Tennis-Art
267 yorum
27 Mayıs
Очень классные тренеры и просторные корты. Удобное расположение. Есть группы для новичков. Аренда ракетки 300 р за час.
23 Ekim 2022
Корты после ремонта, покрытие новое. Зона ожидания для родителей очень комфортная - мест много, многие рядом с розеткой, мебель удобная. Есть автоматы с кофе и сэндвичами. Можно спуститься в супермаркет на 1 этаже.
Тренирующегося ребëнка хорошо видно и через сетку, и на на большие телевизоры выводят изображение.
В холодную погоду на кортах прохладно. Вай-фая нет
1
15 Aralık
Harika mahkemeler, küçük bir kafe var, her şey temiz, düzenli, tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
31 Ekim 2023
Отличное покрытие, освещение. Но больше всего нравится тренер - Плаксин ВС. У него была непростая задача, на корте 8 летний ребенок и 34 летняя тетя😂. Подход 💯. Интересно и мне и ребенку, нашёл подход к дочери, которая изначально на тренировки настроена не была, а теперь ждёт их.
6 Ekim 2023
Минимаркет, так бы я его назвал. Есть все что необходимо для холостяка: магазин продуктовый, пивной отдел с большим кол-вом снеков, орехи/сухофрукты, парикмахерская, все для мелкого домашнего ремонта, аптека, табачные отделы и многое другое. Не надо бежать далеко в другой конец Москвы😊
1
3
15 Şubat
Ребенок с удовольствием посещает занятия и делает успехи. Тренеры ищут к каждому свой подход, Рекомендую теннисный клуб для детей, которые хотят заниматься этим видом спорта.
20 Kasım 2023
Такого хамского отношения к клиентам я не встречала еще. Записала ребенка на групповую тренировку, сказали - тренер встретит. Тренер даже не вышел из зала и вообще был не в курсе, что у него будет новый ребенок в группе.
После занятия тренер САМ предложил позаниматься индивидуально, якобы подтянуть уровень. Мы были не против, записались и оплатили индивидуальную тренировку. Приехали в следующий раз на индивидуалку и началось самое интересное: тренер снова не вышел, не поздоровался, когда бабушка, которая привела моего ребенка отодвинула сетку на корте, чтобы спросить это наш тренер или нет, на нее набросилась с воплями администраторша, что туда нельзя заходить, хотя бабушка и ногой не заступила!
После тренировки тренер не подошел, не дал обратную связь о результатах, до свидания не сказал и ушел в другую сторону. А следующее индивидуальное занятие отменил без объяснения причин.
На мою заявку о том, какие группы есть, которые занимаются, 2 раза в неделю, не перезванивали неделю и не перезвонили бы, если бы я не настояла.
Потом тренер написал, что есть группа, но оказалось что там нет места для ребенка! Зачем писать расписание этой группы тогда?!
Да, еще они и блокируют номера телефонов, это прям зрелое психологическое развитие администратора)))))
Неадекватное отношение за мои же деньги!
Клиентоориентированность - это не про вас.
Извинений за отношение тренера, за длительное ожидание ответа по группе я не услышала.
Сотрудники абсолютно не умеют и не понимают как правильно нужно общаться с клиентами, с детьми и родителями, которые вам же деньги платят и вы на них пока что существуете.
6
3
19 Mart
Хорошие корты, нормальное освещение. Только в раздевалках шкафчики без ключей, приходится все с собой брать, но это не минус корту.
Корты чистые, пылесосят регулярно и нет ошметков от мячей.
20 Temmuz
Ходит на тренировки дочь. Демократичные цены. Хорошие корты. Отличные тренеры.
1
30 Mart
Вроде неплохое место! Корты норм! Персонал приветливый! Парковка есть! В здание ТЦ, можно прикупить полезных и необходимых товаров! .
27 Şubat 2023
Отличный корт. Хорошие тренеры. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Чистые душевые и туалет. Большая зона ожидания. Удобное расположение. Рядом всегда можно найти место для парковки. Из минусов - ящики в раздевалке не запираются. В ящиках постоянно отсутствуют плечико.
3
24 Ekim 2023
Теннисный клуб находится на третьем этаже, вход с правого боку здания. Внутри всё культурно, опрятно. Тренерский состав настоящие профессионалы, мой сын в восторге от каждой тренировки.
9
31 Mayıs 2023
Отличный центр, приятно ходить на групповые занятия, занимаюсь 4,5 месяца. К сожалению, костная система бронирования.
Заморозку можно брать только на две недели подряд, раз в сезон. То есть заморозить начало и конец месяца, или, например, по одному из двух занятий в неделю - нельзя. Да и заморозка даётся только со следующего месяца. Я повредил ногу, два занятия в мае выпало, ничего предложить на мою ситуацию не могут. Так что -2,5 к. Никаких гарантий на случай травмы/болезни не предоставляется, надо учитывать. Почему не сделают гибкую систему посещений - не знаю. Наверное, на то есть свои причины
2
1
16 Mayıs 2023
Отличный теннисный клуб ! Когда есть свободное время то идём играть только в этот клуб. В округе лучше кортов нет. Первый раз когда пришли нам провели экскурсию, всё показали и рассказали про правила посещения. Сейчас иногда жарко днём, но нас об этом предупредили и мы выбираем утреннее или вечернее время. Нам нравится что, всегда приветливый персонал, чисто и комфортно. Ходим с удовольствием ! Спасибо !
2
1
5 Ekim
Чито и комфортно!Однако стоит уборкой кортов заниматься не во время посещения клиентов , а вечером или утром!
1
5 Mart 2023
Играли там турнир - зелёный мяч . Очень комфортный центр . С детской комнатой для малышей , Организовано все было отлично 👍. Разминка долгая , как положено . Парковка была свободная- без проблем. . Очень приятное впечатление осталось .
2
29 Kasım 2022
Отличный теннисный клуб, квалифицированный персонал. Живу в другом районе и в моем теннисном клубе часто занято время, в Арте часто находится удобное время. Чисто и комфортно. Покрытие кортов хард. Мячики сильно изнашивает, много ворса на покрытии остается, но уборка проходит регулярно.
3
14 Mayıs
Чисто, есть парковка, персонал внимательный. Все замечательно пока солнце не жарит, тогда становится невыносимо душно
1
19 Ekim
Хороший теннисный комплекс классные тренера и администраторы
1
12 Aralık 2022
Играли сегодня 12.12.22 , очень понравилось.
- корт хард, хорошее покрытие и сетка
- отличное освещение и комфортная температура в игровой зоне
- тепло и уютно в зоне ожидания
- есть аренда оборудования и аппараты с перекусом для ожидающих
- хороший душ и раздевалка
4
13 Ekim
Худшее покрытие из тех, где я играл. Отскок мяча отсутствует. Температура внутри 11 градусов ( на улице было 9 градусов)
1
1
14 Mayıs
Совершенно не ориентированы на клиентов
Условия по абонементам неудобные: только на месяц или половина, но покупка строго в начале месяца или середине, заморозка 14 дней только - поэтому никак не подстроить без потери под свой график одну упущенную тренировку
Разового посещения группы не возможно
Всё коряво. Адаптировать и помогать не желаю в администрации
4
1
21 Mart
Корты приятные, мягкий хард, недавно сделан ремонт, хороший душ. Бывает холодно зимой и слишком душно летом, это из минусов. Но в целом все очень достойно.
1
6 Ocak
Теннисные корты в Отрадном. Хороший Хард. Летом в жару играть нельзя, нет вентиляции. Еще минус, плохое освещение, слепит глаза, используются светильники не пригодные для освещения. Не лояльное отношение к клиентам, если уехал в командировку время переиграть нельзя, только если оперативно найдешь желающих. В раздевалки душно, нет вентиляции
6 Kasım
Тренер Владимир Плаксин профессионал своего дела 👌Хороший корт
1
17 Temmuz 2023
Неплохое место, чтобы поиграть в теннис. Ходили сюда, потому что на улице была плохая погода, а поиграть в теннис хотелось. Все есть, раздевалка, душ, покрытие хорошее. Находится в ТЦ на 3 этаже.
2
15 Ocak
Отличный теннисный клуб. Прекрасные тренеры, профессионалы своего дела. Ребенок ходит на теннис с удовольствием.
1
8 Nisan 2023
В целом очень комфортные и оборудованные корты. Услуги по прайсу чётко описаны.Цены доступные, отдельно можно арендовать корт и платить тренеру по факту занятия. Тренерский состав тоже сильный. Рекомендую.
25 Ocak
Администраторы (простыми словами кто отвечает за мессенджеры) игнорщики, пока триста раз не напишешь, не спросишь, ничерта не ответят, хотя я потенциально новый клиент и пытаюсь разузнать банальные вещи как забронировать корт, каким способом это делать, как оплачивать, имеются ли абонементы. Я не спрашиваю что-то сверхъестественное. Тупо приходится узнавать у посетителей корта все условия.
К слову, сам корт хвалят, потому и пошел узнать подробности, но видимо неудачно.
1
1
2 Eylül 2023
Была во многих теннисных клубах, но такие ****нутые правила вижу первый раз. Приехала на тренировку в своей обуви, чистой, при осмотре сказали, что не пустят на корт из-за двух кусочков грунта. По их словам, 2 камешка грунта под кроссовками могут поцарапать корт😂
При вопросе, можно ли протереть свою обувь, сказали нельзя. Дали какое то свои дешевые кроссовки, которые я одевать не захотела, ибо мне противно одевать после кого то спортивную поношенную обувь. Спешу также добавить, что в обязанности клуба входит чистка корта после тренировок.
Больше сюда ни ногой.
6
8
15 Şubat
Приятная и дружественная атмосфера в клубе. Все сотрудники приветливы и готовы помочь в любых вопросах.
3
21 Aralık 2023
Корты понравились, довольно современный визуал, зеленая цветовая гамма, бегать было удобно, хорошее освещение и вентиляция, в раздевалках есть душ, полотенце свое. На входе в пространство просят надеть бахилы на верхнюю обувь.
12 Haziran
Полтора часа мучений из-за духоты. В раздевалках невозможно находиться, на корте температура 26 градусов. Хочется ли еще приходить играть в таких условиях—нет однозначно. Цена-качество не соответствует.
1
1
3 Kasım 2023
Отличный теннисный клуб, очень удобно добираться, комфортные раздевалки, отличные поля для игры, чай, кофе, детская игровая зона с мультиками и раскрасками, мы занимаемся давно и с большим удовольствием🫶🎾
2
2 Eylül 2023
Если вам не жаль потраченных нервов и времени, то вам сюда.
Впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением сотрудников на корте
Приехали оплатили тренировку, на корт не пустили, якобы обувь грязная, на деле же там в подошве просто застряло несколько камешков после грунта, обувь чистая. На предложение помыть обувь - отказ. Да в правилах написано, что обувь должна быть чистая, но она была чистая, про грунт ни слова там. С корта выгоняли с грубыми комментариям от администратора и охранника.
В общем жалко нервов, времени и денег
3
6
23 Eylül
Чисто. Очень жарко на корте, кондеев и вентиляции нет.
2 Nisan 2023
Отличное покрытие, хороший сервис, акции и скидки на корты иногда бывают). Вот только душно под куполом особенно на 4, 5 корте притока свежего воздуха маловато.
1
25 Ekim
Несколько залов для игр, удобная зона для ожидания.
1
26 Mayıs
Хорошие корты, с правильным отскоком мяча и зимой и летом, что редкость, для тех, кто понимает)
8 Eylül 2022
Ребёнок занимался в этом клубе целый год с тренером Еленой Сергеевной в группе .Все было замечательно ,пока не наступило лето .
Нам предложили летний интенсив и было сказано ,что он будет проводиться на уличных кортах ,только поэтому мы согласились ,т.к.заниматься в душном помещении летом не было желания .И каково было наше удивление ,когда накануне нам говорят ,что занятия будут проводиться в закрытом помещении ,т.к.они не смогли договориться с уличными кортами .Узнав эту информацию я ни с кем не ругалась и просто попросила вернуть деньги ,на что тренер Елена Сергеевна сообщила в грубой форме (хотя до этого это был милый и улыбчивый тренер ),что вернут деньги ,но больше не ждут моего ребёнка в своём клубе .Я конечно ,понимаю ,что сейчас теннис очень востребован ,но так относиться по хамски к своим клиентам непозволительно !Ну и имейте ввиду ,что никаких пропусков по болезни не предоставляют.Если вы сходите на один урок и дальше не сможете весь месяц ходить ,то никто вам не вернёт ваши деньги .
5
2
18 Mayıs 2022
Плюсы:
1) Хороший и чистый корт (покрытие), корты 1-4
2) Удобное расположении от дома
3) Адекватные цены на вечерние сеансы и сеансы в выходные дни
Но есть несколько КЛЮЧЕВЫХ МИНУСОВ:
1) Невероятно хамское и неадекватное общение персонала, а именно охранников и исполнительного директора!
Охранники, используя ненормативную лексику посылают вас, вместо вежливого пояснения, что на территории ОФП находится без тренера нельзя (хотя это не прописано в правилах посещения корта), а при попытке прояснить ситуацию, приходится вызывать полицию, так как поступают угрозы в насилии.
Исполнительный директор в данной ситуации категорически не готова урегулировать конфликт, со своей стороны, а только эскалирует ситуацию и ведет тот же самый диалог в хамской манере общения. Сложилось впечатление, что она явно не занимала должность в коммерческом предприятии ранее, так как подобного рода неклиентоориентированность просто недопустима.
Собственникам однозначно надо задуматься о смене руководящего состава клуба, так как подобного рода оказываемые услуги наносят репутационные риски для предприятия и соответственно бьют по прибыли.
2) Плохая система кондиционирования воздуха, либо очень душно и жарко играть (температура в среднем +22-24 градуса), либо при отключении центрального отопления наоборот очень холодно играть, при температуре на улице +10, температура в помещении доходила до +14, пришлось играть в теплой кофте
3) Неудобные процедуры отмены предоплаченной брони, вернуть деньги нельзя, можно только отправить на "депозит" на следующую бронь. Это важный момент, поэтому советую не оплачивать бронь заранее, если у вас не ДДА.
4) Отключение освещения части кортов, если они не используются, приходится играть в полутьме
5) Плохое размещение заградительных сеток, мяч регулярно улетает на соседние корты, либо в места, где их достать уже невозможно, администрация клуба не помогает с этим, поэтому будьте готовы к тому, что вам придется докупать мячи.
И еще дополнение.
Администрация клуба любит вносить людей в так называемый "черный список" (о чем с радостью это сообщает) и отказывает предоставлять услуги.
На всякий случай напоминаю администрации клуба, что согласно статье 426 ГК РФ:
п1.Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.
п3. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.
Со своей стороны не рекомендую данные корты к посещению, с текущим руководящим составом.
28
3
3 Şubat 2023
Впервые посетил данный тенистный клуб и остался очень доволен отношением сотрудников к своей работе, мастерством инструкторов, уютом и приятной атмосферой всего клуба, очень советую
1
1
13 Mayıs 2023
Чисто, несколько кортов - вот и всё достоинства. Когда светит солнце, внутри 32-33 градуса, жара невыносимая, вентиляции или нет, или она плохо работает. Кондиционеров нет!!! Вообще!!! Тепловой удар не слишком натренированным людям, и особенно детям, обеспечен. Персонал, вместо того, чтобы как сглаживать проблему, огрызается, ведет себя крайне глупо и утверждает, что норма 35 градусов допустима внутри кортов и типа это нормально. На улице - да, где гуляет ветер, есть воздух -это допустимо. А практически в непроветриваемом помещении - нет, недопустимо. При этом час в выходные - 2500р. Мы, как ответственная организация, задумались об обращении в Роспотребнадзор за предоставление таких услуг. Что и сделаем. А пока всем рекомендация обходить стороной этот клуб.
8
2
22 Haziran 2023
Отличный теннисный клуб у дома.
Всё аккуратно, вежливый персонал.
Цены более чем приемлемые, возможны групповые тренировки.
3
1 Aralık
Her şey yolunda. 👍 Ziyarete tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
25 Şubat
Хожу в клуб на групповые занятия, всё нравится. И освещение, и покрытие, есть кафе, душ, охрана.
25 Kasım 2022
Была оценка 4, изменил на 5, занимаюсь тут 3 месяц, привык к правилам и уюту этого места. И хочу Вам сказать, реально все чисто и аккуратно, попадая сюда забываешь обо все что вокруг, спорткомплекс даёт полное погружение в атмосферу тенниса и спорта. Хочется поблагодарить весь персонал за отличную работу. А так же владельцев этого заведения за прекрасные корты и оборудование.
1
25 Ekim 2022
Занимаюсь тут недавно с тренером Евгением, тренер крутой,мне все нравится. Оплатил как обычно абонемент на месяц, но в конце первой недели получил серьезную травму спины, в клубе перерасчет никакой делать не собираются, заморозка действует только в случае отпуска, получается 3 недели у меня сгорели. Клиентоориентированность страдает очень, лучше наверно постоянных клиентов как-то завлекать, а не на залетно-перелетных людях сидеть...с охраной все просто, принеси сменку и никаких проблем не будет)) в общем после инцидента задумываешься о поиске более дружелюбного места
1
14 Ocak
Неплохие корты. В среднем цена /качество устраивает. Единственное,что при первом визите вас могут попросить показать подошву на предмет чистоты
21 Mart
Отличный теннисный центр, приятное покрытие, минус за то, что шкафчики в раздевалках не закрываются на ключ.