плюс быстро выставили счет на 19513 рублей
минус поле оплаты счета на связь перестали выходить, товар не прислали, занимался этой аферой Удовиченко Дмитрий Н. После написания заявления на возврат денежных средств , пообещали что груз доставят, буду ждать, уже 3 месяца ожиданий
Какая-то "тёплая" компания, в он-лайн чате не отвечают, на письма на почту не отвечают, дозвониться невозможно. Выпрашивала месяц счёт, когда прислали, попросила по мелочи добавить пару позиций и тишина, видимо ещё месяц надо новый счёт выпрашивать!
Отвратительная контора, особо этот менеджер дмитрий. По своему случаю подал заявление по ст 159 укрф. Не советую за свои деньги приобретать проблемы!!!
В 2020 году было куплено 8 панелей, установлены на объект в 2021. Так как не было опыта в этом деле не сразу заметил, что все панели бракованные, они выдают ток на раму. Это очень опасно, риск поражения высоким напряжением, например, у меня 760 вольт в системе. Так же треснули все коннекторы, появились пузыри на панелях. Обратился по гарантии и естественно получил отказ, при покупке на сайте гарантия 10 лет, а на самом деле 3. Думаю если бы я обратился в 2022 мне бы сказали 2 года гарантии ))). Гарантийного талона с панелями не было. Бренд SILA скорее всего заказывается в самых дешевых OEM подвалах Китая. Будьте осторожны.
Отвратительный подход к потребителям. Просил прислать договор поставки, ведь не туалетную бумагу покупаю, три дня футболят и никто не может выслать. В итоге некто Дмитрий говорит, что мы так не работаем, у нас 100 % предоплата без договоров, хотите только так или не покупайте. Можно себе представить что будет как оплатишь 100% стоимости оборудования. На письма не отвечают. Не рекомендую работать с этой компанией.
Три недели пытался до них дозвониться, три недели пытался до них написать, три недели пытался до них пытался заказать обратный звонок. Глухо как в танке. Не возможно узнать ничего. Как в советском продуктовом магазине, никто не заинтересован в клиентах, всем начхать на клиента. Такое ощущение, что попал в совок в худщих его проявлениях. После трех недель беспрерывной попытки связи, ответили. Ответы на вопросы были односложными, каждое слово нужно вытаскивать как будто у партизанов приморья. Специалисты подобраны видимо с улицы. Хватали первых попавшихся. Попытки связаться с начальством и узнать его телефон, к успехам не привели. Мафиозный клан вредителей начальства. Через две недели пришлось купить инвертор у других производителей. Хочу купить панели, та же картина. Врут что доставка до дома, любой компанией. Доставка до ближайщего города миллионника, где есть ПЭК. Вранье и нежелание работать с клиентами. Все могу подтвердить документально. История звонков есть. Есть история в компьютерной памяти...
Вот история переписки. Дозвониться по прежнему невозможна. Написал кучу. В ответ два слова.Доставка бесплатна при покупке солнечных батарей если написано бесплатная доставка или бесплатная доставка не бесплатна, а это только рекламный трюк16:25НикитаДа, бесплатная тк пэк в г.получателя16:26Доставка бесплатна при покупке солнечных батарей если написано бесплатная доставка или бесплатная доставка не бесплатна, а это только рекламный трюк16:26а сдек16:27до куда бесплатная доставка?16:27У нас в городе пэка нету16:27в 100 км в уфе есть в ? нету. Или тоже бесплатно?16:28в 100 км в уфе есть в ? нету. Или тоже бесплатно?16:28опять пропал16:30опять пропал16:30За две недели первый ответ16:31и то16:31Представьтесь в чатеВаше имяВаш e-mailВаш телефонОтправитьСпасибо!🎉и то16:39уже ответили. Две недели жду16:40уже ответили. Две недели жду18:33Пишется что отправка от 40 т. бесплатна, а панели стоят 38 тысяч, Все равно бесплатно?18:34СегодняНикитаe-solarpower.ru/shippay/ вот все указано6:19Ответа на вопроса я не нахожу. Я в течении 3 недель не могу сдалать у вас заказ. Сейчас заказал на 52 тыщи, не могу дозвониться уже 3 недели11:55Вы так же будете выполнять заказ?11:55Для кирила energysun-yug.ru/f/sunways_evo_ii_3024_lv.pdf12:34Гибридный инвертор Sunways EVO II 3024 LV12:34Оператор Никита вышел из диалогаДиалог передан оператору КириллПанели для него12:35Панели для него13:15И опять исчезли.13:15Вам покупатели не нужны13:15?13:15Никита280/360/460 Вт для него подойдут13:38280/360/460 Вт для него подойдут13:38А дорогие не подойдут13:41?13:41Которые я хочу выписать?13:41И если нет почему. Я электронщик пойму объясните13:43И если нет почему. Я электронщик пойму объясните13:44НикитаПотому что вы не отправили тех.харакиеристи своей модели, а инструкцию на модели с разными контроллерами13:52Какой у вас не понятно13:52ибридный инвертор Sunways EVO II 3024 LV13:59Гибридный инвертор Sunways EVO II 3024 LV13:59копия вашего Гибридный солнечный инвертор SILA VII 3000MH-24
Гарантия: 24 мес14:00один к одному14:01Вам же я не смог дозовниться и купить у вас14:01А так хотел((((( Купить у вас 😥14:02А так хотел((((( Купить у вас 😥14:02НикитаЕсли копия, то можно использовать и 580 панели14:055-6 шт последовательно14:05подожди, а у вас же скидка у пэка. Сколько мне нужно доплатить, чтобы от вас довести товар ко мне домой14:23?14:23Если я буду заказывать по любому будет на процентов 30 дороже14:24Просчитай пожалуйста. Или же сразу заказать через пару месяцев все сразу панели 4 штуки... И еще можно не отправляя товар доложить еще кое что от вас. оплачу переводом?14:25На 4 шткуки этих панелей крепеж есть?14:25Железная крыша рефленая обычная14:26покрашенная14:26гнутая из крашенного железа типа14:26У вас написано что нестандартные крепежки нужно согласовывать с менеджером. А там для этих панелей нету на сайте14:27Они же шире 1 метра14:28А можно я сообщу вашему начальству как вы мурыжите клиентов? Сообщите пожалуйста телефон начальства16:39Это же не возможно с вами работать так как вы рабоетает16:39Такого отвратительного сервися я не встречал со времен советской власти16:40Такого отвратительного сервися я не встречал со времен советской власти16:40Такого отвратительного сервися я не встречал со времен советской власти16:40НикитаПро какую скидку вы говорите ? Мы бесплатно-по условиям сайта можем отправить вам товар по условиям сайта.крепеж есть. Чтобы вам что-то добавить в заказ вы создайте один и напишите ваши пожелания в примечании16:46Лучше сообщите номер телефона вашего начальника, я ему расскажу, как работаею, вернее издеваются над клиентами. Три недели невозможно дозовниться. когда дозвонился невозможно выяснить ни одного вопроса, не возможно решить ни одну проблему. Вообще невозможно получить ни один ответ.16:48Расскажу, как благодаря вашей работе мне приходиться обращаться к другим компаниям, как я желая купить у вас товар, не имел возможности этого сделать.16:49Благодаря вам мне пришлось купить товар у ваших конкурентов.16:50Только благодаря вам16:50Первый раз встречаю такую компанию, где работают не люди а тромоза какие-то16:51Мне нужен номер телефона вашего
Приобрела в Технолайне г. Владивостк солгечн.эл.станцию Дача 1. К сожалению сервиса нет. Я женщина и ещё не на даче использую солн.элстанцию в пригороде г. Артёиа это 25 км от Владивостока и столкнулась с неразрешимой проблемой.. Расплавился контакт в коннекторе. Не могу испрпаить потому что Технолайн во Владивостоке у чёрта на куличках. Один раз съездилп за конннкторами , оказалось не всё купила, сервисного мамтера ведь нет. Конннкторы дешевле затрат на дорогу в обществ.транспорте и на такси стоят оогрлмных дегег. Пенсионерке не под силу почему нет мервиса. Это большой минус
Последний раз заказывал солнечные панели 360 ватт. При заказе в полном объеме получил консультацию по использованию солнечных панелей. Порадовала упаковка и быстрая доставка до Самары за 10 дней. До этого заказывал 2 аккумулятора MLG 12-75 а/ч. Все прибыло компанией ПЭК. Были опасения что могут не отправить заказ, так как все происходит по предоплате. Но все происходит без обмана. Скоро буду заказывать ещё 2 аккумулятора. В общем спасибо за сотрудничество. С уважением Юрий.
3
2
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей
5. seviye şehir uzmanı
7 Eylül 2023
Пишет отзыв житель из г. Мытищи Московской области. Оплатил товар по счету. Товар отправили не известно куда, СДЕК не говорит ничего и не понять был на самом деле товар. Все хвалят компанию, говоря хорошая а на самом деле не хорошая. Лучше я заказал у других товар. Мужики смотрите сами, Вам решать, лучше подумайте хорошо. Доверие и репутацию они потеряли по моему мнению. А заслужить доверие людей очень тяжело. Желаю всем хорошего дня.
Сотрудники компании знают свое дело. Была куплена переносная станция. Приехал на море и через день понял, что-то не так, заряд слабый. Позвонил в компанию. К моей великой радости отнеслись с большим пониманием. Возились со мной и по звонкам, WhatsApp. Короче. Проблему решили. Я доволен. Рекомендую. Ребятам огромное спасибо.
Нужно было купить аккумулятор, но необходимо было точно знать его размеры. У продавца на столе лежит рулетка, но он заставляет клиента идти за своей, ведь это клиенту надо измерить. Сервис уровня дна.
2
Kurumun yanıtını göster
Петрович
7. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2023
Заказывали тут 3 солнечных электростанции для зимовья (две по 3 кВт и одну 2 кВт),всё пришло в комплекте, надёжно упаковано, солнечные панели в обрешётке. Сотрудники не нарадуются. Огромная экономия топлива получается.
Отличный интернет магазин. Только проблемы с общением, не дозвониться. Хотя учитывал разницу во времени. Заказал комплект для солнечной электростанции, думал кинули. Но все пришло. Качеством доволен, все работает уже два года. Рекомендую
Проконсультировали и поставили солнечные панели на автодом. Помогли после дтп починить крепеж. Купленная панель выжила после после падения на асфальт с трехметровой высоты.
Приобрёл электрооборудование на дачу. Всем доволен. Свет круглосуточно. Специалисты отличные все объяснили рассказали подробно. Купил привёз установил вся семья довольна. Рекомендую
Вежливый и внимательный персонал с навыками профессионалов высокого уровня, обеспечивающий быстрое и качественное обслуживание потребителей.
1
3
Kurumun yanıtını göster
Сытин NIKKI
4. seviye şehir uzmanı
8 Nisan 2020
Большой выбор солнечных панелей. Консультируют отлично. ине помогли собрать достаточно мощную установку в собственном доме и организовать накопление энергии. Дом получился практически автономным.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Юрий Макаров
5. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos 2020
Понравилoсь, что выбор в магазине достаточно большой, есть эконoмичные модели и независимые. Брал станцию для дачи, все отлично. Использую уже третий месяц, начала окупаться. Рекoмендую.
очень доволен товаром который купил, помогли разобраться со всем. обращусь к вам ещё)
2
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Олегунский
3. seviye şehir uzmanı
31 Mart 2020
Мы еще в прошлом году установили солнечные батареи для дома в деревне и результат нас порадовал. Их вполне хватает для освещения, работы небольшого количества техники и всяких мелочей типа зарядки. Очень удобно сделали, что модули можно добавлять со временем. Этим летом планируем еще солнечные фонарики поставить, уверен что оправдают ожидания.
В данной компани ставили солнечную электростанцию на мой автодом. Норм сделали, молодцы. Все рассказали, объяснили, качеством монтажа я доволен.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Захар Мартьянов
8. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos 2020
Решил попробoвать сэкономить, взял в Технолайн электрoстанцию для дома. Подключил систему без проблем, за что хочу сказать спасибо консультантам из этого магазина, все рассказали и пoдсказали. Рекoмендую кстати, экономия действительно реальна.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Лыжин
4. seviye şehir uzmanı
5 Mayıs 2020
В доме делали мне энергоснабжение. За оборудование и монтаж с наладкой и пуском недорого отдал. Эффект мне очень понравился, экономия большая получается.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Сергей Колесников
5. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2020
Увидел у соседа солнечные батареи на участке. Расспрoсил его - что, как, где. И по его рекомендации обратился сюда. Теперь и у меня есть такое пoлезное нововведение. Солнечной энергии впoлне хватает.
Определенно не лучшая фирма, узнал работают ли в субботу, ответили что да, приехал к ним, звонил, трубки не берут, компания закрыта. Не советую
2
Kurumun yanıtını göster
Ромашов Иван
4. seviye şehir uzmanı
14 Nisan 2020
отличный инвертор подобрал в автодом. Чистый синус, тянет чайник и телек запросто, не греется. Ценник в магазине на него был самый адекватный + гарантия.
1
1
Kurumun yanıtını göster
женя рыжиков
4. seviye şehir uzmanı
22 Nisan 2020
Предложили уже готовую солнечную электростанцию. Самому ничего считать не пришлось, заказал с установкой. Сроки доставки минимальные, монтаж выполнили качественно, с гарантией. Сейчас систему только тестирую.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Егор К.
3. seviye şehir uzmanı
29 Nisan 2020
Покупал для дачи ИБП вместе с аккумулятором. Очень выручает от перепадов напряжения и теперь не волнуюсь, что при отключении электричества взорвется котел. Аккумулятора хватает на 8 часов работы циркуляционного насоса. Всем доволен!
1
1
Kurumun yanıtını göster
Сергей Е.
4. seviye şehir uzmanı
8 Mayıs 2020
Заказал себе на автодом солнечные батареи. Очень нужная и крутая штука. Решил вопрос с автономным электричеством. Хватает для всех нужд.
1
2
Kurumun yanıtını göster
yuveev-leonid
3. seviye şehir uzmanı
16 Mayıs 2020
Заказывал в магазине солнечные ббатареи и коплектующие для их установки. Консультант здорово помог, сам я бы долго разбирался.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Кирилл Суздалев
3. seviye şehir uzmanı
5 Nisan 2020
Заказывал установочный комплект солнечных батарей. Подобрал все на сайте, оформил заказ с доставкой и уже занимаюсь установкой.