta çalmamak, şaftın pahasına kar elde etmek mümkün mü?
Orijinalini göster
7
21 Aralık 2023
Her zaman bankada en çok arzu edilenler olduğumuzu bekliyoruz, ancak bu sırada bir olmadığımızı unutuyoruz. Çok teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
1
17 Ekim
Daha az kuyruk istiyorum 🤷♂️
Orijinalini göster · Русский
23 Ekim
Kurslar orada ateşlidir.
Orijinalini göster · Русский
14 Haziran 2022
Sıfıra müşteri odaklılık. Muhtemelen 1 kişi için 5 yönetmen var. 25 kişilik sırada 1 pencere çalışıyor. Üstelik yavaşça. Zamana göre sıralamanız istenirse, kelimesi kelimesine cevap verirler: "oturun ve bekleyin. Siz özel misiniz?» Bu saf haliyle kabalıktır. Banka halka hizmet vermezse, ehliyetini teslim etmesine izin verin. Ya yönetim daha fazla insanı işe alıyor. Rusya'da böyle bir akınla - tüm pencereler çalışıyor. Ancak Gomel'in Teknoloji Bankasında tek çalışma penceresinin önünde herkes eşittir. Müşterileri özel değil - yarım gün bekleyebilen sıradan halklar. Gomel'de sadece teknobank çalışanları çalışıyor. Ve diğerleri sırada bekliyor.
Yavaşlık, kayıtsızlık, kabalık - Teknobank üç kelimeyle
Orijinalini göster
9
1
1 Temmuz 2022
"Yeşil"-kart resmileştirildi. Sözleşmeyi ellere vermediler, buna göre atm'deki fonların bakiyesini kontrol ederken 1 ruble tutarında bir komisyonun kaldırıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Harcama işlemlerinin yansıması bir gün sonra gerçekleşir, buna göre bankayı arayarak fonların tam bakiyesinin kontrol edilmesi gerekir. Buna ek olarak, banka kartını çıkardıktan sonra, "Yeşil" sosyal karttaki indirim uçtu.
Orijinalini göster
3
3
30 Haziran 2022
Kibar ve özenli uzmanlar. Satın alma en iyisi değil, küçük terminal seçimi. Banka şimdilik yaptırım altında. Teknik destek departmanına özel teşekkürler.
Orijinalini göster
2
1
24 Ekim 2023
İğrenç banka, parayı değiştirmek için bir saate mal oluyorum, yeni giren insanlar geçiyor, soru. 3 saat daha ayakta durmak mı?
Orijinalini göster · Русский
2
1
19 Mart
Harika banka. Mükemmel personel. Mükemmel koşullar.
Orijinalini göster · Русский
1
28 Nisan
Personel,çok yavaş çalışıyor,sadece dehşet verici.Bir soru sormanız gerekiyor, bir saatten fazla oturmanız gerekiyor, elektronik kuyrukta nasıl çağrıldıkları belli değil.Oraya varır varmaz sadece sinirlerini titreteceksin.
Orijinalini göster · Русский
1
19 Şubat 2020
Bankanın konumu çok uygun - merkez caddelerden birinde - Sovetskaya. İçeride, iç mekan, durum oldukça iyi, elektronik bir kuyruk var, nakit ödeme yeterli, bu nedenle döviz ve döviz işlemleri hızlı bir şekilde gerçekleştiriliyor, bu bankadaki döviz kuru genellikle en karlı değil.Banka birçok para transfer sistemi ile çalışmaktadır: Temas, Kızgınım.Taç, Unistream, Moneygram, Western Union da bundan memnun. Bugün için bir dezavantaj var: banka popüler olduğu için Özbekistan, Suriye ve Afrika'dan tıp öğrencileri sık sık uğraşıyorlar. Sadece bu bankada transferlerle kuyruklar oluşturulur ve operatörler her zaman yeterli değildir. Sıra 10 kişiyse (daha fazla olur), o zaman üç operatör yeterli değildir.
Orijinalini göster
3
3
26 Nisan 2023
Personele çok teşekkür ederim!!!Dikkat, duyarlılık, her müşteriye bireysel yaklaşım!!
Orijinalini göster · Русский
1
31 Ağustos 2023
Bekleme süresi en az 90 dakikadır. Bankanın farklı hizmet yelpazesi vardır, ancak müşteri odaklı değildir
Orijinalini göster · Русский
3
29 Kasım 2023
Bu bankayı kimseye tavsiye etmiyorum. Başka bir seçeneğiniz varsa, başka biriyle iletişime geçin.
Orijinalini göster · Русский
1
1
6 Haziran 2022
Berbat banka. Hizmet korkunç... Ve en önemlisi, yönetimin çalışanların bu tür çalışmalarına nasıl tepki vermediği değildir. Para transferiniz varsa, günü tamamen boşaltın, en az 3 saat sırada oturun. Aynı zamanda, olası 5 pencereden 2 pencere çalışacak!!!!! Fırsatı sıfır veya eksi olarak koyardım....
Orijinalini göster
5
1
13 Ağustos
Swift çalışıyor .
Orijinalini göster · Русский
11 Eylül 2023
kültürel hizmet, ancak hafta sonları büyük kuyruklar
Orijinalini göster · Русский
3
28 Mayıs 2022
Çok uzun bir süre kuyrukta oturmanız gerekiyor, en az 2 saat. Mevduat konusunda bir veya iki uzman çalışıyor, kasalar daha hızlı çalışıyor. yönetim müşteri hizmetleri personelini artırın
Orijinalini göster
4
1
4 Ağustos 2022
Son derece düşük servis hızı. Ziyaret etmeye karar verirseniz, sırada 2-3 saat oturmaya hazırlanın. 1-2 operatör çalışıyor, periyodik olarak hiç çalışmıyor.
Orijinalini göster
3
1
23 Ağustos 2022
Sadece dehşet verici . 2 saat oturdum. Bankada bir şeye ihtiyacınız varsa, başka bir bankaya Bu kadar yavaş gitmenin yollarını arayın Gomel'de hiçbir yerde bu banka şubesinde olduğu gibi çalışmıyorlar
Orijinalini göster
4
1 Nisan
Beklemek için çok uzun süre oturmak …………
Orijinalini göster · Русский
1
23 Haziran 2021
Öyle oldu ki banka çalışanım tarafından seçildi. Ve yıllarca kullandığı için hiçbir şikayetim yok. İnternet bankacılığı zirvede, hizmet de şikayetlere neden olmuyor. Krediler hakkında yazmayacağım, çünkü almadım. Adını bankayı maaş günü olarak görüyorum. Bildiğim kadarıyla, bunun için çalışanlar için yüzdeleri çok düşük.
Orijinalini göster
3
1
5 Şubat 2022
Orta düzey banka, elektronik kuyruk, yavaş yavaş, az çalışan personel, Cumartesi günü içeri girmemek daha iyidir, büyük kuyruklar çok zaman kaybedecektir.
Orijinalini göster
3
1
12 Mart
Sonsuz sonsuz kuyruklar.
Orijinalini göster · Русский
1
24 Kasım 2022
Hafta ortasında gelirsem bekleme süresi 30 dakikadır.Personel kibar.Müşterilere karşı tutum iyidir.
Orijinalini göster
2
2
5 Mayıs 2022
En az iki üç saat sırada oturacaksınız. Her pencerede öğle yemeği reçete edilmemesine rağmen, banka çalışanları sürekli öğle yemeğine giderler. 8 kasadan biri çalışıyor
Orijinalini göster
4
15 Temmuz 2023
Sürekli olarak çok fazla kuyruk var, ancak kuyruk elektronik!
Orijinalini göster · Русский
1
2
8 Mayıs 2022
Thrash ve sadece - 2,5 saat sırada, 2 uzman ve 1 bilet gişesi çalıştı, peki, normal şekilde hizmet veremezsiniz - peki, daha fazla bilet gişesi açın
Orijinalini göster
1
1
30 Mayıs 2022
En kötü banka, her şey çok yavaş, çok insan var, transfer almak için iki, hatta üç saat oturacaksınız, kasaların yarısı çalışmıyor, korku
Orijinalini göster
3
1
28 Eylül 2022
Orijinalini göster
2
3