Ужасная связь, часто пропадает или медленно работает, оператору не дозвониться, пол часа дозванивалась все время первая в очереди, но трубку не берут...желею что подключила данного провайдера.
Одни минусы и эмоции от данного провайдера, не рекомендую подключаться, отношение компании просто отвратительное, как и соответственно подключение и стабильность самого интернета.
Обратилась 01 августа, проблемы с интернетом, по состоянию на 5 августа, проблема не решена, заявка не выполнена, дозвониться практически невозможно! На вопросы о продлении срока предоставления доступа к интернету, в связи с тем, что пять дней не удалось воспользоваться оплаченной услугой, ответ не получен?! Рекомендации обратиться к директору, но он практически не бывает на месте?! И как быть?
Отвратительная 🤮 организация от заключения до обслуживания. 06.09.2022 был заключен договор, для информации уже 15.10.2022 Интернет так и не подключен!
Дозвониться невозможно, а если и дозвонился конкретики в словах нет, ждите заявка висит….
Жаль в этом маленьком городе нет больше конкурентов Вам, так бы в первый же день расторгла договор маме от вас😤
Деньги берут, а в том объёме в котором предоставлять должны услуги нет! По 2 недели по проблеме доступа выезжают, но оплату берут за месяц! Перерасчёт не предусмотрен, а инета нет! Зажрались видимо... Плачу по максимуму 2 месяц по пол месяца сижу без инета и не грузит видио, максимальная стоимость тарифа, ужас. Сегодня 2 недели заявки на выезд по причине, почему так!
Самая ужасная организация! Вместо того что бы оперативно подключить и настроить роутер, они благополучно переносили даты. Теперь когда мне не нужен интернет они мне звонят и говорят что едут.
P. s С момента заявки прошло 8 дней, хотя обещали подключить в течении трёх дней
17ноября заключила договор,монтаж сделали быстро(за это и ставлю одну звезду),а подключения жду до сих пор...хотя уже 15 декабря. При звонках им постоянно говорят что на следующей недели подключим,просто ужасное отношение.
Интернет стал гадким хотел 300 мегов подключить цену не реальную сказали перешол на рос телеком и не жалуюсь тариф игровой 890 в месяц.
А патриот города вообще бред поставили камеры на переезде в парковый толку от них?!.
Я предлагал идею по строительству площадки для выгула и дресировки домашних животных но от неё отказались. Это было бы лучше для насиления чем эти камеры.!!!
Заключил договор 12 сентября на подключение интернета сказали то что четырнадцати рабочих дней приедут работники и подключат Ну вот уже тридцатое число до сих пор никого нету обращался два раза в офис там ничто никто не может ничего сказать отвратительное обращение с клиентами
Позвонила, сразу взяли трубку, очень доступно объяснил Артем, опрератино с его помощью всё исправили, спасибо, интернет хороший, проблемы возникают редко
Отвратительное качество. Через день нет интернета. Вечная перезагрузка. Работа удалённая, но работать просто невозможно. Звоню на горячую линию. Оооочень редко отвечают.
Сотрудники некомпетентны , говорю о проблеме, мне отвечают, что у меня с интернетом все в порядке. Невозможно вести диалог, отвечая на звонок не представляются, не здороваются, перебривают.Регламент отсутствует полностью .
Постоянно нет интернета, отвечают через раз, обслуживание ужасное, вызываешь мастера то неделями едут. Никому не посоветую эту связь! Деньги потрачены впустую. Лудше перейти на другого провайдера.
Ждали подключение долго. В итоге три дня назад подключили, работает плохо! Ужасно. Постоянно отключается, перезагружаю и что только не делаю, бесполезно, не работает и все и вай Фай и подключение к телевизору. Какой смысл от такого интернета? Деньги на ветер отдаёшь, ничего не работает. Ещё и абонентскую плату подняли не предупредив
Очень плохое обслуживание. Интернет пропадает каждую неделю на неопределённое время, постоянно какие-то неполадки, Особенно в последнее время, а чтобы дозвониться до оператора нужно ждать 30 минут
Договорился с подключением на одно время, но монтажники приехали на неделю позже. В общем на 3/5, но качество самого интернета за 4 года меньше 5 не дает поставить. Рекомендую.
Пользуюсь услугами интернет-провайдера "Телетайм" уже 10 лет. Устраивает абсолютно всё. Отрицательных отзывов просто не поняла. За все 10 лет у меня не возникло ни одной проблемы. Неполадки устраняются быстро и качественно. Сотрудники доброжелательные и грамотные. Очень благодарна за хорошую работу!
Я являюсь абонентом Телетайм уже много лет ,легко дозвониться и решить возникшие вопросы
1
1
voloskov64
5. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos 2023
Ничего хорошего за эту компанию сказать не могу. Всё плохо. И телевидение и интернет. Скорость реакции на заявку - никакая, могут и вообще не приехать. В прошлом месяце делал заявку, ноль эмоций. Никто не приехал и не перезвонил.
Пользуюсь услугами Телетайм уже 12 лет. Обслуживание на высоком уровне. Быстрое заключение договора, удобные способы расчёта за услуги, короткие сроки установки оборудования.
Пожалела, что перешла к ним. В техподдержку звонить можно. А в офис заходить совершенно не хочется. Там на тебя с порога смотрят так, будто ты им что-то должен. И интернет так себе.
Отличный провайдер ,качество и скорость соответсвует заявленной !Рекомендую ,если не удобно приехать в офис, к вам отправят менеджера для заключения договора.
максимально странно, хотел перейти от ростелекома на данного провайдера, оставил заявку, сказали в течении 3-х рабочих дней подключат, в итоге прошло более 10-ти дне , и тишина, перезвонил спросил в чем проблема сказали ожидайте.
Новиков Дмитрий Владимирович, не могу дать ни одной звезды! Назовите свою фирму " Рога и копыта"! Научите свой персонал извиняться за причинённые неудобства! Они у вас все на зоне побывали? Артём - технический ваш спец, матом кроет! Это что за обслуживание?!!! Пришлось поставить звезду, так как не проходил отзыв! Вы не отправите отзыв, если не поставите звёздочку, оказывается это так! Фирма, уважающая себя, такой персонал не будет набирать себе!!! Друзья, техподдердки нет, потому что они там сидят в игры играют, сами видели!!! На народ наплевать!!!
Очень плохое подключение!!!! Вечерами вообще начали выключать, говорят типо работы ведутся... А деньги за месяц гребут, бывало по нескольку дней интернета не бывало. Если б можно было бы в моём районе подключить другой с радостью бы это сделал!!!!!
7
2
Профессор
11. seviye şehir uzmanı
6 Eylül 2023
По-моему мнению единственный провайдер который соответствует тому за что я плачу деньги. Скорость, обслуживание и техподдержка всегда на 5+, рекомендую
Хороший провайдер в плане организации «Патриот города». В плане интернета вопросы есть. 2 раза при оплате услуг интернета деньги пропадали неизвестно куда. Техподдержка ничем помочь не может, в кассе так же. Абсолютное безразличие(показывал чек, сообщал лицевой счёт, на который была произведена оплата-бесполезно).
Интернет работает очень плохо , заплатили за 50 мб/с идет только 17мб, часто интернет пропадает и нельзя ничего с этим сделать , одни технические работы
Качество интернета отвратительное , заявки на исправления принимают но проблему не решают , ответ всегда один - по вашей заявке работают когда сделают не знаю . ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
3
Р
Руслан Олисаев
3. seviye şehir uzmanı
30 Mart 2022
Спасибо Патриот Городу, что установили скамью примирения на книжном мире, приятно сидеть с женой. Выражаю свою благоарность, вы молодцы ребят!!!!!!!!!!!!!!!!!