Принес две ракетки на перетяжку струн, также принес свои личные струны.
Попросил перетянуть ракетки с разным натяжением. Принимал это все сотрудник Дмитрий и сразу вызвал опасения за долгое ожидание и за итоговый результат.
Причем я сразу переспросил все или он понял и тд.
В итоге прихожу через полторы недели и сразу понял, что что то неладное. Во-первых как покрашен значок Babolat на струнах (фото прилагается). Это просто ужас и неуважение какое то клиенту, как будто покрашено каким то маляром, который красит стены.
Сразу проверил какие струны на какой ракетке натянуты, естественно они были перепутаны, что вызвало еще больше негодования.
На вопрос какой силы натяжение струны на каждой ракетке, Дмитрий уверил меня, что это точно не могли перепутать. В базе тоже это не было отражено.
Я попросил проверить силу натяжения.
Сотрудник больше получаса искал этот прибор и после его обнаружения выяснилось, что и силы натяжения струн тоже перепутаны. То есть косяк по всем фронтам работы. Сотрудник был безинициативен во всех мои вопросах и решении всех проблем. Я потратил кучу времени, находясь в этом месте и в итоге проблема не была решена.
Больше никогда не обращусь в это место, расскажу обязательно всем своим знакомым и друзьям о сложившейся ситуации и ни в коем случае никому не порекомендую сюда обращаться. Это не стоит ни потраченных нервов, ни потери времени.
Качество сервиса явно хромает, мягко говоря.
Отличный магазин в Крылатском в СЦ «Жемчужина». Перед стартом нового сезона помогли подобрать новые кроссовки, подобрали струну и заменили старую. Стало легче крутить мяч и удары стали более точными. Однозначно рекомендую👏🏻
На днях посещал магазин, большой выбор товара и ракеток , консультанты подобрали и натянули ракетку, уже играю с удовольствием 💪🏻советую всем эту компанию
1
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия Ш.
4. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz 2024
Огромное спасибо Дмитрию за помощь в подборе ракетки, струны натянул, все подсказал. Кроссовки идеальные выбрали. Из одежды есть большие женские размеры и юбки, которые хорошо сидят. Я очень рада! Находится магазин, где велотрек, потом направо в синие двери и еще раз в двери. А то я не сразу сообразила.
Хороший выбор и профессиональное консультирование по подбору, как ракеток, так и необходимым сопутствующим аксессуарам и форме. В моём случае, мне была необходима правильная ракетка, струны и обувь. Руслан очень чётко определил все параметры и помог сделать просто идеальный выбор! Лучшего ожидать я не мог! ) ОЧЕНЬ доволен!
Прекрасный магазин с огромным выбором. Очень вежливый и профессиональные сотрудники. Отдельная благодарность Руслану, консультация на высшем уровне. Теперь будем закупаться только тут!
Купила много единиц товара для себя и сына. Все качественное. Приветливый продавец помог с советом при выборе носков. Спасибо! Носим и радуемся, что прислушались;)
Отличный магазин!!! Несколько раз покупала одежду для тренировок, большой ассортимент, есть выбор размеров.
Отличные продавцы!! Особенно хочется сказать огромное спасибо Олесе !!
.Неоднократно помогала с выбором не только одежды но и помогла правильно подобрать ракетку!!
Tennis first, это прежде всего Олеся)
Олеся выписана из книги редких видов людей, которые умеют разговаривать с гостями, при этом делать это легко. Хочется приходить в этом магазин снова, и наслаждаться умением этой леди, делать из просто гостей магазина - постоянных клиентов, и друзей🖤
2
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алла
5. seviye şehir uzmanı
10 Nisan 2024
Отличный магазин, хороший выбор, удобное местоположение , приятные, вежливые продавцы по всем вопросам всегда грамотно проконсультируют и помогут с выбором .
Очень давно езжу в этот магазин, в целом всегда нахожу что надо. Ещё натягиваю там ракетки- пока нареканий ни каких нет. Появилась новая девочка продавец-консультант Олеся, очень приятная и общительная, отлично тянет ракетки.👍🏻
Отличный магазин!!!!Хороший ассортимент!!Спасибо большое продавцу Олесе !!
Несколько раз помогала с выбором.
Помимо выбора формы подобрала мне ракетку:)
Отличный магазин, есть все, сразу перед тренировкой купил кроссовки по выгодной цене!
Можно отдать ракетку на перетяжку, после тренировки забрал
очень удобное расположение прям в спортивном центре Жемчужина
Хотел выразить огромную благодарность за оперативную работу персонала, всё очень организованно и качественно.Особое спасибо консультанту Яне объяснила более чем доступно и понятно,профессиональный подход к своей работе.Я ваш постоянный клиент теперь на все 100%
Маленький выбор, но можно заказать в магазин любую продукцию с сайта. Очень приятный, вежливый и участливый продавец. Есть система лояльности. Приеду еще раз и не раз.
Хотела оставить свой отзыв о магазине TennisFirst. Первое знакомство состоялось три года назад при заказе через сайт. Консультант очень помогла с выбором спортивной одежды и кроссовок для дочки, заказ быстро доставили. Осталась очень довольна обслуживанием и качеством товаров. Теперь мы постоянные клиенты TennisFirst. Всю экипировку для тренировок, ракетки, намотки, натяжки приобретаю только здесь. Всегда огромный выбор, лучшее качество и приятные цены! А самое главное подход к клиентам! Консультант Яна всегда поможет профессиональным советом, подскажет с выбором. Отдельно хочу отметить "золотые руки" Яны. Ее натяжки самые лучшие!
Решили с женой начать в теннис играть, стали искать где бы приодется и нашли этот магазин. Немного сложновато оказалось найти вход, но консультант Яна нас сооринтировала, за что ей отдельное спасибо. Видимо попали в сезон распродаж, так что ценники приятно удивили, оделись и обулись с головы до ног))