Частенько захожу за какими-нибудь мелочами. Частенько остаюсь в пролете. А иногда есть исключительно дорогие варианты. Любят впаривать технику, хотя никогда не говорят неправды, ставят акценты не в пользу клиента - лишь бы продать.
Хамское отношение в отделе бытовой техники. Больше ни ногой! В магазине имеется кофейный аппарат, предназначенный для пробы кофе: предполагается приготовить клиенту напиток, чтобы тот мог оценить вкус и выбрать аппарат. Описываю ситуацию: работница (полагаю, из соседнего отдела) наливает себе кофе из аппарата, я подхожу и интересуюсь насчёт данной услуги, на что мне отвечают попросите кого-нибудь другого (по тону понятна интенция: «отвалите»). Далее подходят двое работников, к которым я обращаюсь с той же просьбой, мне соглашаются оказать услугу. Однако через пару минут они уходят по своим делам, и, когда я подхожу к одному из сотрудников, еще ничего не успев сказать, ко мне обращаются: «че?». Я уточняю, сделают ли мне кофе на пробу, или это не их зона ответственности и мне нечего ждать. В ответ на меня начинают орать: «вы вообще что-нибудь купили?», «вы не видите я работаю», «я занят», «сделаю я вам кофе, не мешайте работать», и все это повышенным голосом. В итоге я, разумеется, не испробовала напиток из кофе-машины и ушла. А в последующем совершать покупки, если и буду и в этой сети, то точно не в данной точке. Прошу руководство провести разговор с сотрудниками магазина.
Большой , много товаров для любого кошелька. Много современных инновационных товаров . Всегда внимательный профессиональный персонал.
3
Людмила Людмила
11. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs 2019
Брала в кредит ноутбук. Хочу сказать огромное спасибо, работнику оформлявшего всю кредитную документацию, Константина. Терпеливость, доброжелательность, понимание, да что говорить, побольше бы таких людей. А теперь, хочу очень похвалить стажёра Максима. Меня, пожилую тётку с поганым характером, вынести очень, не просто. Но он, большой молодец. Всё сделал, все объяснил. А главное выдержал мой прессинг. Читала о Технопарке ужасные отзовы. Не знаю. Эти два человека, доказали обратное. Или мне повезло!
20 минут толкался на одном месте, ни кто даже не обратил внимание на потенциального покупателя. Лишь один молодой человек, проходя мимо поздоровался. Остальные сотрудники стояли в одном месте и что-то бурно обсуждали. Примите к сведению.
Магазины резко отличаются от других, работающих в данном сегменте. Уютная атмосфера, идеальный порядок, грамотные консультанты, кофе. Товары, которые в других магазинах или не встретишь, или консультанты про них ничего не знают, здесь всё не так. Похоже на бутик, только большого размера. Рекомендую.
Прекрасный персонал , мне все понравилась спасибо !!
2
1
Олег
11. seviye şehir uzmanı
14 Nisan 2019
Сделал заказ через интернет. Место выдачи Технопарк на Вернадского. Пришел забирать, на кассе никого, пошел искать менеджеров. Одного оторвал от его скромных дел, беседы с коллегой. Пошли получать товар. Начался процесс впаривания более дорогих вещей, нежели в заказе со словами: у вас быстро выйдет из строя, я Вам откажу в гарантии, в лучшем случае пойдете по гарантии к производителю, как правило они такое не ремонтируют... Ладно, пошел на кассу оформлять скидочную карту. Постоял, подождал кассира. Девушка спросила чего я хочу. Сказал оформить карту и попросил ручку. На что сначала выслушал о том, почему я у менеджера не заполнил. Потом остыла, заполнил оплатил товар пошел на выход.
Магазин большой, не дешевый, но отношения к клиенту увы не очень. Вежливость отсутствует как класс.
Был много раз, покупал технику в квартиру. Консультантанты толковые все объяснили показали, никто ничего не навязывал не впаривал, угостили кофе. Доставка привезла через день все как просил. Очень доволен бонусами, на них купил средство для кофемашины и тостер на халяву, вообще без доплаты. Прийду теперь за теликом.
3
1
А. А.
18. seviye şehir uzmanı
7 Ekim 2022
Некомпетентный персонал. Скинули купон примененный при онлайн заказе.
Приобретаю в Технопарке часто различную технику для дома.Качество на высоте.Бонусная программа так же радует, можно все бонусы потратить сразу без ограничений.Минусов не замечал.
Выбор хороший. Подскажут. Но консультанты не самые любезные.
2
1
Антон
12. seviye şehir uzmanı
30 Eylül 2018
В магазине "Технпопарк" обманывают людей.
Покупал наушники. При покупке продавец впаривает вам сертификат дополнительной гарантии "VIP-сервис"- ты платишь немного больше (в моем случае - 1490р. вместо 990р.), и, когда и товар сломается, ты просто получаешь новый. Мой продавец апеллировал к тому, что наушники-затычки все равно долго не живут, и при покупке VIP-сервиса я, по-сути, покупаю вторые за пол-цены.
Когда же они на самом деле сломались, и я пошел в Технопарк в ТЦ Капитолий, мне "поменяли" сломанные наушники, но с условием, что я доплачу порядка 500р. Ну то есть понимаете, да - я, в конечно итоге, все равно отдал столько же, сколько заплатил бы за две пары наушников. Зачем тогда разводить клиентов на "вип-сервис"? Всё просто - новые наушники ты купишь не понятно где, а за "вип-сервис" тратитшься здесь и сейчас.
То есть клиентам говоря одно, а на деле оказывается другое. Когда крупная сеть ведет себя, как пройдоха-торговец на рынке, я бы не стал доверять ей и насчет других вещей.
Магазин ни о чем, цены высокие. Зашла в магазин купить болванки для записи, а их там нет - для меня просто нонсенс был. В магазине техники нет какой вещи)