2008'den beri ınfotelecom şirketinin hizmetini kullanıyorum, kötü internet dışında özel bir şikayet olmadı. Ancak 4 Ocak 25 - 6 Ocak sabahından itibaren 23-40 saatleri arasında tek bir kanal çalışmıyor. Ve en önemlisi, hiç kimseden sorunun ne olduğunu ve bunun ne kadar süreyle olacağını bilemeyecek misiniz? 4,5,6 Ocak. Periyodik olarak telesekreteri aradım... ve sessizlik. Ve sitede başvuruların yapılması yazıyor ve kesinlikle sizinle iletişime geçecekler! Durum ne olursa olsun, 3 gün içinde kimse aramadı ve en azından durumu açıklamadı ve sitede reklam yok, nedeni ne! Abonelerine karşı iğrenç kayıtsızlık!
4 Ocak'tan bu yana, 7 Ocak 2025'e kadar, Monchegorsk'taki İnşaat yolu için 2. evdeki bilgi telefon komitesinden kablolu televizyon çalışmıyor. 6 Ocak'ta ustalar çıktı, hiçbir şey yapmadılar, bilgi yok. A. Volkov durumu biliyor ama hiçbir şey yapmıyor. Yeni Yıl için televizyonu var ama diğerleri umursamıyor. Noel'de yayın yok ve 8 Ocak'ta böyle olacak. Teşekkürler tatiller, sadece hizmetlerin maliyeti artıyor
Пользуюсь услугами Инфотелекома много лет и все устраивало. Сейчас много помех на экране, особенно в выходные. Справедливости ради скажу,что реагируют на жалобы, мастера приезжают быстро
Звезду поставила, чтобы была возможность написать то, что то думаю. А думаю об услугах плохо. Ужасное обслуживание. Каналы часто отключают или меняют без предупреждения. А вот уже несколько дней нет доступа к каналу в течение всего дня.
Компания теряет своих абонентов, которые ежемесячно оплачивают услугу.
Очень жаль, но большое желание отключить кабельное телевидение.
Дозвониться невозможно. Объяснений не получить.
Оценка за обслуживание мм и неус единица.
1
Лана
8. seviye şehir uzmanı
7 Ocak
Murmansk bölgesindeki Monchegorsk şehrinin bilgi operatörünü şaşırtıyor. 4 Ocak'tan bu yana üç MKD'DE kablo televizyonu göstermediği için yönetim ve şirket tarafından herhangi bir önlem alınmadığı için, iddiaya göre 6'sında çalışmaların yapıldığını ancak kazanın çözülmediğini söylediler. İnsanlar tatillerde, Noel'de televizyonsuz oturuyorlar, bu nedir, söyle bana, bu yeniden hesaplamaları neden ödüyoruz, ihtiyacımız yok, kaliteli televizyona ihtiyacımız var. Operatöre, yönetime rapor verdiklerini ve her şeyin ortadan kaldırılacağını söylediklerini soruyordum.peki, sırada ne var, yönetim neden televizyonlarında oturuyor ve ustaların sitelere gelip arızaları gidermeleri için hiçbir önlem almıyor. İhmalkar bir tutum, kaba bir tutum diyebiliriz. doğrudan Monchegorsk şehrindeki bilgi operatörünün olumsuz değerlendirmesi.
Интернет ужасный, постоянно исчезает, пропадает в самый нужны момент. Можете не сомневаться в том, что он будет постоянно пропадать.
На тех.поддержке робот, никому нет дела до вашего интернета)
Возмущена работой ООО "Инфонтелеком", где работают непрофессиональные сотрудники Проблемы во всем: не показывают многие каналы, постоянная путаница с платежами. При таком качестве предоставления услуг стараются содрать двойную оплату. В августе заплатила за июль. Платёж исполнен. Сотрудник требует, чтобы оплатили ещё раз, несмотря на то, что на электронную почту отправлена квитанция. Неоднократно созванивались, даже никто не извинился. Господин Волков А. С., где Вы находите такой безграмотный персонал? Как можно с Вами связаться для решения проблем. Надеюсь на обратную связь.
9
И
Инкогнито 6412
3. seviye şehir uzmanı
4 Ekim 2024
Доброго дня! Чтобы оставить отзыв, нужно поставить минимум 1 звезду (хотя она и не заслужена). Качество
предоставляемых
В последнее время, некоторые каналы не возможно смотреть, постоянно подвисают, а потом совсем выключаются, на несколько минут. К примеру канал "Родное кино"
Вот опять завис телевизор по всем каналам, да бесите уже🤬🤬🤬🤬🤬уже несколько недель не могу ни одного фильма ни с начала, ни до конца посмотреть, буду расторгать договор.
3 недели подвисает все каналы. Смотреть невозможно. За что деньги плачу? Говорите спутник! Но не работало тогда бы у всех! .Делайте перерасчёт, исправляйте или перехожу на ТТК.
Бессовестная шарашкина контора. Практически ежедневно отключают трансляцию телевидения без предупреждения, ссылаясь на ремонт или замену оборудования. Работая на "улалёнке", постоянно теряю наработанные данные, т.к. отключается интернет. Никто не несёт ответственности. Никому не советую подключать Инфотелеком. Получите кучу проблем. Отвратительная работа и сотрудников и руководства.
5
1
Татьяна
10. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz 2023
У нас кабельное, Инфотелеком, летом почему-то часто бывает зависание программ, а так все устраивает.
Каждый раз после "подвисания" каналов хочу уйти из этой конторы, но всё руки не доходят. После сегодняшнего "подвисания", который длится уже 2 часа и неизвестно сколько ещё будет, точно уйду. Хорошо устроились: телефоны работают только в будние дни, а что нам делать? Сегодня суббота, на улице -27, а телек не посмотреть!
Периодически подвисают каналы и сбиваются настройки, приходится настраивать вручную. Повышается оплата за ктв. Сам офис-малюсенькая комната на две кассы и терминал, при возникновении проблем тяжело дозвониться,лучше идти лично